AI-telefoniste: wat ze doet en wat ze kost in Nederland
Een AI-telefoniste neemt de telefoon voor je op. Hier lees je wat ze doet, wat de diensten die hun prijzen in het Nederlands publiceren per maand vragen en wat een AI-receptionist op maat kost.
De prijzen staan in euro: het bedrag dat je betaalt.
- Bouw, eenmalig
- € 1.490
- Klaar in
- 5 tot 7 dagen
- Neemt op
- binnen twee keer overgaan
- Lastige gesprekken
- naar een mens
Gefactureerd in euro door PeakCore LLC.
Een AI-telefoniste neemt elk gesprek aan, plant afspraken en verbindt door naar een mens. Abonnementen die je zelf instelt kosten, excl. btw, vanaf € 17,99 per maand plus € 0,40 per minuut bij Anna AI, of € 79 per maand voor 1.000 minuten bij VoiceHelden. Onze receptionist op maat kost vanaf € 1.490 eenmalig, daarna € 290 per maand.
De prijzen, abonnement voor abonnement
Drie diensten die hun prijzen in het Nederlands publiceren, overgenomen van hun eigen pagina's op 22 oktober 2026, met onze AI-receptionist in de laatste rij. Alle drie rekenen in belminuten: het abonnement dekt de genoemde minuten, daarna betaal je het tarief per minuut.
| Dienst en abonnement | Prijs | Minuten inbegrepen | Per extra minuut |
|---|---|---|---|
| Anna AI Flex | € 17,99 per maand excl. btw | geen | € 0,40 |
| Anna AI Essential | € 34,99 per maand excl. btw | 150 | € 0,40 |
| Anna AI Pro | € 74,99 per maand excl. btw | 350 | € 0,35 |
| VoiceHelden Starter | € 79 per maand excl. btw | 1.000 | € 0,30 |
| VoiceHelden Business | € 199 per maand excl. btw | 3.000 | € 0,30 |
| VoiceHelden Pro | € 299 per maand excl. btw | 5.000 | € 0,30 |
| fonio Solo | € 119 per maand excl. btw | 1.000 | € 0,15 |
| fonio Team | € 359 per maand excl. btw | 3.600 | € 0,15 |
| AIGROW, op maat | € 290 per maand + € 1.490 eenmalig | · | · |
Bronnen: Anna AI, prijzen, VoiceHelden, prijzen, fonio, prijzen. Dit zijn de prijzen bij betaling per maand. Anna AI rekent geen opstartkosten; Flex is bedoeld voor wie minder dan 40 minuten per maand belt en rekent elke minuut af. VoiceHelden geeft één nummer en neemt één gesprek tegelijk aan; wie een half jaar of een jaar vooruit betaalt, krijgt 10% of 20% korting. fonio verkoopt minuten boven het abonnement in pakketten van 100 voor € 15, geeft één nummer bij Solo en drie bij Team, en kost bij betaling per jaar € 99 en € 299 per maand. Anna AI Enterprise (maatwerk) en fonio Scale (vanaf € 599 per maand) staan er niet in. Ons maandbedrag omvat telefonie, model en monitoring; het verwachte aantal gesprekken leggen we vooraf schriftelijk vast.
Zelf instellen of op maat
Met weinig gesprekken en steeds dezelfde vragen is een abonnement per minuut goedkoper en de betere keuze. Op maat loont pas als de receptionist in je eigen systemen moet werken.
- Een dienst die je zelf instelt
- Je betaalt een maandabonnement en de minuten boven de bundel. Je stelt hem zelf in via het dashboard van de aanbieder, met de regels en koppelingen die die aanbieder biedt.
- Een receptionist op maat
- We bouwen hem op de vragen die je echt krijgt, op je agenda en op wie welke gesprekken moet krijgen. Voordat hij een klant te woord staat, bel je hem zelf, zo vaak als nodig is.
- Hoe het begint
- Met de gesprekken die nu niemand aanneemt: buiten openingstijden en als de lijn bezet is. De gesprekken die je nu al aanneemt, veranderen op de eerste dag niet.
- Wat je overhoudt
- De opname en het uitgeschreven gesprek van elk telefoontje. Na een maand is dat vaak de eerste volledige lijst van wat klanten aan de telefoon vragen.
Moet de receptionist samenwerken met andere agents, en wil je dat het geheel elke maand voor je draait met een mens die controleert? Bekijk AI-operaties.
Wat ze doet en wat ze aan een mens overlaat
Wat onze AI-receptionist zelf afhandelt en wat altijd naar een mens gaat.
- Neemt elk binnenkomend gesprek op binnen twee keer overgaan, op elk uur van de dag
- Plant, verzet en annuleert afspraken direct in je agenda
- Stelt bellers de vragen die jij ook zou stellen
- Noteert een bericht met een korte samenvatting en de opname erbij
- Beantwoordt de twintig vragen waar de meeste van je gesprekken over gaan
- Verbindt door met de juiste persoon of afdeling als dat nodig is
- Een boze klant: bij het eerste signaal gaat het gesprek naar een mens
- Onderhandelingen, uitzonderingen op de prijs en oordelen over een persoon
- Medisch, juridisch of financieel advies, in welke vorm dan ook
- Uitgaande gesprekken: ze neemt op, ze belt niet zelf
- De enige weg zijn: wie een mens wil spreken, krijgt altijd een mens
Veelgestelde vragen
Een receptionist gebouwd op jouw gesprekken
Schrijf ons welke vragen je krijgt, wat je inplant en naar wie lastige gesprekken moeten. We antwoorden schriftelijk met wat we bouwen en wat het kost. Het formulier is in het Engels, maar je mag ons in het Nederlands schrijven.
€ 1.490 eenmalig · € 290 per maand