Ordliste

AI-hallucination

En AI-hallucination er et genereret udsagn, der er forkert eller ikke understøttes af den relevante dokumentation, selv om det fremsættes med stor sikkerhed. Det kan være en opdigtet virksomhed, forkerte åbningstider eller en kilde, der ikke underbygger påstanden. Informationssøgning og kildehenvisninger kan gøre det lettere at kontrollere svaret, men de gør ikke automatisk alle sætninger korrekte.

Hvorfor det er vigtigt for en virksomhed

En kunde kan handle ud fra en forkert beskrivelse af din virksomhed. Som virksomhedsejer bør du skelne mellem en omtale, der kan måles, og en anbefaling, der er korrekt. Selv et positivt formuleret svar kan sende nogen til den forkerte adresse eller beskrive din ydelse forkert.

Eksempel og dokumentation

I et tænkt eksempel siger en assistent, at en butik har åbent om søndagen, selv om butikkens aktuelle officielle side siger, at den holder lukket. Tjek butikkens side og den angivne kilde, før du afgør årsagen. En forældet virksomhedsprofil, en fejllæst side og en opdigtet oplysning kræver hver sin rettelse.

Hvad du skal gøre nu

Kontrollér vigtige oplysninger hos en autoritativ kilde. Notér den præcise, forkerte sætning og datoen. Ret oplysningerne på dine egne offentlige sider og i de virksomhedsprofiler, du administrerer. Stil spørgsmålet igen efter rettelserne, men vær opmærksom på, at svar kan variere, og at det kan tage tid, før kilderne opdateres.

Typisk spørgsmål

Nej. Et ægte link kan være irrelevant, forældet eller fortolket forkert. Åbn det, og kontrollér den konkrete påstand. At en kilde underbygger én del af svaret, gør ikke resten korrekt.

Relaterede begreber

Kilder og metode

Kilderne er gennemgået pr. 2026-10-09. Eksempler markeret som illustrative er ikke målte resultater fra virksomheder.

Tjek, om din virksomhed optræder i AI-svar

Kør den gratis scanning for at se, hvilke assistenter der nævner din virksomhed, og hvilke oplysninger du bør se nærmere på. En scanning bygger på en stikprøve og er ikke en garanti for fremtidige anbefalinger.