Google Företagsprofil: guiden för svenska småföretag som vill ha ordning på sin profil
En välskött Google Företagsprofil visar dina öppettider, din adress, ditt telefonnummer och dina recensioner direkt i Google Sök och Google Maps när någon i närheten letar efter det du gör. Här går vi igenom vad som hände med gamla Google My Business, hur du skapar eller gör anspråk på profilen, hur verifieringen fungerar idag, vilka fält som spelar roll och hur du löser avstängningar, dubbletter och ägarbyten.
Profilen är kostnadsfri hos Google (0 €). Engångsuppsättningen kostar 199 € exkl. moms med skriftligt förslag inom 2 arbetsdagar.
- Kostnad hos Google
- 0 € (kostnadsfritt)
- Granskning av ändringar
- 10 min (upp till 30 dagar)
- Svarstid vid ägarbegäran
- 3 dagar för nuvarande ägare
- Bevis vid överklagande
- Inom 60 minuter
- Engångsuppsättning
- 199 € exkl. moms
Källor: Googles hjälpcenter för Google Företagsprofil.
Företagsprofilen på Google (tidigare Google My Business) är gratis och styr hur ditt företag syns i Google Sök och Maps. Har du en bemannad lokal med fast skyltning eller besöker kunder i ett serviceområde kan du skapa eller göra anspråk på profilen, verifiera den (oftast via video, upp till 5 arbetsdagar) och fylla i primär kategori, öppettider, tjänster och foton. En enskild lokal gör det själv på en eftermiddag, eller beställer en färdig uppsättning för 199 €.
Vad profilen är idag och vad som hände med Google My Business
Många i Sverige söker fortfarande efter Google My Business när de ska ändra öppettider eller svara på ett omdöme. Verktyget är detsamma, men namnet och inloggningen har ändrats.
Google ersatte namnet Google My Business och flyttade hanteringen direkt in i Google Sök och Google Maps. Logga in på företagets Google-konto och sök på företagets namn och ort eller skriv mitt företag (eller öppna fliken Företag längst ned till höger i Google Maps-appen): då visas Redigera profil, Läs recensioner, Foton och Lägg till uppdatering direkt. För flera adresser används Hanterare för Företagsprofil på business.google.com.
Alla verksamheter med fysiska kundmöten kvalificerar. Renodlad e-handel samt postboxar eller kontorshotell utan egen bemannad och skyltad lokal är inte tillåtna:
Företag med fysisk lokal
Kunder besöker adressen under öppettiderna och permanent skyltning finns på platsen. Gatuadress och kartnål visas öppet.
Exempel: Frisörsalong i Göteborg, tandläkarmottagning eller bilverkstad.
Företag med serviceområde
Du åker ut till kunden utan besök på egen adress. Gatuadressen döljs och upp till 20 orter eller postnummer anges inom cirka två timmars körtid.
Exempel: Rörmokare, elektriker, låssmed eller städfirma.
Hybridföretag
Bemannad lokal med fast skyltning kombinerat med kundbesök eller utkörning. Visar både gatuadress och serviceområde.
Exempel: Restaurang med servering och hemkörning.
Hur du skapar eller gör anspråk på ditt företag på Google
Kontrollera alltid om företaget redan finns på Google Maps innan du skapar en ny profil, så att du inte skapar en dubblett.
business.google.com/add eller sök i Maps.Verifiera ditt företag på Google: metoder och handläggningstid
Foton, redigeringar och recensionssvar aktiveras först efter verifiering. Google väljer automatiskt vilka metoder som är tillgängliga för din profil.
Videoinspelning (företagsvideo)
När den visas: Googles standardval för lokaler, hybridföretag och serviceområden.
Oredigerad mobilvideo på minst 30 sekunder inspelad direkt i profilen. Visa platsen (gatuskylt eller grannföretag), verksamheten (fast skylt eller servicebil och verktyg) och att du sköter företaget (låsa upp entrén eller öppna kassan) utan personnummer eller andras ansikten.
Tidsram: Granskas inom upp till 5 arbetsdagar.
Telefon eller sms
När den visas: När Google redan kopplar företagets telefonnummer till bolaget.
Automatiskt samtal eller sms med kod; numret får inte stoppas av knappvalsväxel.
Tidsram: Kod direkt; granskning upp till 5 arbetsdagar.
E-post
När den visas: När företaget har etablerad webbplats och egen domänmejl.
Bekräfta koden som skickas till företagets e-postadress.
Tidsram: Mejl direkt; granskning upp till 5 arbetsdagar.
Livevideosamtal
När den visas: För vissa kategorier under lokala öppettider.
Textchatt med supporten som kopplar upp videosamtal där du visar skyltning, utrustning och behörighet.
