AI-assistenten bevelen zelden hetzelfde bedrijf aan
We vergeleken de bedrijven die ChatGPT, Claude en Gemini noemden in meer dan 100.000 antwoorden op vragen van potentiële klanten, uit september 2026 en oktober 2026. Elke assistent kreeg dezelfde vraag, met en zonder webzoekfunctie.
Gepubliceerd door Guglielmo Paesano, oprichter van AIGROW · gegevens onder CC BY 4.0
- Vergeleken pagina's
- 472
- Steden
- 20
- Bedrijfstakken
- 25
- Hetzelfde bedrijf als eerste
- 50
Download de gegevens als CSV · Download de gegevens als JSON
AI-assistenten noemen zelden hetzelfde bedrijf. In oktober 2026 noemden ChatGPT en Claude, allebei met webzoekfunctie, op 64,4% van 472 lokale pagina's geen enkel bedrijf allebei. In de AIGROW Index van september 2026 kwam bij twee willekeurige assistenten zonder webzoekfunctie 20,2% van de bedrijven overeen die ze op een pagina noemden.
Bevindingen
Alleen vragen die zijn beantwoord tellen mee. Een mislukte aanroep telt nergens mee.
Bij dezelfde vraag met webzoekfunctie noemden ChatGPT en Claude op 64,4% van de lokale pagina's geen enkel bedrijf allebei.
Op 304 van 472 pagina's noemden ze geen enkel bedrijf allebei. Het ging om 25 bedrijfstakken in 20 steden. Elke vraag werd in de plaatselijke taal één keer aan elke assistent gesteld. Op 50 pagina's noemden ze hetzelfde bedrijf als eerste. In antwoorden waarin een bedrijf werd genoemd, noemde ChatGPT gemiddeld 2,6 bedrijven en Claude 5,3.
Van de lokale bedrijven die de drie assistenten noemden, werden 80,1% door slechts één assistent genoemd en 6,8% door alle drie. Bij softwareproducten werden 29,4% door alle drie genoemd.
In de Index (september 2026) zijn alle bedrijven meegeteld die op 2.200 stadspagina's werden genoemd. Elke vraag werd zonder webzoekfunctie drie keer aan ChatGPT, Claude en Gemini gesteld. Dat leverde 84.212 bedrijven op, elk per pagina één keer meegeteld, ongeacht hoe vaak het in de antwoorden werd genoemd. 54,3% werden maar in één antwoord genoemd en ontbreken daardoor in een ranglijst. Op 200 pagina's over software was de kans dat een product door alle drie werd genoemd meer dan 4 keer zo groot als bij een lokaal bedrijf.
Zonder webzoekfunctie kwam bij twee willekeurige assistenten op een pagina 20,2% van de genoemde bedrijven overeen.
Het gemiddelde is berekend over de pagina's met een ranglijst in de Index (september 2026); elke vraag werd drie keer aan elke assistent gesteld. Een ranglijst bevat bedrijven die in minstens twee antwoorden werden genoemd. Van die bedrijven werd gemiddeld per pagina 55,9% door slechts één assistent genoemd.
Hoeveel namen overeenkwamen, hing af van de bedrijfstak: van 5,5% tot 60,8% gedeelde namen.
De minste overlap was er bij Trouwfotografen, de meeste bij E-mailmarketingsoftware. Bij software kwamen meer namen overeen dan bij lokale bedrijfstakken: in 22 van de 25 lokale bedrijfstakken was de overlap kleiner dan bij Restaurant-kassasystemen, de softwarecategorie met de minste overlap.
Toen dezelfde vraag drie keer werd gesteld, noemde een assistent bij 55,8% van de vragen niet telkens hetzelfde bedrijf als eerste.
Dit gold voor 13.536 van 24.269 vragen in de Index van september 2026, waarbij ChatGPT, Claude of Gemini in alle drie de antwoorden een bedrijf noemde. Over de hele Index genomen werd 48,9% van de bedrijven die een assistent noemde opnieuw genoemd toen de vraag nogmaals werd gesteld.
Op 17,5% van de pagina's hadden de drie assistenten hetzelfde favoriete bedrijf. Op 39,3% had elke assistent een andere favoriet.
Een favoriet is het bedrijf dat een assistent op een pagina het vaakst als eerste noemde. Op 361 van 2.064 pagina's hadden ChatGPT, Claude en Gemini dezelfde favoriet. Op 811 had elke assistent een eigen favoriet.
Met webzoekfunctie noemde ChatGPT op 62,7% van de pagina's als eerste een bedrijf dat in geen van zijn antwoorden zonder webzoekfunctie voorkwam.
