Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando:

• Crei un account (nome e indirizzo email)
• Ci contatti tramite moduli o email
• Ti iscrivi alla nostra newsletter
• Acquisti servizi o prodotti

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo trascorso sul sito. La raccolta avviene tramite PostHog.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

• Per fornire e mantenere i nostri servizi
• Per elaborare le transazioni e inviarti le relative comunicazioni
• Per inviarti avvisi tecnici e messaggi di assistenza
• Per migliorare il sito e i servizi attraverso l’analisi dei dati
• Per informarti su promozioni, eventi in programma e altre novità (con il tuo consenso)

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi: PeakCore e Google (autenticazione e gestione dell’identità), Stripe (elaborazione dei pagamenti), Resend (email transazionali), PostHog (analisi dei dati), hCaptcha (protezione dallo spam), OpenRouter e fornitori selezionati di modelli (elaborazione AI), oltre a Google Search Console quando lo colleghi. I dati relativi agli account e ai servizi sono conservati nel database gestito per AIGrow.
• Obblighi di legge: Quando la legge lo richiede o per tutelare i nostri diritti

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi, proteggere il servizio, gestire le richieste, conservare i dati di fatturazione e utilizzo o adempiere agli obblighi di legge. Puoi chiederne l’eliminazione contattandoci. Nella risposta indicheremo quali dati dobbiamo conservare per obblighi di legge o esigenze di un fornitore.

5. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione applicabile, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali, correggerli o eliminarli
• Revocare il consenso al trattamento dei dati
• Opporti al trattamento o chiederne la limitazione
• Ottenere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, scrivici a [email protected].

6. Cookie e tracciamento

Utilizziamo PostHog per l’analisi dei dati, che può impostare cookie. Utilizziamo hCaptcha per prevenire l’attività dei bot. Non utilizziamo sistemi di tracciamento pubblicitario di terze parti.

7. Sicurezza

I servizi pubblici utilizzano HTTPS. L’accesso agli account avviene tramite link inviati via email o Google OAuth. Il checkout per i servizi a pagamento è ospitato da Stripe. Le credenziali di Google Search Console inviate tramite Blog Engine vengono cifrate prima di essere archiviate nel database. AIGrow non dichiara attualmente di possedere le certificazioni SOC 2 Type II o ISO 27001.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Comunicheremo le modifiche sostanziali attraverso il sito web. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti l’informativa aggiornata.

9. Contatti

Per domande sulla privacy, scrivici a [email protected].