De telefoontjes die je nooit hoort, kosten je het meest
Kleine bedrijven missen een groot deel van hun telefoontjes: bij een telling van 85 kleine bedrijven over 30 dagen bleef 62% onbeantwoord. Een AI-receptionist neemt elk telefoontje aan, boekt de afspraak, stelt de juiste vragen en verbindt bellers die een mens nodig hebben direct door, met de context al op papier.
Vanaf $1,490 voor de bouw, daarna $290 per maand voor het gebruik. Geen onverwachte kosten per minuut. Live binnen 5 tot 7 dagen.
- Beantwoorde telefoontjes
- 100%, op elk moment
- Neemt op binnen
- 2 keer overgaan
- Boekt direct in
- je agenda
- Complexe vragen
- naar een medewerker
- Gemist na 18.00 uur
- geen
Vanaf $1,490 voor de bouw, daarna $290 per maand voor het gebruik, inclusief telefonie en monitoring.
Een AI-receptionist neemt dag en nacht je telefoon op, boekt afspraken, stelt bellers de juiste vragen en verbindt wie een mens nodig heeft door, met de context al op papier. Dat kost ongeveer $0.40 per gesprek, tegenover $8 tot $12 bij een telefonische antwoordservice met medewerkers. En dat is nodig, want kleine bedrijven missen een groot deel van hun telefoontjes.
Waarom juist deze taak de moeite waard is om te automatiseren
Vier cijfers, elk met een bron. De loonkosten zijn een gebruikelijk totaalbedrag voor een klein bedrijf in de VS. Gebruik het als ijkpunt, niet als meting van jouw kosten.
Een medewerker tegenover het systeem
De laatste rij geeft de doorslag. Alles erboven is rekenwerk. Die laatste rij vraagt om een afweging en laat zien waarom je een taak vervangt, geen persoon.
Wat het wel en niet doet
Lees eerst de rechterkolom. Als een pagina beweert dat het systeem de hele functie overneemt, is het duidelijk dat de maker zoiets nooit in productie heeft gebruikt.
- Neemt elk inkomend telefoontje binnen twee keer overgaan op, op elk moment
- Boekt, verplaatst en annuleert afspraken direct in je agenda
- Stelt bellers de vragen die jij ook zou stellen
- Neemt een bericht aan met een schriftelijke samenvatting en de opname erbij
- Beantwoordt de twintig vragen waarover de meeste mensen bellen
- Verbindt door naar de juiste persoon of afdeling wanneer dat nodig is
- Alles waarbij een boze klant betrokken is: bij het eerste signaal schakelt de agent een medewerker in
- Onderhandelingen, uitzonderingen op prijzen of situaties waarin een oordeel over een persoon nodig is
- Medisch, juridisch of financieel advies, hoe de vraag ook wordt gesteld
- Zelf bellen: deze agent neemt op, maar belt niet uit
- Het enige aanspreekpunt zijn: een medewerker is altijd met één woord bereikbaar
Zo gaat het live zonder een week vol problemen
Elke uitrol begint hier met werk dat nu blijft liggen. We breiden pas uit als de resultaten dat rechtvaardigen. Wat op dag één al goed werkt, blijft ongewijzigd.
Wat de bouw en het gebruik kosten
Twee bedragen, allebei vastgesteld voordat we beginnen. Geen kosten per gebruiker of afgehandelde aanvraag en geen minimale looptijd.
voor de bouw, daarna $290 per maand voor het gebruik. Geen onverwachte kosten per minuut.
Hosting, modelgebruik en monitoring. Je kunt elke maand opzeggen en het systeem blijft van jou.
Van het eerste gesprek tot een werkend systeem, met de uitrol hierboven als tussenstap.
Voordat je je vastlegt
De vragen die echt de doorslag geven, ook als het antwoord ongemakkelijk is.
Reken het door voordat je het vervangt.
De audit berekent wat deze taak je nu kost, op basis van jouw cijfers in plaats van gemiddelde totale loonkosten. Je krijgt ook te horen of dit de taak is die je als eerste moet automatiseren. De audit kost $290 en dat bedrag trekken we af van de bouwkosten.
Vanaf $1,490 · live binnen 5 tot 7 dagen · geen kosten per gebruiker