Samtalene du aldri hører, er de som koster deg mest
Små bedrifter går glipp av mange telefoner: I en opptelling over 30 dager hos 85 små bedrifter ble 62% av samtalene ikke besvart. En KI-resepsjonist svarer på alle, tar imot bestillinger, avklarer hva innringeren trenger og setter dem som trenger et menneske, videre til et menneske, med informasjonen allerede skrevet ned.
Fra $1,490 for å bygge løsningen, deretter $290 i måneden for drift. Ingen uventede minuttkostnader. I drift innen 5 til 7 dager.
- Besvarte samtaler
- 100%, døgnet rundt
- Svarer innen
- 2 ringesignaler
- Bestiller direkte i
- kalenderen din
- Kompliserte saker
- til et menneske
- Ubesvarte samtaler etter kl. 18
- ingen
Fra $1,490 for å bygge løsningen, deretter $290 i måneden for drift, inkludert telefoni og overvåking.
En KI-resepsjonist svarer på telefonen din døgnet rundt, bestiller timer, avklarer hva innringere trenger og setter dem som trenger et menneske, videre til et menneske, med informasjonen allerede skrevet ned. Det koster omtrent $0.40 per samtale, mot $8 til $12 for en bemannet svartjeneste. Løsningen finnes fordi små bedrifter går glipp av mange av samtalene de får.
Derfor lønner det seg å automatisere denne oppgaven
Fire tall, med kilder. Lønnstallet er en typisk totalkostnad for en liten bedrift i USA. Det er et sammenligningsgrunnlag, ikke en beregning av dine kostnader.
En person sammenlignet med systemet
Den siste raden avgjør. Alt over er regnestykker. Den siste krever skjønn og viser hvorfor det er en oppgave som erstattes, ikke en person.
Hva det håndterer, og hva det ikke håndterer
Les høyre kolonne først. Hvis en side hevder at systemet tar hele jobben, er det et tegn på at de aldri har driftet en slik løsning i produksjon.
- Svarer på alle innkommende samtaler innen to ringesignaler, døgnet rundt
- Bestiller, flytter og avbestiller timer direkte i kalenderen din
- Avklarer hva innringeren trenger, med spørsmålene du selv ville stilt
- Tar imot beskjeder med skriftlig oppsummering og vedlagt opptak
- Svarer på de tjue spørsmålene som utgjør mesteparten av samtalene dine
- Setter samtalen over til riktig person eller avdeling ved behov
- Alt som gjelder en opprørt kunde: Samtalen settes videre ved første tegn
- Forhandlinger, unntak fra priser eller noe som krever skjønn i møte med mennesker
- Kliniske, juridiske eller økonomiske råd, uansett hvordan spørsmålet stilles
- Utgående samtaler: Den svarer, men ringer ikke ut
- Å være eneste kontaktpunkt: Innringeren kan alltid be om et menneske
Slik settes det i drift uten en vanskelig overgang
Hver utrulling her begynner med arbeid ingen gjør i dag, og utvides først når resultatene tilsier det. Det som fungerer nå, endres ikke på dag én.
Hva det koster å bygge og drifte
To priser, begge fastsatt før arbeidet starter. Ingen pris per bruker, ingen pris per løst sak og ingen bindingstid.
for å bygge løsningen, deretter $290 i måneden for drift. Ingen uventede minuttkostnader.
Hosting, modellbruk og overvåking. Si opp når som helst fra måned til måned. Systemet forblir ditt.
Fra første samtale til løsningen er i drift, med utrullingen beskrevet ovenfor underveis.
Før du forplikter deg
Spørsmålene som faktisk avgjør, også de som har ubehagelige svar.
Regn på det før du erstatter det.
Revisjonen beregner hva denne oppgaven faktisk koster deg, med dine egne tall i stedet for en typisk totalkostnad. Den viser også om dette er oppgaven du bør automatisere først. Den koster $290, som trekkes fra prisen for å bygge løsningen.
Fra $1,490 · i drift innen 5 til 7 dager · ingen pris per bruker