Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

AIGROW drives af PeakCore LLC, et limited liability company i Wyoming (registreringsnummer 2025-001758748), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. I denne politik betyder "vi", "os" og "vores" PeakCore LLC.

PeakCore LLC er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Det betyder, at vi bestemmer, hvorfor og hvordan de bruges til websitet, konti, scanninger, salg, support, markedsføring og vores research.

Når vi handler for en erhvervskunde

Nogle kunder lægger personoplysninger om deres egne klienter, kunder eller kontakter ind i AIGROW. Eksempler er et bureaus klientoplysninger og de leads, dets indlejrede checker indsamler, de fakta, der er gemt på en monitor, data fra Search Console samt indhold, der gives til assistenten, blogmotoren eller vores API. For disse data er vi databehandler: Vi behandler dem kun efter kundens instruks i henhold til vores databehandlertillæg, og kundens egen privatlivserklæring forklarer, hvordan de bruges.

Hvis dine data er nået til os via en af vores kunder, bør du først kontakte den virksomhed. Skriver du i stedet til os, sender vi din anmodning videre til den.

Sådan kontakter du os om privatliv

Skriv til privacy@aigrow.gg om alt i denne politik. Samme adresse er kontaktpunkt for enkeltpersoner og tilsynsmyndigheder i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien og Schweiz.

2. Hvad politikken omfatter

Denne politik omfatter personoplysninger, som vi behandler via aigrow.gg på alle sprog, konsollen og API'et, de e-mails, vi sender, den checker, som bureauer indlejrer på deres egne websites, vores affiliateprogram, jobansøgninger og vores researchpublikationer: AI Visibility Index, AI Source Map og vores undersøgelser.

Den omfatter ikke websites og tjenester, som andre driver, selv når vi linker til dem, eller de åbnes fra vores sider, for eksempel Stripes betalingssider, Googles login-sider eller vores profiler på sociale netværk. Her gælder deres egne politikker.

Cookiepolitikken beskriver i detaljer, hvad vi gemmer i din browser. Vores Servicevilkår regulerer din brug af AIGROW. Denne politik oplyser dig om, hvordan vi behandler personoplysninger; den er ikke en del af den kontrakt.

3. De data, vi indsamler

Hvad vi indsamler, afhænger af, hvordan du bruger AIGROW. Tabellen viser hver gruppe af personer, vi har data om, hvad vi har, og hvor det kommer fra.

Offentlige referencekilder betyder tjenester som Wikidata, Internet Archive og registreringsoplysninger for domæner, som nogle af vores værktøjer slår et domæne eller firmanavn op i.

Vi beder ikke om særlige kategorier af personoplysninger, såsom oplysninger om helbred, religion eller politiske holdninger. Send dem ikke til os via vores formularer eller assistenten. Hvis du giver os personoplysninger om en anden, for eksempel en kollega eller en klient, skal du sikre dig, at du har lov til det.

4. Hvordan vi bruger dem, og vores retsgrundlag

Vi bruger kun personoplysninger til nedenstående formål. For hvert formål angiver tabellen retsgrundlaget efter artikel 6 i GDPR og UK GDPR. Hvor vi støtter os til legitime interesser, nævnes interessen, og du kan gøre indsigelse, som afsnittet om dine rettigheder forklarer.

Hvor vi støtter os til samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke det, vi har foretaget os før.

Ingen lov forpligter dig til at give os personoplysninger. Nogle tjenester kan ikke fungere uden dem: En konto kræver en e-mailadresse, og et køb kræver betalingsoplysninger.

5. Hvad der sendes til AI-modeller

AIGROW måler og arbejder med AI-modeller, så noget af det, du giver os, sendes til dem. Her ser du, hvad der går hvorhen.

• Scanninger, overvågning og Indekset. Vi sender virksomhedens navn, website, kategori, sted og spørgsmål til AI-modeller, enten via OpenRouter eller via vores egen API-infrastruktur. Vi sender ikke din e-mailadresse eller dine kontooplysninger med. I betalte overvågninger og i Indekset kan modellerne søge på nettet, og så videregives spørgsmålene til den søgeudbyder, som vores AI-routingtjeneste bruger.
• Assistenten. Dine beskeder, dine projektoplysninger, de minder, som assistenten gemmer, og de relevante uddrag af dokumenter, du uploader, sendes via OpenRouter til den model, der svarer. Dokumenter opdeles og indekseres på vores egne servere. Samtaler forbliver i din konto, så du kan vende tilbage til dem.
• Blogmotoren. Dine websiteoplysninger, dine emner og de tal fra Search Console, den arbejder ud fra, sendes til AI-modeller, så de kan planlægge, skrive og forbedre artikler.
• Vores API-endpoint. Når du kalder en model via vores API, passerer dine prompts og svarene gennem vores endpoint og vores upstream-infrastrukturudbyder på vej til og fra udbyderen af den model, du kalder, under transit. Vi gemmer kun brugsregistreringer: antal tokens, model, omkostning, status og latenstid. Vi gemmer aldrig indholdet af prompts eller svar.