Tidsram: Under supportens öppettider.
Vykort med posten
När den visas: Reservmetod för fasta adresser.
Femsiffrig kod skickas per post. Ändra inte namn, adress eller kategori och begär ingen ny kod under väntetiden.
Tidsram: Leverans inom 14 dagar; koden gäller i 30 dagar.
Omedelbar eller massverifiering
När den visas: Vid verifierad sajt i Search Console eller minst 10 platser.
Samma Google-konto som i Search Console, eller kalkylark för kedjor med minst 10 adresser.
Tidsram: Direkt vid Search Console-matchning.
Så fyller du i profilen och vad Google självt säger avgör lokala resultat
Här är kraven för de viktigaste fälten och de tre faktorer som styr lokala sökresultat enligt Googles hjälpcenter.
- Företagsnamn
Exakt som på skylt, webbplats och fakturor.
Undvik: Att lägga till sökord eller stadsnamn i namnet, vilket kan ge avstängning.
- Primär kategori och ytterligare kategorier
Välj den mest specifika primära kategorin i Googles lista ("Nagelsalong" framför "Salong") och bara några få ytterligare kategorier. Egna kategorier går inte att skapa.
Undvik: Att välja en bred huvudkategori eller en kategori per tjänst.
- Öppettider och särskilda öppettider
Ange bemannade tider och lägg in särskilda öppettider inför röda dagar, midsommar, jul eller tillfällig stängning i högst sex dagar i rad.
Undvik: Att lämna helgdagar obekräftade även när ordinarie tider gäller.
- Foton, logotyp och omslagsbild
JPG eller PNG, 10 kB till 5 MB, 720 x 720 px (minst 250 x 250 px). Videor: max 30 s, 75 MB, 720p. Visa fasad, insida och arbete.
Undvik: Genrebilder eller filter; bilder syns först efter verifiering.
- Tjänster och produkter
Gruppera tjänster med beskrivning och pris; butiker kan visa produkter i lager.
Undvik: Telefonnummer eller länkar i tjänstenamn avvisas automatiskt.
- Beskrivning och attribut
Saklig beskrivning (högst 750 tecken) under "Om företaget" och faktiska attribut under "Mer" (rullstolstillgänglighet, betalningssätt, wifi, uteservering).
Undvik: Länkar eller reautrop som "50 % rea" är förbjudna i beskrivningen.
Redigeringar granskas normalt inom 10 minuter (upp till 30 dagar). Enligt Google går det inte att betala för bättre lokal ranking; resultaten avgörs främst av:
Relevans
Hur väl profilens kategori, tjänster, beskrivning och attribut stämmer med det kunden söker efter.
Avstånd
Avståndet till platsen i sökningen eller till kundens beräknade position.
Prominens
Hur välkänt företaget är på webben (länkar, artiklar, kataloger) samt antalet recensioner och snittbetyg.
Hålla profilen aktuell med inlägg och hantera kundrecensioner
Uppdateringar och svar på kundrecensioner visar att företaget är aktivt.
Inlägg och uppdateringar i Sök och Maps
Publicera uppdateringar, erbjudanden och event under Inlägg med text, foto eller video; de syns på fliken Uppdateringar eller Översikt i mobilen och under Från ägaren på datorn (undvik telefonnummer i brödtexten). Automatiskt hämtade inlägg från sociala medier gäller idag bara engelskspråkiga mat- och dryckesföretag i bland annat USA och Storbritannien, så i Sverige publicerar du direkt i profilen och länkar sociala kanaler under kontaktuppgifterna.
Recensioner, QR-kod och svar på omdömen
Hämta direktlänk och QR-kod under Få fler recensioner (på dator) eller i vårt gratisverktyg för recensionslänkar och QR-koder. Google förbjuder belöningar för omdömen (falskt engagemang) och att bara be nöjda kunder om recensioner.
Vårt Google Recensionspaket (149 € engångspris, leverans inom 3 arbetsdagar efter dina uppgifter) ger dig kortlänk, QR-kod (PNG och SVG), tryckklara kort (A6 och visitkort i PDF), mallar för e-post, sms och WhatsApp, svarsförslag på dina 20 senaste recensioner för godkännande, kontroll av regelbrott och uppföljning dag 30. Vi köper, skriver eller belönar aldrig recensioner och lovar inget visst antal omdömen.
Vanliga problem: avstängd profil, dubbletter, fel kartnål och ägarskap
Följ Googles exakta ordning när en profil stängs av, dupliceras eller står på fel ägare.
Profilen är avstängd eller inaktiverad
Orsak: Sökord i namnet, öppen hemadress utan fast skyltning, postbox eller dubblett.
