Få svar uden at oprette en supportsag
Opsætning, betaling, integrationer, sikkerhed og det, der kan gå galt. Hver artikel er skrevet til dig, der står med problemet, ikke til supportafdelingen. Du behøver ikke en konto for at læse dem.
22 artikler fordelt på 6 kategorier. Finder du ikke svaret, hjælper et menneske dig.
- Fællesskab
- offentligt tilgængelige svar
- Skriv til os
- et menneske svarer inden for 24h
- Tjenesten er påvirket
- prioriteret behandling
- Betalt supportniveau
- ingen
Fordelt på 6 kategorier. Finder du ikke svaret, hjælper et menneske dig.
Kom godt i gang
De første trin, onboarding og grundlæggende brug af platformen
- 3 min
Hvad er AIGrow?
Det overvåger, analyserer og bygger AIGrow. - 4 min
Sådan kommer du i gang
Vælg den korteste vej fra et konkret problem til et nyttigt næste skridt. - 3 min
Hvad sker der, når jeg tilmelder mig?
Det får du adgang til, når dit overvågningsabonnement starter. - 5 min
Overblik over platformen
Find overvågning, handlinger, assistenten og kontoindstillinger.
Platform og betaling
Abonnementer, betalinger, fakturaer og kontoadministration
- 4 min
Forstå vores abonnementer
Sammenlign overvågningskapacitet, hyppighed, konkurrenter og antallet af beskeder til assistenten. - 3 min
Fakturering, fakturaer og betalinger
Sådan fungerer fakturering, hvor du finder dine fakturaer, og hvilke betalingsmetoder du kan bruge. - 2 min
Sådan opgraderer eller nedgraderer du dit abonnement
Ændr eller opsig et betalt abonnement på overvågning via Stripe. - 3 min
Kontoindstillinger og kontoadministration
Gennemgå profiloplysninger, lokale indstillinger, loginoplysninger, fakturering og muligheder for at administrere dine data.
Løsninger og tjenester
AI-audit, Ready Solutions og specialudvikling
- 5 min
Hvad er en AI-audit?
Hvad du får med en driftsaudit til $290, og hvad den ikke omfatter. - 4 min
Færdige løsninger: Hvad er mulighederne?
Afgrænsede systemløsninger med startpriser og forventede leveringstider. - 4 min.
Skræddersyet løsning: Sådan fungerer det
Sådan foregår foranalyse, godkendelse, udvikling, overdragelse og ændringer. - 2 min.
Typiske leveringstider
Offentliggjorte forventede tidsrammer for audits, Ready Solutions og skræddersyede løsninger.
Integrationer
Sådan forbinder du AIGrow med dine eksisterende værktøjer
- 3 min.
Understøttede integrationer
Se, hvilke værktøjer der er nævnt, og hvad der sker, hvis din connector mangler. - 3 min
Sådan sættes integrationer op
Hvad sker der, når vi forbinder AIGrow med dine værktøjer? - 3 min
Skræddersyede API-integrationer
Det tjekker vi, før vi godkender en skræddersyet REST- eller GraphQL-forbindelse.
Sikkerhed og data
Datahåndtering, privatliv og compliance
- 4 min
Sådan håndterer vi sikkerhed
Sikkerhedsforanstaltninger i det nuværende produkt og de certificeringer, AIGrow ikke hævder at have. - 3 min
Opbevaring og sletning af data
Hvor længe vi opbevarer dine data, og hvordan du anmoder om at få dem slettet. - 3 min.
Rettigheder vedrørende personoplysninger og GDPR-anmodninger
Sådan spørger du om indsigt, berigtigelse, sletning eller behandling af personoplysninger.
Fejlfinding
Almindelige problemer, og hvordan du løser dem
- 2 min
Jeg kan ikke få adgang til mit kontrolpanel
Sådan løser du problemer med login og adgang. - 3 min
Min integration synkroniserer ikke længere
Hvad du skal gøre, når en integration holder op med at virke. - 3 min
Løsningen kører langsomt efter implementering
Sådan finder og løser du problemer med ydeevnen. - 2 min
Sådan kontakter du support
Send en supporthenvendelse med de nødvendige oplysninger uden at dele loginoplysninger eller andre følsomme oplysninger.
Tre måder at få fat i et menneske
Ingen af dem kræver et bestemt abonnement, og du skal ikke først igennem en bot.
Fællesskabet
Folk, der driver løsninger, hjælper andre, der gør det samme, ofte hurtigere end vi kan. Svaret er offentligt, så den næste med samme problem også kan finde det.
Gå til fællesskabetSupport
Oplys e-mailadressen på din konto, og fortæl, hvad du forventede ville ske. Så undgår vi en ekstra besked frem og tilbage og kan svare inden for én arbejdsdag.
Kontakt supportStatus
Tjek, om problemet ligger hos dig eller os, før du skriver. Hvis et system i drift er påvirket, sender vi en e-mail til de berørte konti uden at vente på, at nogen kontakter os.
Tjek systemstatus