De udbydere, der modtager dette indhold, behandler det efter deres egne vilkår for API-kunder. Vi bruger ikke dit indhold til at træne AI-modeller.

AI-svar kan være forkerte. Hvis en model siger noget unøjagtigt om dig eller din virksomhed, kan vi ikke ændre modellen. Vi kan rette eller fjerne det, vi selv udgiver, f.eks. en Indeksside, når du dokumenterer, at det er unøjagtigt.

6. Analyse

Vi bruger PostHog på dets amerikanske cloud til at forstå, hvordan folk bruger websitet. Det kører kun på det live website.

• På alle enheder registrerer det, hvilke sider du ser, hvornår du forlader en side, og ydelsesmål som f.eks. hvor hurtigt en side indlæses og reagerer.
• På enheder uden touchskærm registrerer det også klik og lignende interaktioner, og hvis du tillader sessionsoptagelser, laver det sessionsafspilninger: en rekonstruktion af, hvordan siden ændrede sig, mens du brugte den, som vi ser for at finde problemer.
• På touchskærme gør det ingen af delene.
• Det kører ikke på private rapportsider eller fakturasider, og det kasserer enhver hændelse, der nævner et privat rapportlink.
• Det opbygger først en profil knyttet til en person, efter du har logget ind, og bruger da dit konto-ID, ikke din e-mailadresse.
• Vores servere rapporterer også nogle få nøgletrin til PostHog: en oprettet konto, en første aflæsning, en startet scanning, en e-mail efterladt ved en scanning, en åbnet, gennemført eller udløbet betaling og et skiftet abonnement. De knyttes til det samme browser-ID.

Hvad der følger med hver forespørgsel

Hver forespørgsel, som din browser sender til vores API, kan indeholde tre korte oplysninger. Den første er den første side i dit aktuelle besøg. Den anden er en note om, hvordan denne browser først fandt os: linkets kampagnetags, et henvisningstag, navnet på det website, der linkede til dig, om et klik på en Google- eller Microsoft-annonce førte dig hertil (kun selve det faktum, ikke klikkets identifikator) og hvornår. Den tredje er dit PostHog-browser-ID. De to første følger kun med, mens du tillader marketingattribution, den tredje kun, mens du tillader analyse. Vi gemmer first-touch-noten sammen med din konto, en gemt scanning eller en betaling, så vi ved, hvilke kanaler der bringer kunder.

Hvis din enhed er indstillet til en europæisk tidszone eller til en, vi ikke kan placere, f.eks. UTC, beder et banner om dit samtykke, formål for formål, før PostHog indlæses, eller de to første oplysninger gemmes, og vi støtter os til dette samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Andre steder støtter vi os til vores legitime interesse i at måle og forbedre websitet. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller slå et formål fra i cookieindstillingerne, som åbnes fra cookiepolitikken eller bunden af vores sider, eller blokere det via din browsers indstillinger eller en udvidelse. Hvis du slår analyse fra, indeholder dine forespørgsler ikke længere browser-ID'et, og hvis du slår marketingattribution fra, indeholder de ikke de to andre oplysninger. Vores servere rapporterer stadig de nøgletrin, der er nævnt ovenfor, knyttet til din konto, når du er logget ind, men ikke længere til dit browser-ID. Disse rapporter læser intet fra din enhed, så de bygger på vores legitime interesse i at vide, hvilke trin der virker, også i Europa. Vi bruger ikke annonce- eller retargeting-trackere.

7. E-mails

Vi sender fire slags e-mails via vores e-mailudbydere Microsoft (Azure Communication Services) og, som reserve, Resend.

• Service-e-mails. Loginlinks (gyldige i 15 minutter), kvitteringer og ordrebekræftelser, API-kreditkoder, rapporter, overvågningsalarmer og det ugentlige sammendrag, svar på dine beskeder samt meddelelser om din konto eller vores vilkår. De er en del af den tjeneste, du har bedt om.
• Hjælpe-e-mails. Når du har oprettet en konto eller gemt en scanningsrapport, hjælper nogle få e-mails dig med at bruge den, f.eks. en påmindelse om din gratis aflæsning, den første rettelse i din rapport trin for trin og en ny måling efter 30 dage. Hver e-mail oplyser, hvorfor den er sendt.
• Tilbud. E-mails med tilbud eller priser, herunder en påmindelse om en betaling, du ikke gennemførte, sendes kun til adresser, der har sat kryds i et felt og bedt om dem. Feltet er aldrig afkrydset på forhånd.
• Udgave-e-mails. Én e-mail pr. ny udgave af AI Visibility Index og AI Source Map, kun efter at du har bekræftet din adresse pr. e-mail.

