Veterinær-bransjen

KI-drift for dyreklinikker og dyresykehus

Svar på alle samtaler og meldinger, bestill timer, send påminnelser om vaksinering og helsesjekk, svar på rutinespørsmål om åpningstider, publiserte priser og forberedelser før operasjon, send fornyelsesforespørsler videre til veterinæren og send forespørsler om omtale. Hasteanrop går straks til personalet, og alle diagnoser, doser og kliniske svar blir hos veterinæren.

Hver pris nedenfor er startprisen for ett system. Ingen av systemene stiller diagnoser, foreslår doser eller avgjør om et dyr må undersøkes.

Driftssystemene for Veterinær
4 systemerfra den første samtalen til vaksinepåminnelsen
Samtaler og timebestilling
KI-resepsjonist
Påminnelser og instruksjoner før operasjon
onboarding
Meldinger og fornyelsesforespørsler
supportagent
Ukeoversikt
rapportering

Siden knytter sammen eksisterende AIGROW-tilbud. Den legger ikke til grunn at alle team trenger hele pakken.

En dyreklinikk kan overlate resepsjonen til KI-agenter: samtaler og meldinger, timebestilling, påminnelser om vaksinering og helsesjekk, fornyelsesforespørsler til veterinæren og forespørsler om omtale. AIGROW bygger hvert system til en publisert startpris og kan drifte det som en KI-driftstjeneste. Hasteanrop går straks til personalet, og kliniske svar blir hos veterinæren.

4 systemer, hvert med sitt eget omfang

Prisene nedenfor kommer fra de gjeldende tilbudssidene. De er startpriser for enkeltstående systemer, ikke et pristilbud for hele arbeidsflyten.

KI-resepsjonistSvarer på hver samtale, bestiller, flytter og avbestiller timer i praksisprogramvaren og svarer på rutinespørsmål om åpningstider, prisene klinikken publiserer og hvordan man forbereder et dyr til operasjon. Den gir ingen kliniske råd. Alt som høres akutt ut, går straks til personalet etter nødreglene veterinærene dine skriver. for å bygge løsningen, deretter 149 € i måneden for drift. Ingen uventede minuttkostnader.Fra 390 €I drift på 5 til 7 dager
Automatisering av onboardingSender påminnelser om vaksinering og helsesjekk med intervallene du velger, timepåminnelsen, instruksjonene veterinæren har skrevet før operasjon og forespørselen om omtale etter besøket. Veterinæren godkjenner den kliniske ordlyden i hver melding. Meldinger sendes bare til kunder som har samtykket til å motta dem. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager
SupportagentSorterer e-post, meldinger fra nettstedet og fra appen, utarbeider svar på rutinespørsmål ut fra svar klinikken har godkjent, og sender hver forespørsel om fornyelse av resept videre til veterinæren, med dyret og medisinen notert. Veterinæren avgjør hver fornyelse. Symptomer, prøvesvar, diagnose og dosering går til det kliniske teamet, og hvert utkast venter i godkjenningskøen. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 290 €I drift på 7 til 10 dager
RapporteringspipelineSetter sammen ukeoversikten over samtaler, påminnelser som forfaller, åpne fornyelsesforespørsler og uteblitte timer fra systemene som inngår. Klinikksjefen avgjør hvem som skal ringes og hva som skal endres. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager

En klinikkdag med resepsjonens køer synlige

Hypotetisk arbeidsflyt. Den viser hvordan de fire publiserte systemene kan støtte en liten dyreklinikk. Det er ikke en kundehistorie eller en påstand om resultater.

Kø eller oppføringHva systemet gjørMenneskelig kontroll
Samtaler mens resepsjonen sjekker inn kunderKI-resepsjonisten bestiller vaksinering og helsesjekk i ledige timer og svarer på spørsmål om åpningstider og de publiserte prisene.Personalet tar hvert hasteanrop straks
En innringer beskriver en nødsituasjonResepsjonisten følger nødreglene dine: den overfører samtalen til personalet i åpningstiden og oppgir legevakten for dyr du har valgt utenom åpningstiden.Veterinæren avgjør hva som skjer videre
FornyelsesforespørslerSupportagenten noterer dyret, medisinen og valget om henting, og legger forespørselen i veterinærens kø.Veterinæren godkjenner eller avslår hver enkelt
Vaksinering og helsesjekk som forfallerPåminnelsesforløpet sender varslene med intervallene dine, og instruksjonene veterinæren har skrevet før hvert inngrep.Veterinæren godkjenner den kliniske ordlyden
UkerapportenRapporteringspipelinen lister opp samtaler, påminnelser som forfaller, åpne fornyelsesforespørsler og uteblitte timer.Klinikksjefen bestemmer

Finn det minste systemet som løser flaskehalsen

En arbeidsflyt hører først hjemme i omfanget når inndata, regler, ansvarlig og kriterier for godkjenning kan beskrives skriftlig.

Nåværende flaskehalsPublisert systemHva mennesker fortsatt gjør
Samtaler uten svar mens resepsjonen sjekker inn kunderKI-resepsjonistHasteanrop og kliniske spørsmål
Vaksinepåminnelser sendes for sent eller aldriOnboarding-automatiseringDen kliniske ordlyden i hver melding
Fornyelsesforespørsler blir liggende i felles innboksSupportagentHver fornyelse og hver dose
Ingen ser hvilke påminnelser som ikke ble sendtRapporteringspipelineHvem som skal ringes og når

Før du automatiserer arbeidet i Veterinær

Avgrensning av omfang, eksisterende verktøy, menneskelig godkjenning og hvordan du begynner med ett system.

Den følger nødreglene veterinærene dine skriver: hvilke tegn som regnes som akutte, hvem som varsles og hva innringeren får beskjed om. I åpningstiden går samtalen straks til personalet. Utenom åpningstiden får innringeren legevakten eller nummeret du har oppgitt. Den vurderer aldri hvor sykt et dyr er, og ber aldri en innringer om å vente.

Nei. Den svarer på spørsmål klinikken har godkjent, som åpningstider, publiserte priser, hva man skal ta med og fasteinstruksjonene veterinæren har skrevet, og den sier fra til innringere at de snakker med en KI. Symptomer, prøvesvar, diagnose, medisinering og dosering blir hos veterinæren. Den stiller aldri diagnoser.

Den tar imot forespørselen, med dyret, medisinen og valget av apotek eller henting, og legger den i veterinærens kø med journalen vedlagt der programvaren din tillater det. Veterinæren godkjenner eller avslår hver fornyelse etter reglene som gjelder for praksisen din. Den forteller aldri en kunde at en fornyelse vil bli godkjent.

Praksisprogramvare som ezyVet, Cornerstone, AVImark eller Provet Cloud gir ulik tilgang. AIGROW kontrollerer hver kobling før omfanget godkjennes. Der direkte timebestilling ikke er mulig, tar resepsjonisten imot forespørselen og en person bekrefter den. En manglende kobling kan endre pris eller tidsplan.

Ja. Det samme arbeidet kan kjøre som en KI-driftstjeneste på et månedlig abonnement. AIGROW huser agentene, vedlikeholder godkjenningskøen og handlingsloggene og sender en ukerapport, mens teamet ditt tar seg av alle unntak. KI-revisjonen er det første betalte trinnet: den kartlegger hvilke oppgaver i resepsjonen agenter kan overta og hva arbeidet koster i dag.

Start med samtalene resepsjonen ikke rekker å ta.

Bestill KI-revisjonen for å se hvilket resepsjonsarbeid agenter kan overta på klinikken din, eller beskriv arbeidsflyten nå. KI-drift kan deretter kjøre det som er bygget, med teamet ditt og veterinærene dine på alle unntak.

Startpriser vist · skriftlig omfang · tydelig menneskelig kontroll