Integritetspolicy

1. Vilka vi är

AIGROW drivs av PeakCore LLC, ett aktiebolag med begränsat ansvar (limited liability company) i Wyoming (registreringsnummer 2025-001758748), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. I den här policyn avser "vi", "oss" och "vår" PeakCore LLC.

PeakCore LLC är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Det betyder att vi avgör varför och hur de används för webbplatsen, konton, skanningar, försäljning, support, marknadsföring och vår forskning.

När vi agerar för ett företag som är kund

Vissa kunder lägger in personuppgifter om sina egna klienter, kunder eller kontakter i AIGROW. Exempel är en byrås klientuppgifter och de leads som dess inbäddade kontrollverktyg samlar in, de fakta som sparats i en övervakning, data från Search Console samt innehåll som lämnats till assistenten, bloggmotorn eller vårt API. För sådana uppgifter är vi personuppgiftsbiträde: vi behandlar dem bara enligt kundens instruktioner, enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal, och kundens egen integritetspolicy förklarar hur de används.

Om dina uppgifter har kommit till oss via en av våra kunder bör du kontakta det företaget först. Om du skriver till oss i stället vidarebefordrar vi din begäran till det.

Så når du oss i integritetsfrågor

Skriv till privacy@aigrow.gg om allt som rör den här policyn. Samma adress är kontaktpunkt för enskilda och tillsynsmyndigheter i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz.

2. Vad policyn omfattar

Den här policyn omfattar personuppgifter som vi hanterar via aigrow.gg på alla språk, konsolen och API:et, de mejl vi skickar, kontrollverktyget som byråer bäddar in på sina egna webbplatser, vårt affiliateprogram, jobbansökningar och våra forskningspublikationer: AI Visibility Index, AI Source Map och våra studier.

Den omfattar inte webbplatser och tjänster som drivs av andra, även när vi länkar till dem eller de öppnas från våra sidor, till exempel Stripes kassasidor, Googles inloggningssidor eller våra profiler i sociala nätverk. Där gäller deras egna policyer.

Cookiepolicyn beskriver i detalj vad vi sparar i din webbläsare. Våra Användarvillkor reglerar din användning av AIGROW. Den här policyn informerar dig om hur vi hanterar personuppgifter och ingår inte i det avtalet.

3. De uppgifter vi samlar in

Vad vi samlar in beror på hur du använder AIGROW. Tabellen visar varje grupp av personer vi har uppgifter om, vad vi har och var det kommer ifrån.

Offentliga referenskällor avser tjänster som Wikidata, Internet Archive och domänregistreringsuppgifter, som några av våra verktyg slår upp för en domän eller ett företagsnamn.

Vi ber inte om särskilda kategorier av personuppgifter, till exempel uppgifter om hälsa, religion eller politiska åsikter. Skicka dem inte till oss via våra formulär eller assistenten. Om du lämnar personuppgifter om någon annan, till exempel en kollega eller en klient, ska du se till att du har rätt att göra det.

4. Hur vi använder uppgifterna och våra rättsliga grunder

Vi använder personuppgifter endast för ändamålen nedan. För varje ändamål anger tabellen den rättsliga grunden enligt artikel 6 i GDPR och brittisk GDPR. Där vi åberopar berättigat intresse anges intresset, och du kan invända så som avsnittet om dina rättigheter förklarar.

Där vi åberopar samtycke kan du återkalla det när som helst. Återkallelsen påverkar inte det vi gjorde innan den.

Ingen lag kräver att du lämnar personuppgifter till oss. Vissa tjänster kan inte fungera utan dem: ett konto kräver en e-postadress och ett köp kräver betalningsuppgifter.

5. Vad som skickas till AI-modeller

AIGROW mäter och arbetar med AI-modeller, så en del av det du lämnar till oss skickas till dem. Så här går det till.

• Skanningar, övervakning och Indexet. Vi skickar företagsnamn, webbplats, kategori, ort och frågor till AI-modeller, via OpenRouter eller via vår egen API-infrastruktur. Vi skickar inte med din e-postadress eller dina kontouppgifter. I betalda övervakningar och i Indexet kan modellerna söka på webben, vilket innebär att frågorna förs vidare till den söktjänst som vår AI-routingtjänst använder.
• Assistenten. Dina meddelanden, dina projektuppgifter, de minnen som assistenten sparar och relevanta avsnitt ur dokument som du laddar upp skickas via OpenRouter till den modell som svarar. Dokumenten delas upp och indexeras på våra egna servrar. Konversationerna finns kvar i ditt konto så att du kan återvända till dem.
• Bloggmotorn. Uppgifter om din webbplats, dina ämnen och de siffror från Search Console som den utgår från skickas till AI-modeller för att planera, skriva och förbättra artiklar.
• Vår API-slutpunkt. När du anropar en modell via vårt API passerar dina prompter och svar genom vår slutpunkt och vår underleverantör av infrastruktur, till och från leverantören av den modell du anropar, under överföringen. Vi lagrar endast användningsposter: antal tokens, modell, kostnad, status och latens. Vi lagrar aldrig innehållet i prompter eller svar.