Dit gold voor 876 van 1.398 pagina's. Elke vraag werd één keer met webzoekfunctie gesteld en maximaal 12 keer zonder. Op 667 pagina's (47,7%) stond geen enkel bedrijf dat ChatGPT op het web vond tussen de bedrijven die het zonder webzoekfunctie noemde.
Bij consumentenmerken zoals banken en supermarkten noemden ChatGPT en Claude op 54,5% van de pagina's een ander merk als eerste.
Dit gold voor 97 van 178 pagina's in 20 landen, met webzoekfunctie. Bij banken in Italië noemde ChatGPT ING als eerste en Claude BBVA. In Spanje noemde ChatGPT BBVA en Claude ING als eerste. Eén bedrijf dat op twee manieren is geschreven, zoals ALDI en Aldi Australia, telt als hetzelfde bedrijf (3 pagina's).
Met webzoekfunctie raadpleegde ChatGPT reddit.com voor 89,4% van zijn 2.580 antwoorden. Claude raadpleegde die site voor geen van zijn 676 antwoorden.
Afkomstig uit de statistieken over AI-zoekopdrachten, waarin staat welke sites elke assistent raadpleegde voordat die antwoord gaf.
Twee pagina's van dichtbij
Uit de Index van september 2026: ChatGPT, Claude en Gemini zonder webzoekfunctie. Elke vraag werd drie keer gesteld.
- Tandartsen in Paris
- In 36 antwoorden werden 59 verschillende bedrijven genoemd: 37 slechts één keer en 4 door alle drie de assistenten. De favorieten waren Centre Dentaire et Médical Paris 13 bij ChatGPT, Parisloft bij Claude en Centre Dentaire Opéra bij Gemini. Het vaakst genoemd werd Dentego, in 10 antwoorden.
- Sportscholen in New York
- In 36 antwoorden werden 20 verschillende bedrijven genoemd: 8 slechts één keer en 9 door alle drie de assistenten. Equinox was de favoriet van alle drie en kwam voor in 30 van de 36 antwoorden.
Per soort bedrijf
Index van september 2026, ChatGPT, Claude en Gemini zonder webzoekfunctie. De minste overlap staat bovenaan. Het aandeel gedeelde namen is het gemiddelde aandeel namen dat twee willekeurige assistenten op een pagina allebei noemden.
| Soort bedrijf | Pagina's | Gedeelde namen | Ander bedrijf als eerste genoemd |
|---|---|---|---|
| Trouwfotografen | 88 | 5,5% | 70,4% |
| Webdesignbureaus | 88 | 7,0% | 67,7% |
| Dakdekkers | 84 | 8,0% | 61,7% |
| Kapsalons | 88 | 8,2% | 65,2% |
| Digitale marketingbureaus | 88 | 9,3% | 64,4% |
| Elektriciens | 88 | 9,4% | 62,6% |
| Interieurontwerpers | 88 | 11,1% | 66,7% |
| Verhuisbedrijven | 88 | 11,8% | 63,1% |
| Fysiotherapeuten | 88 | 12,9% | 61,9% |
| Rijscholen | 88 | 13,6% | 52,8% |
| Autogarages | 88 | 15,1% | 69,9% |
| Schoonmaakdiensten | 88 | 15,4% | 54,1% |
| Dierenartsen | 88 | 16,3% | 51,0% |
| Loodgieters | 88 | 16,9% | 65,8% |
| Dermatologen | 88 | 17,4% | 56,8% |
| Verzekeringsadviseurs | 88 | 18,8% | 65,2% |
| Tandartsen | 88 | 19,9% | 60,9% |
| Architecten | 88 | 20,0% | 57,1% |
| Advocaten | 88 | 20,2% | 67,8% |
| Accountants | 88 | 20,8% | 66,7% |
| Financieel adviseurs | 88 | 22,4% | 53,0% |
| Restaurants | 88 | 30,4% | 42,0% |
| Makelaars | 88 | 31,5% | 50,6% |
| Restaurant-kassasystemen | 20 | 31,5% | 44,2% |
| Afspraakplanningssoftware | 20 | 35,2% | 39,6% |
| Sportscholen | 88 | 35,6% | 42,8% |
| Salarissoftware | 20 | 42,9% | 30,8% |
| Hotels | 88 | 43,6% | 38,7% |
| Websitebouwers | 20 | 44,4% | 14,2% |
| CRM-software | 20 | 51,6% | 27,1% |
| Helpdesksoftware | 20 | 55,3% | 37,9% |
| Boekhoudsoftware | 20 | 55,6% | 26,3% |
| E-commerceplatforms | 20 | 58,0% | 15,0% |
| Projectmanagementsoftware | 20 | 60,5% | 27,9% |
| E-mailmarketingsoftware | 20 | 60,8% | 31,3% |
Per stad
oktober 2026: ChatGPT en Claude met webzoekfunctie, alleen lokale bedrijfstakken. Pagina's waarop ze geen enkel bedrijf allebei noemden, staan bovenaan.