Hjælpe-e-mails, tilbud og udgave-e-mails indeholder et afmeldingslink med ét klik. Afmelding via en hjælpe-e-mail eller et tilbud stopper begge slags til den adresse. Hvis du stopper udgave-e-mails, slettes også de virksomhedsnavne, du fulgte.

Overvågningsalarmer og det ugentlige sammendrag har deres egen kontakt i konsolindstillingerne og i hver af de e-mails. Vi sender fortsat de service-e-mails, du har brug for, såsom kvitteringer og loginlinks, så længe du bruger tjenesten.

8. Hvem der modtager dine data

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler dem kun med modtagerne nedenfor og til de angivne formål. Udbydere, der behandler personoplysninger for os, må kun bruge dem til at levere deres tjeneste til os.

Den fulde, aktuelle liste over udbydere, der behandler personoplysninger for os, fås ved henvendelse til privacy@aigrow.gg.

9. Internationale overførsler

PeakCore LLC har hjemsted i USA, og vores servere står hos en hostingudbyder i Tyskland. Personoplysninger behandles i begge lande.

Når personoplysninger forlader EØS, Storbritannien eller Schweiz til et land uden en tilstrækkelighedsafgørelse, støtter vi os til Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, med det britiske tillæg og de schweiziske ændringer, hvor de finder anvendelse, eller til modtagerens certificering under EU-US Data Privacy Framework og dets britiske og schweiziske udvidelser, hvor modtageren har en.

Du kan bede privacy@aigrow.gg om en kopi af de garantier, der gælder for dine data.

10. Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe vi har brug for dem til formålene i denne politik. Hvor længe afhænger af typen af data, som tabellen viser. Når vi ikke længere har brug for dem, sletter vi dem eller gør dem anonyme, medmindre loven kræver, at vi beholder dem, eller vi har brug for dem for at fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav.

11. Sikkerhed

Vi beskytter personoplysninger med foranstaltninger, der passer til det, vi gør. De omfatter:

• Kryptering under transit: websitet, kontosiderne og API'et leveres over HTTPS.
• Ingen adgangskoder: du logger ind med et link, vi sender på e-mail, gyldigt i 15 minutter, eller med Google.
• Betalinger på Stripes hostede sider, så kortnumre aldrig når vores systemer.
• Search Console-nøgler krypteres, før vi gemmer dem.
• Adgang til personoplysninger begrænset til de personer, der har brug for den i deres arbejde.
• En captcha og hastighedsbegrænsninger på formularerne til login, scanning, kontakt, karriere og checkere.
• Vi gemmer mindre: intet indhold fra prompts eller svar via API'en, ingen leads fra agency-checkeren i vores database, kun en envejs-hash af den IP-adresse, der ligger bag et affiliateklik, og kun totaler fra de Google Analytics-filer, du uploader.

Intet system er helt sikkert. Hvis et brud på sikkerheden omkring dine personoplysninger sandsynligvis indebærer en høj risiko for dine rettigheder, underretter vi dig, som loven kræver. Rapportér venligst sårbarheder til security@aigrow.gg. Vores sikkerhedsside fortæller mere om, hvordan AIGROW fungerer.

12. Dine rettigheder

Hvis GDPR, UK GDPR eller den schweiziske forbundslov om databeskyttelse gælder for dig, har du følgende rettigheder inden for de grænser, disse love sætter.

• Indsigt. Du kan spørge, om vi har data om dig, og få en kopi sammen med oplysninger om, hvordan vi bruger dem.
• Berigtigelse. Du kan få urigtige data rettet og ufuldstændige data suppleret.
• Sletning. Du kan få slettet dine data, herunder hele din konto, når der ikke længere er grund til at beholde dem.
• Begrænsning. Du kan få os til at beholde dine data, men holde op med at bruge dem, for eksempel mens du bestrider, at de er korrekte.
• Dataportabilitet. Du kan modtage de data, du har givet os, hvor vi behandler dem på grundlag af en kontrakt eller et samtykke, i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, eller få dem sendt til en anden udbyder, hvor det er teknisk muligt.
• Indsigelse. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, som forklaret nedenfor.
• Tilbagekaldelse af samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, uden at det påvirker det, vi har gjort tidligere.
• Klage. Du kan klage til en tilsynsmyndighed, især der hvor du bor eller arbejder, eller hvor du mener, at dine rettigheder er blevet krænket.

Din ret til at gøre indsigelse. Du kan til enhver tid, af grunde der vedrører din situation, gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, herunder analyse, attribution og vores research. Vi stopper da, medmindre vi har tvingende legitime grunde, der går forud for dine interesser, eller vi har brug for dataene til retskrav. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod direkte markedsføring uden at oplyse en grund, og vi stopper.