Rätta felet och skapa ingen ny profil. Överklaga i Googles överklagandeverktyg. Bifogar du bevis (registreringsbevis, skatteintyg, tillstånd eller elräkning med samma namn och adress) måste bevisformuläret skickas in inom 60 minuter.
Dubblettprofiler på samma adress
Orsak: En ny profil har skapats i stället för att göra anspråk på den befintliga.
Behåll den verifierade profilen med recensionerna. Ta bort overifierad dubblett i kontot under Inställningar för Företagsprofil (7 dagars spärr för nya ägare) eller rapportera i Maps via Föreslå en ändring och Dubblett av en annan plats.
Fel adress eller kartnål
Orsak: Gatunumret pekar på fel sida eller adressen innehåller vägbeskrivningar.
Skriv bara officiell gatuadress och flytta kartnålen under Redigera profil och Plats. Adressändring kan kräva ny verifiering; serviceområden uppdateras inom 48 timmar.
Någon annan äger redan profilen
Orsak: Tidigare ägare, anställd eller gammal byrå står kvar som ägare.
Sök upp företaget på business.google.com/add och klicka på Begär åtkomst. Nuvarande ägare har 3 dagar på sig att svara; utan svar kan du ta över och verifiera via bekräftelsemejlet. Serviceområdesföretag utan butiksadress använder supportvalet "Överlåt ägarskap av företagsuppgift".
Hur AI-assistenter med webbsökning läser lokala företagsuppgifter i Sverige
När någon frågar efter ett lokalt företag läser assistenter med webbsökning offentliga sidor på webben.
I AIGROW Index (2026-10) läste ChatGPT och Claude, i 128 svenska svar med webbsökning (94 från ChatGPT och 34 från Claude), reco.se i 43,0 % av svaren (citerad i 31,3 %), wikipedia.org i 21,9 %, cision.com i 20,3 % och hitta.se i 11,7 %. Siffrorna visar inte hur assistenterna väljer källor, men de visar att de läser offentliga sidor om företag utanför den egna webbplatsen. Läs mer i vår svenska guide om synlighet i AI-sök.
När du gör arbetet själv på en eftermiddag och när du kan lämna bort det
En enskild lokal med enkla öppettider sätter upp profilen själv på en eftermiddag utan kostnad. Vill du lämna bort arbetet finns två tjänster.
Gör det själv på en eftermiddag
Kostnad: 0 €
En lokal med raka öppettider klarar video, kategorier, foton och helgtider själv på en eftermiddag. Börja gärna med vår kostnadsfria AI-skanning som frågar ChatGPT, Claude, Gemini och Grok.
Engångsuppsättning av profilen
Engångspris: 199 € exkl. moms
Vår engångsuppsättning av profilen på Google fyller i kategorier, tjänster, attribut, beskrivning, öppettider och foton och matchar namn, adress och telefon på Bing Places, Apple Business Connect och Facebook (om sidåtkomst ges). Sker via behörighet som ansvarig utan lösenord: förslag inom 2 arbetsdagar, inget ändras före ditt godkännande, klart inom 5 arbetsdagar och skärmdumpsrapport inom 2 arbetsdagar. Verifieringen gör du själv. Lovar ingen ranking, ingen plats på Maps och inget AI-omnämnande, lägger inte in sökord i namnet och häver inte avstängningar. Full återbetalning om leveransen avviker eller avbokas före start.
Löpande skötsel inom Komplett AI-synlighet
Månadspris: 990 €/månad exkl. moms (ingen bindningstid)
Vår löpande tjänst för profilen och lokala kataloger ingår i Komplett AI-synlighet: profilskötsel, kataloger (Hitta.se, Reco.se), LocalBusiness Schema.org-data, sidor för kundfrågor, jämförelse mot tre konkurrenter samt mätning i ChatGPT, Claude, Gemini och Grok med rapport senast den 5:e varje månad (plan inom 5 arbetsdagar, första månaden inom 30 dagar, svar inom 1 arbetsdag). Fristående AI-synlighetsgranskning för 490 € testar 20 till 40 frågor i ChatGPT, Perplexity, Gemini och Claude (inom 5 arbetsdagar eller full återbetalning, dras av från första månaden).
Vanliga frågor om företagsprofilen på Google
Vill du ha profilen genomgången eller testa hur ditt företag nämns?
Beställ en färdig engångsuppsättning för 199 € med skriftligt förslag inom 2 arbetsdagar innan något ändras, eller börja med vår kostnadsfria AI-skanning i ChatGPT, Claude, Gemini och Grok.
Engångsuppsättning 199 € exkl. moms · Google Recensionspaket 149 € exkl. moms