AI voor tandartsen: wat het overneemt in de praktijk en wat het kost
Welk werk aan de balie een tandartspraktijk aan AI-agents kan overlaten, wat fonio, Ring AI, Voicelabs Dental en Vertimart vragen, welke regels gelden voor patiëntgegevens en waar je begint.
Onze prijzen staan in euro: het bedrag dat je betaalt.
- Klaar in
- 3 tot 5 dagen
- Bij een bouw
- volledig verrekend
- AI-receptionist
- vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand
- Klantenservice-agent
- vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand
- AI-operaties
- vanaf € 990 per maand
Gefactureerd in euro door PeakCore LLC.
AI in een tandartspraktijk neemt elk telefoontje aan, plant en verzet afspraken, stuurt herinneringen voor de controle, verzamelt formulieren en beantwoordt routinevragen. Pijn, klachten en klinische vragen gaan meteen naar een mens; diagnose en behandeling blijven bij de tandarts. Ring AI rekent vanaf € 29,95 per maand, fonio € 119. Onze procesaudit kost € 290.
Wat AI-agents in een tandartspraktijk overnemen
Het werk aan de balie dat elke dag terugkomt: de telefoon, de agenda, de herinneringen, de formulieren en de vragen. Per taak: wat de agent doet, wie van ons het doet, wat het kost en wanneer het draait.
| Taak | Wat de agent doet | Wie het doet | Prijs | Klaar in |
|---|---|---|---|---|
| Telefoon en afspraken | Elk gesprek aannemen, ook tijdens behandelingen en na sluitingstijd, en afspraken inplannen en verzetten in de agenda van de praktijksoftware als die te koppelen is. Noemt iemand pijn of klachten, dan gaat het gesprek meteen naar een assistent of de tandarts. | AI-receptionist | vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand | 5 tot 7 dagen |
| Vrijgekomen plekken | Een vrijgekomen plek aanbieden aan patiënten op de wachtlijst van de praktijk en de afspraak inplannen zodra iemand ja zegt. | AI-receptionist | vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand | 5 tot 7 dagen |
| Herinneringen en recall | Patiënten aan hun afspraak herinneren en op tijd uitnodigen voor de periodieke controle en de mondhygiënist, volgens de termijnen die de praktijk vastlegt. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Formulieren voor het eerste bezoek | Nieuwe patiënten vóór hun eerste afspraak de inschrijving, de gezondheidsvragenlijst, de toestemmingsformulieren van de praktijk en de gegevens van hun zorgverzekeraar laten invullen, en herinneren aan wat ontbreekt. De antwoorden leest de tandarts; de agent beoordeelt ze niet. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Vragen van patiënten | Routinevragen beantwoorden, zoals openingstijden, wat je meeneemt naar de eerste afspraak, of de praktijk nieuwe patiënten aanneemt en waar de tarievenlijst staat. Alles over klachten of behandelingen gaat naar het team. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Reviewverzoeken | Na een bezoek een verzoek om een review sturen, met de link die de praktijk kiest en zonder iets over de behandeling te noemen. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
Noemt een patiënt pijn, een zwelling, een ongeluk of een andere klacht, dan geeft de agent het gesprek meteen aan een assistent of de tandarts. Een diagnose of medisch advies geeft de agent niet.
Wat bij de tandarts en het team blijft
De agent regelt de balie, de zorg blijft bij mensen. Wat een patiënt over zijn mond of zijn gezondheid vraagt, beantwoordt iemand van de praktijk.
- Elk telefoontje aannemen, ook tijdens behandelingen
- Afspraken inplannen en verzetten in de praktijkagenda
- Herinneringen en uitnodigingen voor controle en mondhygiënist
- Formulieren en verzekeringsgegevens vóór het eerste bezoek verzamelen
- Routinevragen beantwoorden: openingstijden, tarieven, wat je meeneemt
- Na een bezoek om een review vragen
- Elke klinische vraag
- Diagnose en behandeling
- Alles wat een patiënt over pijn of klachten zegt: de agent geeft het meteen aan een mens
- De beslissing wie met spoed wordt gezien
- Het behandelplan en wat het kost
Wat de telefoon- en praktijksoftware vraagt
AI-telefoondiensten van fonio, Ring AI en Voicelabs Dental en de praktijksoftware van Vertimart, met de prijzen zoals hun eigen pagina's ze op 23 oktober 2026 toonden. Waar geen prijs gepubliceerd is, staat dat erbij.