De leverantörer som tar emot detta innehåll hanterar det enligt sina egna villkor för API-kunder. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller.

AI-svar kan vara felaktiga. Om en modell säger något oriktigt om dig eller ditt företag kan vi inte ändra modellen. Vi kan rätta eller ta bort sådant som vi själva publicerar, till exempel en Index-sida, när du visar oss att det är felaktigt.

6. Analys

Vi använder PostHog, på dess amerikanska moln, för att förstå hur människor använder webbplatsen. Det körs endast på den live-publicerade webbplatsen.

• På alla enheter registreras vilka sidor du visar, när du lämnar en sida och prestandamått, till exempel hur snabbt en sida laddas och svarar.
• På enheter utan pekskärm registreras också klick och liknande interaktioner. Om du tillåter sessionsinspelningar skapas dessutom sessionsuppspelningar: en rekonstruktion av hur sidan förändrades medan du använde den, som vi tittar på för att hitta problem.
• På pekskärmar sker ingetdera.
• Det körs inte på privata rapportsidor eller fakturasidor, och det kastar alla händelser som nämner en privat rapportlänk.
• En profil kopplad till en person sparas först efter att du har loggat in, och då används ditt konto-ID, inte din e-postadress.
• Våra servrar rapporterar också några viktiga steg till PostHog: att ett konto skapats, en första avläsning, att en skanning startats, att en e-postadress lämnats vid en skanning, att en kassa öppnats, slutförts eller löpt ut samt att en plan ändrats. De kopplas till samma webbläsar-ID.

Vad som följer med varje begäran

Varje begäran som din webbläsare skickar till vårt API kan innehålla tre korta uppgifter. Den första är den första sidan under ditt aktuella besök. Den andra är en anteckning om hur den här webbläsaren först hittade oss: länkens kampanjtaggar, en referenstagg, namnet på webbplatsen som länkade till dig, om ett annonsklick från Google eller Microsoft förde dig hit (endast det faktumet, inte klickets identifierare) och när det skedde. Den tredje är ditt PostHog-webbläsar-ID. De två första skickas bara medan du tillåter marknadsföringsattribuering, den tredje bara medan du tillåter analys. Vi sparar anteckningen om första kontakten tillsammans med ditt konto, en sparad skanning eller en kassa, så att vi vet vilka kanaler som ger oss kunder.

Om din enhet är inställd på en europeisk tidszon, eller på en som vi inte kan placera, till exempel UTC, ber en banner om ditt samtycke, ändamål för ändamål, innan PostHog läses in eller de två första uppgifterna sparas, och vi stöder oss på det samtycket (artikel 6.1 a). På övriga håll stöder vi oss på vårt berättigade intresse av att mäta och förbättra webbplatsen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller stänga av ett ändamål i cookieinställningarna, som du öppnar från cookiepolicyn eller längst ned på våra sidor, eller blockera det med webbläsarens inställningar eller ett tillägg. Om du stänger av analys slutar dina begäranden att innehålla webbläsar-ID:t, och om du stänger av marknadsföringsattribuering slutar de att innehålla de två andra uppgifterna. Våra servrar rapporterar fortfarande de viktiga stegen som anges ovan, kopplade till ditt konto när du är inloggad, men inte längre till ditt webbläsar-ID. Dessa rapporter läser ingenting från din enhet, så de bygger på vårt berättigade intresse av att veta vilka steg som fungerar, även i Europa. Vi använder inga spårare för reklam eller retargeting.

7. E-post

Vi skickar fyra slags e-postmeddelanden, via våra e-postleverantörer Microsoft (Azure Communication Services) och, som reserv, Resend.

• Tjänstemejl. Inloggningslänkar (giltiga i 15 minuter), kvitton och orderbekräftelser, API-kreditkoder, rapporter, övervakningsvarningar och den veckovisa sammanfattningen, svar på dina meddelanden samt meddelanden om ditt konto eller våra villkor. De ingår i den tjänst du har bett om.
• Hjälpmejl. När du har skapat ett konto eller sparat en skanningsrapport hjälper några mejl dig att använda den, till exempel en påminnelse om din kostnadsfria avläsning, den första åtgärden i din rapport steg för steg och en ny mätning efter 30 dagar. Varje mejl anger varför du får det.
• Erbjudanden. Mejl med erbjudanden eller priser, inklusive en påminnelse om en kassa som du inte slutförde, skickas bara till adresser där någon har kryssat i en ruta för att få dem. Rutan är aldrig förikryssad.
• Utgåvemejl. Ett mejl per ny utgåva av AI Visibility Index och AI Source Map, först efter att du har bekräftat din adress via e-post.

