Alucinação de IA
Uma alucinação de IA é uma afirmação gerada que é falsa ou não é sustentada pelas evidências relevantes, mesmo quando soa convincente. Pode envolver empresas inventadas, horários de funcionamento incorretos ou uma fonte que não confirma o que é afirmado. A consulta de fontes e as citações podem ajudar a verificar a resposta, mas a sua presença não torna todas as frases corretas.
Porque é importante para uma empresa
Um cliente pode tomar uma decisão com base numa descrição incorreta da sua empresa. É importante distinguir uma menção mensurável de uma recomendação correta. Mesmo uma resposta aparentemente positiva pode indicar o local errado ou descrever incorretamente o serviço que oferece.
Exemplo e evidências
Por exemplo, um assistente diz que uma loja abre ao domingo, mas a página oficial atual indica que está fechada. Consulte a página da loja e a fonte citada antes de identificar a causa: uma ficha desatualizada, uma página mal interpretada e um detalhe inventado exigem correções diferentes.
O que fazer agora
Confirme os factos importantes numa fonte oficial. Registe a frase incorreta exata e a respetiva data. Corrija as informações públicas da sua empresa e as fichas que controla. Volte a fazer a pergunta após as alterações, tendo em conta que as respostas podem variar e que a atualização das fontes pode demorar.
Pergunta frequente
Termos relacionados
Fontes e método
Fontes consultadas em 2026-10-09. Os exemplos assinalados como ilustrativos não são resultados empresariais medidos.
Verifique se a sua empresa aparece nas respostas de IA
Faça a análise gratuita para ver que assistentes mencionam a sua empresa e que informações precisam de atenção. A análise é uma amostra, não uma promessa de recomendações futuras.