Ordliste

Omtaleandel i AI-svar

En brands omtaleandel i AI er den andel af omtalerne, brandet får i et afgrænset udvalg af AI-svar, hvor konkurrenterne også tælles med. En almindelig beregning er at dividere antallet af omtaler af brandet med det samlede antal optalte brandomtaler. Værktøjer bruger forskellige beregningsgrundlag og optællingsregler. Derfor skal man angive, hvilke konkurrenter der indgår, og om gentagne navne tæller med, før man sammenligner resultater.

Hvorfor det er vigtigt for en virksomhed

Hvis konkurrentlisten ændrer sig, kan procentdelen ændre sig, selv om dit eget brand optræder lige så ofte. Omtaleandel siger noget om din position i forhold til konkurrenterne. Omtalehyppighed siger, hvor ofte dit brand optræder i svarene, også når nogle af svarene slet ikke nævner en virksomhed.

Eksempel og dokumentation

Index registrerer de virksomheder, der nævnes i test med svar. Hvis et svar nævner flere virksomheder, tæller det som én besvaret test, men som flere brandomtaler. Omtaleandel baseret på omtaler og anbefalingsrate baseret på test har derfor forskellige beregningsgrundlag, selv når de bygger på de samme svar.

Sammenlign beregningsgrundlaget i Index

Hvad du skal gøre nu

Skriv formlen ned, før du begynder at følge udviklingen. Hold spørgsmålene, konkurrentlisten og optællingsreglen uændrede, og vis de faktiske antal sammen med procentdelen. Opgør mislykkede forespørgsler separat. Sammenlign kun perioder, hvor måleforholdene er de samme.

Typisk spørgsmål

Nej. Omtaler i et udvalg af svar siger ikke noget om køb, kunder eller omsætning. En høj omtaleandel kan godt gå hånd i hånd med et lavt salg, især hvis spørgsmålene ikke afspejler reel købsinteresse.

Relaterede begreber

Kilder og metode

Kilderne er gennemgået pr. 2026-10-09. Eksempler markeret som illustrative er ikke målte resultater fra virksomheder.

Tjek, om din virksomhed optræder i AI-svar

Kør den gratis scanning for at se, hvilke assistenter der nævner din virksomhed, og hvilke oplysninger du bør se nærmere på. En scanning bygger på en stikprøve og er ikke en garanti for fremtidige anbefalinger.