AI voor makelaars: wat het overneemt in je kantoor en wat het kost
Welk werk een makelaarskantoor aan AI-agents kan overlaten, wat Realworks, Kolibri, HousApp en KeySoftware voor hun pakketten en AI-functies vragen, welke regels gelden en waar je begint.
Onze prijzen staan in euro: het bedrag dat je betaalt.
- Klaar in
- 3 tot 5 dagen
- Bij een bouw
- volledig verrekend
- Sales-agent
- vanaf € 1.990 eenmalig + € 390 per maand
- Klantenservice-agent
- vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand
- AI-operaties
- vanaf € 990 per maand
Gefactureerd in euro door PeakCore LLC.
AI in een makelaarskantoor beantwoordt elke lead binnen enkele minuten, stelt de eerste vragen, plant bezichtigingen, volgt op en vraagt ontbrekende stukken op. Waardering, onderhandeling, handtekeningen en het Wwft-oordeel blijven bij de makelaar. Realworks CRM kost € 125 per maand, HousApp One € 119 per makelaar per maand. Onze procesaudit kost € 290.
Wat AI-agents in een makelaarskantoor overnemen
Het werk rond leads, bezichtigingen en het dossier dat elke week terugkomt. Per taak: wat de agent doet, wie van ons het doet, wat het kost en wanneer het draait.
| Taak | Wat de agent doet | Wie het doet | Prijs | Klaar in |
|---|---|---|---|---|
| Leads van Funda en de website | Elke aanvraag via Funda, Pararius, de website of de mail binnen enkele minuten beantwoorden, ook in de avond en het weekend, en vragen naar budget, gewenste buurt, verhuismoment en de stand van de financiering. | Sales-agent | vanaf € 1.990 eenmalig + € 390 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Telefoon en bezichtigingen | Elk gesprek aannemen, vragen over het aanbod beantwoorden uit de woninggegevens en bezichtigingen in de agenda van de makelaar zetten. Wie de makelaar zelf wil spreken, wordt doorverbonden of teruggebeld. | AI-receptionist | vanaf € 1.490 eenmalig + € 290 per maand | 5 tot 7 dagen |
| Opvolging na de bezichtiging | De bezichtiging bevestigen en een dag van tevoren herinneren, daarna om een reactie vragen, interesse aan de makelaar doorgeven en wie nog twijfelt op een afgesproken moment opnieuw benaderen. | Sales-agent | vanaf € 1.990 eenmalig + € 390 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Updates aan verkopers en verhuurders | Laten weten hoeveel bezichtigingen en reacties er waren, uit het CRM en binnen regels die het kantoor goedkeurt. Vragen over de prijs of de strategie gaan naar de makelaar. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Stukken voor verkoop of verhuur | Bijhouden wat het dossier nog mist, zoals het energielabel, de eigendomsakte, de vragenlijst en de lijst van zaken, bij een appartement de VvE-stukken, en een identiteitsbewijs voor het cliëntenonderzoek van de Wwft, en herinneren tot alles binnen is. Het onderzoek zelf doet het kantoor. | Klantenservice-agent | vanaf € 1.490 eenmalig + vanaf € 79 per maand | 7 tot 10 dagen |
| Concept van de woningtekst | Uit de kenmerken en de notities van de opname een eerste versie van de aanbiedingstekst schrijven. De makelaar leest, past aan en publiceert. | Maatwerkproject | vanaf € 4.990 eenmalig | 2 tot 6 weken |
Eén sales-agent doet de leads en de opvolging samen, in het CRM dat het kantoor al gebruikt. Een waardering of een advies over de prijs geeft de agent niet: wat hij niet zeker weet, gaat met de context erbij naar de makelaar.
Wat bij de makelaar blijft
De agent bereidt voor, de makelaar beslist. Geen prijs, geen reactie op een bod en geen contract gaat de deur uit zonder dat de makelaar het heeft goedgekeurd.
- Elke lead binnen enkele minuten beantwoorden en de eerste vragen stellen
- De telefoon aannemen en bezichtigingen in de agenda zetten
- Bezichtigingen bevestigen, herinneren en opvolgen
- Verkopers en verhuurders laten weten hoe het met hun woning gaat
- Ontbrekende stukken opvragen tot het dossier compleet is
- Een eerste versie van de woningtekst schrijven
- De waardering van de woning en het advies over de vraagprijs
- De onderhandeling over elk bod
- Elk stuk dat wordt ondertekend
- Het oordeel in het cliëntenonderzoek van de Wwft
- De relatie met verkoper, koper en huurder
Wat de pakketten voor AI vragen
De pakketten van Realworks, Kolibri, HousApp en KeySoftware, met de prijzen zoals hun eigen pagina's ze op 23 oktober 2026 toonden. Waar een aparte prijs voor het AI-deel ontbreekt, staat dat erbij.