Hjälpmejl, erbjudanden och utgåvemejl innehåller en avanmälningslänk som fungerar med ett klick. Om du avanmäler dig via ett hjälpmejl eller ett erbjudande upphör båda slagen till den adressen. Om du avslutar utgåvemejlen raderas också de företagsnamn som du följde.

Övervakningsvarningar och den veckovisa sammanfattningen har en egen strömbrytare, i konsolens inställningar och i varje sådant mejl. Vi fortsätter att skicka de tjänstemejl som du behöver, till exempel kvitton och inloggningslänkar, så länge du använder tjänsten.

8. Vem som tar emot dina uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem bara med mottagarna nedan, för de angivna ändamålen. Leverantörer som behandlar personuppgifter åt oss får använda dem endast för att tillhandahålla sin tjänst till oss.

Den fullständiga, aktuella listan över leverantörer som behandlar personuppgifter åt oss kan fås på begäran från privacy@aigrow.gg.

9. Internationella överföringar

PeakCore LLC har sitt säte i USA och våra servrar finns hos en hostingleverantör i Tyskland. Personuppgifter behandlas i båda länderna.

När personuppgifter lämnar EES, Storbritannien eller Schweiz för ett land utan beslut om adekvat skyddsnivå stöder vi oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, med det brittiska tillägget och de schweiziska ändringarna där de är tillämpliga, eller på mottagarens certifiering enligt EU-US Data Privacy Framework och dess brittiska och schweiziska utvidgningar, där mottagaren har en sådan.

Du kan be privacy@aigrow.gg om en kopia av de skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter.

10. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter bara så länge vi behöver dem för de ändamål som anges i denna policy. Hur länge beror på typen av uppgifter, enligt tabellen. När vi inte längre behöver dem raderar vi dem eller gör dem anonyma, om vi inte enligt lag måste spara dem eller behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

11. Säkerhet

Vi skyddar personuppgifter med åtgärder som passar vår verksamhet. De omfattar:

• Kryptering under överföring: webbplatsen, kontosidorna och API:et levereras via HTTPS.
• Inga lösenord: du loggar in med en länk som vi mejlar, giltig i 15 minuter, eller med Google.
• Betalningar på Stripes värdbaserade sidor, så att kortnummer aldrig når våra system.
• Search Console-nycklar krypteras innan vi lagrar dem.
• Åtkomst till personuppgifter begränsad till de personer som behöver dem i sitt arbete.
• En captcha och hastighetsbegränsningar på formulären för inloggning, skanning, kontakt, karriär och kontroll.
• Vi sparar mindre: inget innehåll från prompter eller svar via API:et, inga leads från agency-checkern i vår databas, endast en enkelriktad hash av den IP-adress som ligger bakom ett affiliateklick, och endast summor från de Google Analytics-filer du laddar upp.

Inget system är helt säkert. Om ett intrång som rör dina personuppgifter sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter informerar vi dig i enlighet med lagen. Rapportera sårbarheter till security@aigrow.gg. På vår säkerhetssida kan du läsa mer om hur AIGROW fungerar.

12. Dina rättigheter

Om GDPR, brittiska GDPR eller den schweiziska förbundslagen om dataskydd gäller för dig har du följande rättigheter, inom de gränser som dessa lagar sätter.

• Tillgång. Du kan fråga om vi har uppgifter om dig och få en kopia, tillsammans med information om hur vi använder dem.
• Rättelse. Du kan få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
• Radering. Du kan få dina uppgifter raderade, inklusive hela ditt konto, när det inte längre finns skäl att behålla dem.
• Begränsning. Du kan begära att vi behåller dina uppgifter men slutar använda dem, till exempel medan du bestrider att de är korrekta.
• Dataportabilitet. Du kan få de uppgifter du har lämnat till oss, när vi behandlar dem på grund av avtal eller samtycke, i ett vanligt förekommande maskinläsbart format, eller få dem överförda till en annan leverantör där det är tekniskt möjligt.
• Invändning. Du kan invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen, enligt förklaringen nedan.
• Återkallande av samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar det vi gjorde tidigare.
• Klagomål. Du kan lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt där du bor eller arbetar eller där du anser att dina rättigheter har kränkts.

Din rätt att invända. Du kan när som helst, av skäl som hänför sig till din situation, invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen, inklusive analys, attribuering och vår forskning. Vi upphör då med behandlingen, om vi inte har tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen eller behöver uppgifterna för rättsliga anspråk. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring, utan att ange något skäl, och vi upphör då med den.

