Política de privacidade
O que recolhemos, porquê, quem mais tem acesso aos dados e como pedir a sua eliminação. Escrito para ser lido, não apenas para nos proteger juridicamente.
Última atualização em 21 de setembro de 2026. Esta tradução é disponibilizada por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Ler a versão em inglês
1. Informações que recolhemos
Recolhemos as informações que você nos fornece diretamente quando:
- Cria uma conta (nome e endereço de email)
- Entra em contacto connosco por formulário ou email
- Subscreve a nossa newsletter
- Compra serviços ou produtos
Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinados dados, incluindo o endereço IP, o tipo de navegador, as páginas visitadas e o tempo de permanência. Esta recolha é feita através do PostHog.
2. Como utilizamos as suas informações
- Para prestar e manter os nossos serviços
- Para processar transações e enviar informações relacionadas
- Para enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
- Para melhorar o nosso site e os nossos serviços através da análise de dados
- Para comunicar promoções, eventos futuros e outras novidades (com o seu consentimento)
3. Partilha de dados
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços: PeakCore e Google (autenticação e identidade), Stripe (processamento de pagamentos), Resend (emails transacionais), PostHog (análise de dados), hCaptcha (proteção contra spam), OpenRouter e fornecedores de modelos selecionados (processamento por IA), e Google Search Console quando você o liga. Os registos de contas e serviços são armazenados na base de dados operada para a AIGrow.
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou necessário para proteger os nossos direitos
4. Conservação de dados
Conservamos as suas informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar serviços, proteger o serviço, resolver pedidos, manter registos de faturação e utilização ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a eliminação dos seus dados entrando em contacto connosco. Na resposta, identificaremos os registos que tenhamos de conservar por exigência de um prestador de serviços ou por obrigação legal.
5. Os seus direitos
Consoante a legislação aplicável, você pode ter o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los ou eliminá-los
- Retirar o consentimento para o tratamento de dados
- Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].
6. Cookies e rastreamento
Utilizamos o PostHog para análise de dados, que pode instalar cookies. Utilizamos o hCaptcha para prevenir a atividade de bots. Não utilizamos ferramentas de rastreamento publicitário de terceiros.
7. Segurança
Os serviços públicos utilizam HTTPS. O acesso às contas é feito por ligações de início de sessão enviadas por email ou pelo Google OAuth, o pagamento de serviços é alojado pela Stripe e as credenciais do Google Search Console submetidas através do Blog Engine são encriptadas antes de serem armazenadas na base de dados. Atualmente, a AIGrow não afirma possuir certificação SOC 2 Type II ou ISO 27001.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações importantes serão comunicadas no site. A utilização continuada dos nossos serviços constitui aceitação da política atualizada.
9. Contacto
Para questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através de [email protected].