Antwoorden zonder een supportticket te openen
Instellen, facturering, integraties, beveiliging en problemen die je tegenkomt. Elk artikel is geschreven voor degene die het probleem heeft, niet voor de supportafdeling. Je hebt nergens een account voor nodig.
22 artikelen in 6 categorieën. Vind je geen antwoord, dan helpt een persoon je verder.
- Community
- openbaar beschikbare antwoorden
- Schrijf ons
- een persoon, binnen 24h
- Actieve dienst getroffen
- behandeling met prioriteit
- Betaald supportniveau
- geen
Aan de slag
Eerste stappen, onboarding en de basis van het platform
- 3 min
Wat is AIGROW?
Wat AIGROW monitort, onderzoekt en bouwt. - 4 min
Aan de slag
Kies de kortste weg van je huidige probleem naar een nuttige volgende stap. - 3 min
Wat gebeurt er nadat ik me heb aangemeld?
Wat je kunt gebruiken zodra je monitoringabonnement is gestart. - 5 min
Platformoverzicht
Vind monitoring, acties, de assistent en accountinstellingen.
Platform en facturering
Abonnementen, betalingen, facturen en accountbeheer
- 4 min
Zo werken onze abonnementen
Vergelijk monitoringcapaciteit, frequentie, concurrenten en tegoed voor assistenten. - 3 min
Facturering, facturen en betalingen
Hoe facturering werkt, waar je facturen vindt en welke betaalmethoden beschikbaar zijn. - 2 min
Je abonnement verhogen of verlagen
Wijzig of beëindig een betaald monitoringabonnement via Stripe. - 3 min
Accountinstellingen en -beheer
Bekijk je profielgegevens, lokale voorkeuren, inloggegevens, facturering en opties voor gegevensbeheer.
Oplossingen en diensten
AI-audit, Ready Solutions, Custom Builds
- 5 min
Wat is een AI-audit?
De operationele audit van € 49: wat je ontvangt en wat hij niet dekt. - 4 min
Ready Solutions: het aanbod
Duidelijk afgebakende systemen, vanafprijzen en beoogde oplevertermijnen. - 4 min
Maatwerkbouw: zo werkt het
Zo verlopen de verkenning, goedkeuring, bouw, overdracht en wijzigingen. - 2 min
Gebruikelijke doorlooptijden voor implementatie
Gepubliceerde streeftermijnen voor audits, Ready Solutions en maatwerk.
Integraties
AIGROW koppelen aan je bestaande tools
- 3 min
Ondersteunde integraties
Bekijk welke tools worden genoemd en wat er gebeurt als jouw connector ontbreekt. - 3 min
Hoe we integraties inrichten
Wat er gebeurt als we AIGROW met je tools verbinden. - 3 min
Maatwerk API-integraties
Wat we controleren voordat een maatwerkkoppeling via REST of GraphQL wordt goedgekeurd. - Gids
De AIGROW AI API gebruiken
Wissel je tegoed in, koppel Claude Code, Cline of een SDK en volg je saldo.
Beveiliging en gegevens
Gegevensverwerking, privacy en compliance
- 4 min
Hoe we met beveiliging omgaan
De maatregelen die je account, gegevens en betalingen beschermen, en de geauditeerde partijen erachter. - 3 min
Bewaartermijnen en verwijdering van gegevens
Hoelang we je gegevens bewaren en hoe je om verwijdering kunt vragen. - 3 min
Privacyrechten en AVG-verzoeken
Zo vraag je om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens, of stel je vragen over de verwerking ervan.
Probleemoplossing
Veelvoorkomende problemen en hoe je ze oplost
- 2 min
Ik kan niet bij mijn dashboard
Hulp bij problemen met inloggen en toegang. - 3 min
Mijn integratie synchroniseert niet meer
Wat je kunt doen als een integratie niet meer werkt. - 3 min
Implementatie draait traag
Prestatieproblemen onderzoeken en oplossen. - 2 min
Contact opnemen met support
Stuur een duidelijk supportverzoek zonder inloggegevens te delen.
Drie manieren om een persoon te bereiken
Voor geen van deze opties heb je een betaald abonnement nodig en je krijgt niet eerst een bot te spreken.
De community
Stel je vraag openbaarMensen uit de praktijk helpen elkaar, vaak sneller dan wij kunnen. De antwoorden zijn openbaar, zodat de volgende met hetzelfde probleem ze ook kan vinden.
Ga naar de communitySupport
Schrijf onsVermeld het e-mailadres van je account en wat je had verwacht. Dat scheelt een extra bericht heen en weer. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Neem contact op met supportStatus
Er is iets uitgevallenControleer voordat je ons schrijft of het probleem bij jou of bij ons ligt. Als een geïmplementeerd systeem is getroffen, mailen we de betrokken accounts zelf. We wachten niet tot iemand ernaar vraagt.
Controleer de systeemstatus