Så här utövar du dem

Skriv till privacy@aigrow.gg, helst från den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Begäranden om att radera ditt konto eller få en kopia av dina uppgifter skickas till samma adress.

Innan vi agerar kan vi be om information för att bekräfta din identitet, och vi ber inte om mer än vad vi behöver. Vi svarar inom en månad från att vi tagit emot din begäran. Om en begäran är komplex eller om du skickar flera kan vi förlänga tiden med ytterligare två månader, och vi meddelar dig skälen inom den första månaden.

Det är kostnadsfritt att utöva dina rättigheter. Om en begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig, särskilt för att den upprepar en tidigare, kan vi ta ut en rimlig avgift eller avslå den, och vi förklarar varför. När vi raderar uppgifter anger vårt svar vilka register som vi enligt lag eller på grund av en leverantörs krav måste behålla, och varför.

Storbritannien. Du kan lämna in klagomål till Information Commissioner’s Office.

Schweiz. Du kan lämna in klagomål till Federal Data Protection and Information Commissioner.

Frankrike. Du kan också ge oss instruktioner om vad som ska hända med dina personuppgifter efter din död.

13. Integritetsrättigheter i USA

Det här avsnittet gäller för invånare i Kalifornien och i andra amerikanska delstater med omfattande integritetslagar, i den mån dessa lagar gäller för oss. Det kompletterar resten av denna policy, som beskriver våra källor, ändamål och lagringstider.

Vad vi har samlat in under de senaste 12 månaderna

Vi använder känsliga personuppgifter endast för att tillhandahålla tjänsterna och hålla dem säkra, i enlighet med vad dessa lagar tillåter, och inte för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Ingen försäljning eller delning. Vi säljer inte personuppgifter, vi delar dem inte för beteendebaserad reklam över flera kontexter och vi använder dem inte för riktad reklam. Vi har inte gjort det under de senaste 12 månaderna, och vi har ingen faktisk kännedom om att vi har sålt eller delat personuppgifter om konsumenter under 16 år. Eftersom vi inte gör något av detta finns det inget att välja bort. Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje parter för deras egen direkta marknadsföring.

Dina rättigheter

• Få veta vilka personuppgifter vi samlar in, använder och lämnar ut, och få en kopia av dem.
• Få dem raderade.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Få dem i ett portabelt format.
• Välja bort försäljning eller delning av personuppgifter, riktad reklam och profilering med rättsliga eller liknande betydande följder. Vi gör inget av detta.
• Begränsa användningen av känsliga personuppgifter. Vi använder dem endast på det sätt som beskrivs ovan.

Om du vill göra en begäran skriver du till privacy@aigrow.gg. Vi verifierar din identitet genom att jämföra det du uppger med det vi har registrerat, och vi svarar inom den tid som lagen i din delstat föreskriver.

Du får anlita ett ombud. Vi kan be ombudet om bevis på ditt undertecknade tillstånd och be dig bekräfta din identitet direkt hos oss, om inte ombudet har en giltig fullmakt.

Om vi avslår din begäran kan du överklaga genom att svara på vårt beslut. Om vi avslår ditt överklagande kan du kontakta justitieministern (attorney general) i din delstat.

Vi kommer inte att neka dig tjänsten, ta ut ett annat pris eller ge dig en annan kvalitet på tjänsten för att du har utövat dessa rättigheter.

14. Barn

AIGROW är byggt för företag och yrkespersoner. Du måste vara minst 18 år, eller ha uppnått myndighetsåldern där du bor, för att använda tjänsten. Webbplatsen riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ska du skriva till privacy@aigrow.gg, så raderar vi dem.

15. Automatiserade beslut

Vi fattar inte beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

Vissa rutinkontroller körs automatiskt, till exempel captchan, begränsningar av antalet förfrågningar i formulär och de programregler som avgör om en värvning ger provision. Om en av dem påverkar dig och du tycker att den har gjort fel, skriv till oss så granskar en person ärendet. Skanningar och övervakningar beskriver hur AI-modeller svarar om företag, de bedömer inte människor.

16. Ändringar av denna policy

Vi uppdaterar denna policy när våra tjänster eller lagstiftningen ändras, och datumet högst upp visar den aktuella versionen. Om en ändring väsentligt påverkar hur vi använder personuppgifter som du redan har lämnat till oss informerar vi kontoinnehavare via e-post eller med ett meddelande på webbplatsen innan ändringen träder i kraft. Om en ändring kräver ditt samtycke ber vi om det.

17. Kontakt

Frågor och begäranden om integritet: privacy@aigrow.gg. Säkerhetssårbarheter: security@aigrow.gg. Postadress: PeakCore LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.