AI-kundeservice: hvad koster en AI-agent i Danmark?
Hvad en AI-agent svarer på i mail, chat, WhatsApp og kontaktformularen, hvad den giver videre til en person, hvordan du godkender reglerne, og hvad færdige chatbots og en bygget agent koster i Danmark.
Vores priser er i euro, det beløb du betaler. Tjenesterne står i den valuta, deres side viser.
- Opbygning, én gang
- fra 1.490 €
- I drift på
- 7 til 10 dage
- Kanaler
- mail, chat, WhatsApp, formular
- Svære sager
- går til en person
Faktureres i euro af PeakCore LLC.
En AI-agent til kundeservice sorterer henvendelser fra mail, chat, WhatsApp og kontaktformularen, svarer efter regler, du godkender, og giver de svære sager videre til en person. En færdig chatbot koster 495 kr. om måneden inkl. moms hos NemChatbot. Vores kundeserviceagent koster fra 1.490 € én gang og fra 79 € om måneden.
Hvad agenten svarer på, og hvad den giver videre
Agenten tager de henvendelser, dine regler dækker, på alle kanaler. Resten går til en person med det hele vedlagt, så kunden ikke skal forklare sig igen.
- Læser hver henvendelse fra mail, chat, WhatsApp og kontaktformularen i én kø
- Sorterer efter emne og hast: ordre, levering, returnering, faktura eller booking
- Svarer på det, dine godkendte regler dækker, med opslag i de systemer, vi kobler den til
- Siger i sit første svar, at kunden skriver med en AI
- Giver sagen videre med spørgsmålet, opslagene og sit udkast vedlagt
- Klager og utilfredse kunder
- Refusioner og kompensation ud over dine faste regler
- Spørgsmål, som reglerne ikke dækker, og alt, hvor agenten er i tvivl
- Kunder, der beder om at tale med et menneske
- Anmodninger om indsigt i eller sletning af persondata
Sådan godkender du reglerne
Agenten svarer kun på det, du har godkendt på skrift. Reglerne bliver til, før den taler med en kunde, og de vokser, når nye spørgsmål dukker op.
Priserne, tjeneste for tjeneste
Tre tjenester, der sælger en AI-chatbot eller AI-agent til danske virksomheder og offentliggør deres priser, kopieret fra deres egne sider den 22. oktober 2026 i den valuta, siden viser. Vores kundeserviceagent står i sidste række.
| Tjeneste og pakke | Pr. måned | Samtaler inkluderet | Pr. samtale ud over pakken | Opsætning |
|---|---|---|---|---|
| NemChatbot StarterChat på hjemmesiden | 495 kr.moms: inkl. moms | 150 samtaler | 2,50 kr. | gratis |
| NemChatbot ProChat på hjemmesiden, kobling til kalender, kundeoversigt og webshop | 995 kr.moms: inkl. moms | 1.000 samtaler | 1,50 kr. | gratis |
| Verbu StarterTelefon, ét sprog | 429 kr.moms: ekskl. moms | 50 samtaler | 6,50 kr. | 1.899 kr.tilvalg, Konfiguration Starter, 2 timers opsætning |
| Verbu ProfessionalTelefon og chat på hjemmesiden, integrationer med CRM og kalender | 1.899 kr.moms: ekskl. moms | 400 samtaler | 5,50 kr. | 4.399 kr.tilvalg, Konfiguration Pro, 5 timers opsætning |
| Dixa GrowthTelefon, mail, chat, formularer, WhatsApp og sociale medier | 89 € pr. agent ved årlig betalingmoms: ikke oplyst109 € pr. agent ved månedlig betaling | betaling pr. samtale | 0,40 €hver samtale med AI-agenten | ikke oplyst |
| AIGROW, skræddersyetSorterer hver henvendelse, svarer efter de regler, du godkender, og giver de svære sager videre til en person med sammenhængen vedlagt. | fra 79 € (ca. 591 kr.)omvendt betalingspligt | Efter den mængde, der står i tilbuddet | Indgår i det månedlige beløb | fra 1.490 € (ca. 11.137 kr.)I drift på 7 til 10 dage |
Kilder: NemChatbot, priser, Verbu, priser, Dixa, pricing. NemChatbot oplyser priserne inkl. moms og skriver: ingen binding, opsigelse måned-til-måned og gratis opsætning. Verbu oplyser priserne ekskl. moms, viser 15 % rabat ved årlig betaling og sælger opsætningen som tilvalg. Dixa viser priserne i euro som standard, pr. agent, uden at oplyse om moms; AI-agenten betales pr. samtale oven i pakken. Vores pris er i euro; kronebeløbet er omregnet til ECB’s referencekurs den 22. oktober 2026, 1 € = 7,4747 kr.
Færdig chatbot eller bygget agent
Svarer du mest på de samme spørgsmål i chatten på hjemmesiden, er en færdig chatbot nok, og så er den det rigtige valg. En bygget agent betaler sig, når henvendelserne kommer fra flere kanaler, kræver opslag i dine systemer og følger dine egne regler.
- Når en færdig chatbot er nok
- Én kanal, chatten på hjemmesiden, og svar, der allerede står i din FAQ. Så er NemChatbot Starter til 495 kr. om måneden inkl. moms med 150 samtaler, eller Pro til 995 kr. med 1.000 samtaler, et billigere køb end vores. Bruger du allerede Dixa til hele kundeservicen, er deres egen AI-agent det nærliggende næste skridt.
- Når en bygget agent betaler sig
- Mail, chat, WhatsApp og kontaktformularen i samme kø; svar, der kræver opslag i ordresystemet, bookingen eller CRM; egne regler for refusioner og undtagelser; og en mængde, hvor prisen pr. samtale bliver den store post.
- Regnestykket ved 2.000 samtaler om måneden
- NemChatbot Pro: 995 kr. plus 1.000 ekstra samtaler à 1,50 kr. giver 2.495 kr. inkl. moms. Verbu Professional: 1.899 kr. plus 1.600 ekstra samtaler à 5,50 kr. giver 10.699 kr. ekskl. moms. Dixa: 2.000 samtaler med AI-agenten à 0,40 € giver 800 € oven i 89 € pr. agent ved årlig betaling. Vores månedlige beløb starter ved 79 € og følger den mængde henvendelser, agenten håndterer; den forventede mængde står i tilbuddet.
- Hvad der ikke ændrer sig
- Vi kobler agenten til den indbakke eller det helpdesk-system, du bruger i dag, så medarbejderne overtager sagerne der, hvor de plejer.
Agenten er en del af vores AI-drift, hvor vi bygger, overvåger og forbedrer agenterne hver måned. Prislisten for alle agenter står i AI-agenter til virksomheder, og automatisk bogføring viser, hvad en bogføringsagent koster. Kommer mange henvendelser i telefonen, sammenligner AI-telefonpasning de danske udbydere, og hvad en receptionist koster er regnet ud post for post.
Det første skridt
Et skriftligt tilbud, og hvis du vil have processerne målt først, en AI-audit, der trækkes fra opbygningen.
Ofte stillede spørgsmål
En kundeserviceagent efter dine regler
Skriv, hvilke kanaler dine henvendelser kommer fra, hvor mange der er om måneden, og hvilke systemer svarene ligger i. Du får et skriftligt svar med, hvad vi bygger, og hvad det koster. Formularen er på engelsk, men du er velkommen til at skrive på dansk.
fra 1.490 € én gang · fra 79 € om måneden