Sådan udøver du dem

Skriv til privacy@aigrow.gg, helst fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Anmodninger om at slette din konto eller om at få en kopi af dine data sendes til samme adresse.

Før vi handler, kan vi bede om oplysninger til at bekræfte din identitet, og vi beder ikke om mere, end vi har brug for. Vi svarer inden for en måned efter at have modtaget din anmodning. Er en anmodning kompleks, eller sender du flere, kan vi forlænge fristen med yderligere to måneder, og vi fortæller dig inden for den første måned hvorfor.

Det er gratis at udøve dine rettigheder. Hvis en anmodning er åbenbart ugrundet eller uforholdsmæssig, navnlig fordi den gentager en tidligere, kan vi opkræve et rimeligt gebyr eller afvise den, og vi forklarer hvorfor. Når vi sletter data, angiver vores svar de registreringer, som loven eller en udbyder kræver, at vi beholder, og hvorfor.

Storbritannien. Du kan klage til Information Commissioner’s Office.

Schweiz. Du kan klage til den schweiziske forbundsdatabeskyttelses- og informationskommissær (Federal Data Protection and Information Commissioner).

Frankrig. Du kan også give os instrukser om, hvad der skal ske med dine personoplysninger efter din død.

13. Privatlivsrettigheder i USA

Dette afsnit gælder for borgere i Californien og i andre amerikanske stater med omfattende privatlivslove, i det omfang disse love gælder for os. Det supplerer resten af denne politik, som beskriver vores kilder, formål og opbevaring.

Hvad vi har indsamlet i de seneste 12 måneder

Vi bruger kun følsomme personoplysninger til at levere tjenesterne og holde dem sikre, som disse love tillader, og ikke til at udlede egenskaber om dig.

Intet salg eller deling. Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke til adfærdsbaseret reklame på tværs af kontekster og bruger dem ikke til målrettet reklame. Det har vi ikke gjort inden for de seneste 12 måneder, og vi har ingen faktisk viden om salg eller deling af personoplysninger om forbrugere under 16 år. Da vi ikke gør nogen af delene, er der intet at fravælge. Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter til deres egen direkte markedsføring.

Dine rettigheder

• Du kan få at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger og videregiver, og få en kopi af dem.
• Du kan få dem slettet.
• Du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Du kan modtage dem i et overførbart format.
• Du kan fravælge salg eller deling af personoplysninger, målrettet reklame og profilering med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning. Vi gør ingen af delene.
• Du kan begrænse brugen af følsomme personoplysninger. Vi bruger dem kun som beskrevet ovenfor.

Du fremsætter en anmodning ved at skrive til privacy@aigrow.gg. Vi verificerer din identitet ved at sammenholde det, du fortæller os, med det, vi har registreret, og vi svarer inden for den frist, din stats lovgivning fastsætter.

Du kan bruge en bemyndiget repræsentant. Vi kan bede repræsentanten om dokumentation for din underskrevne tilladelse og bede dig bekræfte din identitet direkte over for os, medmindre repræsentanten har en gyldig fuldmagt.

Hvis vi afviser din anmodning, kan du klage ved at svare på vores afgørelse. Hvis vi afviser din klage, kan du kontakte din stats justitsminister (attorney general).

Vi nægter dig ikke service, opkræver ikke en anden pris og yder ikke en anden servicekvalitet, fordi du har udøvet disse rettigheder.

14. Børn

AIGROW er bygget til virksomheder og fagfolk. Du skal være mindst 18 år, eller have nået myndighedsalderen, hvor du bor, for at bruge tjenesten. Websitet henvender sig ikke til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, så skriv til privacy@aigrow.gg, så sletter vi dem.

15. Automatiserede afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser om dig, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig.

Nogle rutinemæssige kontroller kører automatisk, for eksempel captcha, begrænsning af antal forsøg på formularer og programreglerne, der afgør, om en henvisning udløser en provision. Hvis en af dem påvirker dig, og du mener, at den tog fejl, så skriv til os, så gennemgår en person sagen. Scanninger og overvågninger beskriver, hvordan AI-modeller svarer om virksomheder. De vurderer ikke personer.

16. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer denne politik, når vores tjenester eller lovgivningen ændres, og datoen øverst viser den gældende version. Hvis en ændring væsentligt påvirker, hvordan vi bruger personoplysninger, du allerede har givet os, giver vi kontoindehavere besked pr. e-mail eller med en meddelelse på websitet, før ændringen træder i kraft. Hvor en ændring kræver dit samtykke, beder vi om det.

17. Kontakt

Spørgsmål og anmodninger om privatliv: privacy@aigrow.gg. Sikkerhedssårbarheder: security@aigrow.gg. Pr. post: PeakCore LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.