| Stad | Land | Pagina's | Geen enkel bedrijf door beide genoemd | Hetzelfde bedrijf als eerste |
|---|---|---|---|---|
| Amsterdam | Nederland | 24 | 79,2% | 1 |
| Warsaw | Polen | 24 | 79,2% | 1 |
| Milan | Italië | 21 | 76,2% | 1 |
| Berlin | Duitsland | 25 | 76,0% | 2 |
| Madrid | Spanje | 24 | 75,0% | 2 |
| Lisbon | Portugal | 23 | 73,9% | 2 |
| Paris | Frankrijk | 24 | 70,8% | 3 |
| Mexico City | Mexico | 20 | 70,0% | 3 |
| Brussels | België | 22 | 68,2% | 2 |
| Sydney | Australië | 24 | 66,7% | 2 |
| Stockholm | Zweden | 25 | 64,0% | 1 |
| Copenhagen | Denemarken | 25 | 60,0% | 3 |
| São Paulo | Brazilië | 22 | 59,1% | 2 |
| Vienna | Oostenrijk | 24 | 58,3% | 1 |
| Zurich | Zwitserland | 24 | 58,3% | 2 |
| Oslo | Noorwegen | 23 | 56,5% | 4 |
| Dublin | Ierland | 25 | 56,0% | 7 |
| London | Verenigd Koninkrijk | 25 | 56,0% | 4 |
| New York | Verenigde Staten | 24 | 54,2% | 2 |
| Toronto | Canada | 24 | 33,3% | 5 |
Zo is het onderzoek uitgevoerd
- De antwoorden
- In de Index van september 2026 staan 87.618 antwoorden, waarvan de 86.370 antwoorden van ChatGPT, Claude en Gemini worden vergeleken. In oktober 2026 werden op 4 en 5 oktober 2.580 antwoorden van ChatGPT en 680 antwoorden van Claude met webzoekfunctie verzameld, en 16.767 antwoorden van ChatGPT zonder webzoekfunctie.
- Ruime definitie van een overeenkomst
- Namen uit september zijn samengevoegd zoals in de Index. Namen uit oktober zijn niet handmatig samengevoegd. Een naam telt daarom als hetzelfde bedrijf als een langere naam waarin die voorkomt, zoals Equinox en Equinox Hudson Yards. Daardoor kan de mate van overeenstemming alleen te hoog uitvallen, nooit de mate van verschil.
- Eén keer gevraagd
- In oktober werd elke vraag één keer aan elke assistent gesteld, met webzoekfunctie aan, in de plaatselijke taal. Bij een volgende keer kan een assistent andere bedrijven noemen, zoals de herhaalde vragen in september laten zien.
- September zonder webzoekfunctie
- De antwoorden uit september waren gebaseerd op wat elk model al wist: zonder webzoekfunctie, locatie of chatgeschiedenis. Elke vraag werd drie keer gesteld. Grok is niet meegenomen in de vergelijkingen, omdat het alleen voor een deel van de pagina's werd bevraagd.
- Antwoorden, geen ranglijst
- De cijfers beschrijven wat de assistenten op deze datums antwoordden. Ze rangschikken de bedrijven niet en zeggen niet welk antwoord juist is.
- Overgenomen cijfers
- De overeenstemming tussen twee willekeurige assistenten, het aandeel van een ranglijst dat door slechts één assistent wordt genoemd en hoe vaak namen terugkwamen, komen uit het rapport over september 2026; de cijfers voor reddit.com komen uit de AI Source Map. De overige cijfers zijn pagina voor pagina berekend op basis van de ruwe antwoorden in de CSV.
Data en bronvermelding
AIGROW Team, AI-assistenten en de bedrijven die ze aanbevelen, oktober 2026, aigrow.gg/research/ai-recommendations-2026. De cijfers en data zijn gepubliceerd onder CC BY 4.0. Je mag ze hergebruiken met een link naar deze pagina.
Download de gegevens als CSV · Download de gegevens als JSON
De antwoorden uit september 2026 zijn voor bronvermelding gearchiveerd op Zenodo: DOI 10.5281/zenodo.23082267.
Welk bedrijf noemen ze in plaats van het jouwe?
De gratis scan stelt ChatGPT, Claude, Gemini en Grok de vragen van jouw klanten en laat zien wie ze noemen in plaats van jou.
Editie oktober 2026 · gegevens onder CC BY 4.0