| Pakket | Wat de AI doet | Gepubliceerde prijs | Prijs van het AI-deel |
|---|---|---|---|
| fonio AI-telefoonassistentfonio | Neemt de telefoon aan, beantwoordt vragen uit de kennisbank en, als de praktijk dat wil, uit live gegevens van de praktijksoftware. Plant via een agendakoppeling afspraken in en bevestigt ze per sms. | Solo € 119 per maand voor 1.000 minuten, € 99 per maand bij jaarlijkse facturering; Team € 359 per maand voor 3.600 minuten; exclusief btw | Het abonnement is de AI-dienst |
| Ring AIRing AI | AI-telefoniste die vragen beantwoordt uit de eigen praktijkinformatie en afspraak- en terugbelverzoeken noteert; met Google Agenda of Microsoft 365 checkt ze de beschikbaarheid en plant ze afspraken in. Koppelt volgens Ring AI niet met tandarts- of praktijksoftware. | vanaf € 29,95 per maand, exclusief btw, ongeacht het aantal gesprekken | Het abonnement is de AI-dienst |
| EvaVoicelabs Dental | AI-receptioniste gekoppeld aan de praktijksoftware: plant en verzet afspraken volgens de agendaregels van de praktijk en belt patiënten af bij uitval. Modules voor webchat en WhatsApp en voor automatische reviewverzoeken; gehost in Europa. | Geen prijs gepubliceerd: volgens Voicelabs hangt die af van de praktijk, het belvolume en de processen | Geen prijs gepubliceerd |
| Exquise Next GenerationVertimart | Op de productpagina geen AI genoemd. De sms-module verstuurt afspraakherinneringen automatisch; met de Internet Agenda maakt de patiënt zelf een controle- of vervolgafspraak. | Geen prijs gepubliceerd | Geen AI-functie genoemd |
| AIGROWProcesaudit, daarna een agent voor telefoon en agenda | Neemt op elk uur de telefoon op, plant afspraken in je agenda en verbindt door naar een mens wie dat nodig heeft. | € 290 audit, daarna vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand | Het bedrag hiernaast |
Bronnen: fonio, prijzen, fonio, tandartspraktijk, Ring AI, tandartsen, Voicelabs Dental, Vertimart, Exquise Next Generation. Gecontroleerd op 23 oktober 2026. Werkt de praktijk al met een van deze diensten, kijk dan eerst wat die al doet: wat de software zelf kan, hoeft niemand te bouwen.
De regels die gelden voor patiëntgegevens
Wat elke regel regelt, met de officiële tekst erbij. Dit is geen juridisch of medisch advies: hoe een regel uitpakt voor een tool, beoordeelt de praktijk zelf.
- AVG, Verordening (EU) 2016/679, artikel 9
- Europese Unie. Gezondheidsgegevens zijn een bijzondere categorie persoonsgegevens: verwerken is verboden, behalve in de uitzonderingen die het artikel noemt. Artikel 28 gaat over een verwerker die gegevens in opdracht verwerkt.
- WGBO, Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 454 en 457
- Wet. De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst. Artikel 454: de hulpverlener houdt een dossier bij en bewaart het in de regel twintig jaar na de laatste wijziging. Artikel 457: zonder toestemming van de patiënt krijgen anderen geen inlichtingen, inzage of afschrift uit het dossier; wie rechtstreeks bij de behandeling betrokken is, valt daar niet onder.
- Wkkgz
- Wet. De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Goede zorg is onder meer veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht (artikel 2); de zorgaanbieder heeft een schriftelijke klachtenregeling (artikel 13) en is aangesloten bij een erkende geschilleninstantie (artikel 18).
- Besluit elektronische gegevensverwerking door zorgaanbieders, artikel 3
- Algemene maatregel van bestuur. Een zorgaanbieder zorgt volgens NEN 7510 en NEN 7512 voor een veilig en zorgvuldig gebruik van het zorginformatiesysteem. NEN 7510 is de norm voor de informatiebeveiliging in de zorg.
- Gedragsregels voor tandartsen, regel 18
- KNMT. Beroepsgeheim bewaren: de tandarts zorgt dat anderen dan de patiënt zonder diens toestemming geen inlichtingen, inzage of afschrift uit het dossier krijgen, behoudens de uitzonderingen in de wet.
- Gezondheidsgegevens gebruiken en delen
- Autoriteit Persoonsgegevens. De toezichthouder op de AVG legt uit dat gezondheidsgegevens bijzondere persoonsgegevens zijn en dat de AVG en de zorgwetgeving extra regels stellen aan zorgaanbieders, bijvoorbeeld een DPIA bij (grootschalige) verwerking.
- AI-verordening, artikel 4
- Europese Unie, Verordening (EU) 2024/1689. AI-geletterdheid, van toepassing sinds 2 februari 2025. In de huidige tekst nemen aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen maatregelen om de ontwikkeling van AI-geletterdheid van hun personeel, en van anderen die namens hen AI-systemen gebruiken, te ondersteunen. Een bepaald niveau van AI-geletterdheid hoeven ze niet te waarborgen.
- Verordening (EU) 2026/1744
- Europese Unie, 8 juli 2026. De digitale omnibus inzake AI. Vervangt onder meer artikel 4 van de AI-verordening door de tekst hierboven; in werking sinds 27 juli 2026.
In de scope van onze bouw staat welke patiëntgegevens het systeem ziet, waar ze worden opgeslagen en onder welke verwerkersovereenkomst. Naleving van deze regels beloven we daarmee niet: die beoordeelt de praktijk.
Hoe we beginnen
Eerst meten waar de uren van de balie heen gaan, dan één agent bouwen, dan pas meer.
Verder lezen
- AI voor makelaars
- Wat AI in een makelaarskantoor overneemt, wat de pakketten kosten en wat bij de makelaar blijft.
- AI voor accountants
- Wat AI in een accountants- of administratiekantoor overneemt en wat het kost.
- AI in de advocatuur
- Wat AI in een advocatenkantoor overneemt, wat de software kost en wat de NOvA aanbeveelt.
- AI-agents voor bedrijven
- Al onze agents, met prijs en levertijd.
- AI-operaties
- Wij draaien de agents elke maand voor je, met een mens die controleert, vanaf € 990 per maand.
Veelgestelde vragen
Begin met de uren van je balie
De procesaudit van € 290 meet in 3 tot 5 dagen welk werk aan de balie de meeste herhaalde uren kost en zet op volgorde wat een agent eerst kan overnemen. Bouwen we daarna samen, dan gaat het volledige bedrag van de bouw af. Liever eerst een offerte voor één taak? Het formulier is in het Engels, maar je mag ons in het Nederlands schrijven.
Procesaudit € 290 · AI-receptionist vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand