Politique de confidentialité
Les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, qui peut y accéder et comment demander leur suppression. Une politique rédigée pour être comprise, pas seulement pour nous protéger.
Dernière mise à jour le 21 septembre 2026. Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, cette dernière fait foi. Lire la version anglaise
1. Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte (nom, adresse e-mail)
- Nous contactez par formulaire ou par e-mail
- Vous abonnez à notre newsletter
- Achetez des services ou des produits
Lorsque vous consultez notre site, nous collectons automatiquement certaines données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur le site. Ces données sont recueillies à l’aide de PostHog.
2. Utilisation de vos données
- Fournir et assurer le fonctionnement de nos services
- Traiter les transactions et vous envoyer les informations correspondantes
- Vous envoyer des avis techniques et des messages d’assistance
- Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des données
- Vous informer des promotions, des événements à venir et d’autres actualités (avec votre consentement)
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : PeakCore et Google (authentification et identité), Stripe (traitement des paiements), Resend (e-mails transactionnels), PostHog (analyse des données), hCaptcha (protection contre le spam), OpenRouter et certains fournisseurs de modèles (traitement par l’IA), ainsi que Google Search Console lorsque vous le connectez. Les données relatives aux comptes et aux services sont stockées dans la base de données exploitée pour AIGrow.
- Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, protéger le service, traiter les demandes, conserver les données de facturation et d’utilisation ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression en nous contactant. Notre réponse précisera quelles données doivent être conservées en raison des exigences d’un prestataire ou d’une obligation légale.
5. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
- Retirer votre consentement au traitement des données
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Obtenir la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
6. Cookies et suivi
Nous utilisons PostHog pour analyser l’utilisation du site, ce qui peut entraîner le dépôt de cookies. Nous utilisons hCaptcha pour empêcher les accès automatisés. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire tiers.
7. Sécurité
Les services publics utilisent HTTPS. L’accès aux comptes se fait par lien de connexion envoyé par e-mail ou avec Google OAuth. Le paiement des achats est hébergé par Stripe. Les identifiants Google Search Console transmis via Blog Engine sont chiffrés avant d’être stockés dans la base de données. AIGrow ne revendique actuellement aucune certification SOC 2 Type II ou ISO 27001.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour périodiquement. Les modifications importantes seront annoncées sur le site. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez la politique mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].