Direct contact, geen wachtrij voor supporttickets
Kies waar het over gaat en beschrijf het in je eigen woorden. Je bericht komt terecht bij degene die je vraag kan beantwoorden. Binnen één werkdag krijg je antwoord van iemand die het heeft gelezen.
Antwoord binnen 24 uur. Het eerste gesprek is gratis en verplicht je tot niets.
- Start een project
- het team dat de scope bepaalt
- Vraag ondersteuning
- de dienstdoende engineer
- Werk met ons samen
- rechtstreeks bij de oprichter
- Automatische ontvangstberichten
- geen
Het eerste gesprek is gratis en verplicht je tot niets. Je bericht komt hier niet in een wachtrij voor supporttickets terecht.
Vertel ons wat je nodig hebt
Drie of vier zinnen zijn genoeg. Als er iets belangrijks ontbreekt, vragen we ernaar in ons eerste antwoord in plaats van je een langer formulier te laten invullen.
- 01Twijfel je tussen een kant-en-klare oplossing en maatwerk? Beschrijf de workflow, dan vertellen we je wat past, ook als geen van beide de juiste keuze is.
- 02Vermeld bij een supportvraag het e-mailadres van je account en wat je verwachtte dat er zou gebeuren. Dat scheelt een extra bericht heen en weer.
- 03Hiervoor hoef je niet te bellen. Alles kan schriftelijk worden afgehandeld, en meestal gaat dat sneller.
Wat er gebeurt nadat je op verzenden klikt
Waarom we dit zo duidelijk opschrijven: een contactpagina die een snel persoonlijk antwoord belooft en vervolgens een automatisch ontvangstbericht stuurt, laat precies zien wat je kunt verwachten.
Voordat je schrijft
Hoe snel we antwoorden, wat je in je bericht kunt zetten, wat het eerste gesprek kost en hoe we met vertrouwelijke informatie omgaan.