| Pakket | Wat de AI doet | Gepubliceerde prijs | Prijs van het AI-deel |
|---|---|---|---|
| Realworks CRMRealworks | De AI-aanbiedingstekst in de Realworks Marketplace stelt in vier stappen een woningtekst samen; volgens Realworks houdt de makelaar de regie en doet de AI het schrijfwerk. | CRM € 125 of CRM Pro € 190 per maand, exclusief btw, plus eenmalige aansluitkosten; de app € 6 per gebruiker per maand | Gratis tot eind 2025; een prijs daarna is niet gepubliceerd |
| Kolibri CRMKolibri | Kolibri ChatGPT helpt bij advertentieteksten. De AI-contactassistent van Versaia, in de Kolibri AppXchange, neemt de telefoon op, beantwoordt vragen over het aanbod en plant bezichtigingen in de Kolibri-agenda. | € 113 per maand + € 625 eenmalig, inclusief 3 gebruikers | Kolibri ChatGPT gratis; voor Versaia geen prijs gepubliceerd |
| HousApp OneHousApp | Inbox met AI-hulp bij het herschrijven van berichten, antwoordsuggesties en HousApp Copilot, getraind op het eigen kantoor. Planner verwerkt bezichtigingsaanvragen van Funda en Pararius automatisch; Grow volgt bezichtigers en leads op via e-mail en WhatsApp. | € 119 per makelaar per maand bij één makelaar, exclusief btw, maandcontract; los: Inbox en Planner € 69, Grow € 29. De binnendienst is gratis | Geen aparte prijs gepubliceerd |
| KeySoftware CompleetKeySoftware | ChatGPT ingebouwd voor advertentieteksten en omschrijvingen. Met de bezichtigingsplanner boeken woningzoekers zelf een tijdslot, dat in de agenda en als lead in het CRM komt. | € 295 per maand voor alle vijf modules, een losse module vanaf € 149; tot 5 gebruikers inbegrepen, daarna € 12,95 per gebruiker per maand; eenmalig € 125 opstart, exclusief Tiara-kosten | Inbegrepen, geen aparte prijs |
| AIGROWProcesaudit, daarna een agent op je eigen CRM | Beoordeelt elke lead zodra die binnenkomt, zoekt het bedrijf uit, schrijft het eerste bericht en plant de afspraak met je verkoper. | € 290 audit, daarna vanaf € 1.990 eenmalig + € 390 per maand | Het bedrag hiernaast |
Bronnen: Realworks, prijzen, Realworks, AI-aanbiedingstekst, Realworks, wat er onlangs veranderde, Kolibri, prijzen, Kolibri AppXchange, Kolibri, Versaia, HousApp, prijzen, KeySoftware, tarieven. Gecontroleerd op 23 oktober 2026. Werkt het kantoor al met een van deze pakketten, kijk dan eerst wat de AI daarin al doet: wat het pakket zelf kan, hoeft niemand te bouwen.
De regels die gelden
Wat elke regel regelt, met de officiële tekst erbij. Dit is geen juridisch advies: hoe een regel uitpakt voor een tool, beoordeelt het kantoor zelf.
- Register van VastgoedCert
- Stichting VastgoedCert. Het onafhankelijke kwaliteitsregister voor gecertificeerde makelaars in Nederland, met onder meer de registers Kandidaat-Makelaar en Register-Makelaar. VastgoedCert stelt de vakbekwaamheidseisen vast.
- Beroeps- en Gedragscode Makelaardij
- VastgoedCert, versie 1.1. Geldt voor alle bij VastgoedCert ingeschreven makelaars. Artikel 2: de makelaar heeft een geheimhoudingsplicht over wat hem in zijn beroep bekend wordt en neemt de geldende privacybescherming in acht. Overtredingen gaan naar de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals.
- Wwft, artikel 1a en 1d
- Wet. De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme geldt volgens artikel 1a, lid 4, onder h, voor wie beroeps- of bedrijfsmatig bemiddelt bij overeenkomsten over onroerende zaken; bij huur alleen vanaf een huurprijs van € 10.000 per maand. Daaruit volgen onder meer cliëntenonderzoek en het melden van ongebruikelijke transacties. Volgens artikel 1d houdt de minister van Financiën toezicht op deze groep.
- Dienst Financieel-Economische Integriteit
- Ministerie van Financiën. Houdt onder meer toezicht op de naleving van de Wwft. Sinds 1 januari 2026 voert de DFEI de taken uit van twee voormalige afdelingen van de Belastingdienst, waaronder het Bureau Toezicht Wwft.
- Richtlijn (EU) 2015/849
- Europese Unie. De vierde anti-witwasrichtlijn noemt vastgoedmakelaars in artikel 2 als meldingsplichtige entiteiten; sinds Richtlijn (EU) 2018/843 ook als tussenpersoon bij verhuur, vanaf een maandhuur van 10 000 EUR. In Nederland regelt de Wwft deze plichten.
- AVG, Verordening (EU) 2016/679
- Europese Unie. De regels voor het verwerken van persoonsgegevens, ook die van kopers, huurders, verkopers en verhuurders. Artikel 28 gaat over een verwerker die gegevens in opdracht verwerkt.
- AI-verordening, artikel 4
- Europese Unie, Verordening (EU) 2024/1689. AI-geletterdheid, van toepassing sinds 2 februari 2025. In de huidige tekst nemen aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen maatregelen om de ontwikkeling van AI-geletterdheid van hun personeel, en van anderen die namens hen AI-systemen gebruiken, te ondersteunen. Een bepaald niveau van AI-geletterdheid hoeven ze niet te waarborgen.
- Verordening (EU) 2026/1744
- Europese Unie, 8 juli 2026. De digitale omnibus inzake AI. Vervangt onder meer artikel 4 van de AI-verordening door de tekst hierboven; in werking sinds 27 juli 2026.
Hoe we beginnen
Eerst meten waar de uren van het kantoor heen gaan, dan één agent bouwen, dan pas meer.
Verder lezen
- AI voor tandartsen
- Wat AI in een tandartspraktijk overneemt, wat de telefoondiensten kosten en wat bij de tandarts blijft.
- AI voor accountants
- Wat AI in een accountants- of administratiekantoor overneemt en wat het kost.
- AI in de advocatuur
- Wat AI in een advocatenkantoor overneemt, wat de software kost en wat de NOvA aanbeveelt.
- AI-agents voor bedrijven
- Al onze agents, met prijs en levertijd.
- AI-operaties
- Wij draaien de agents elke maand voor je, met een mens die controleert, vanaf € 990 per maand.
Veelgestelde vragen
Begin met de uren van je kantoor
De procesaudit van € 290 meet in 3 tot 5 dagen welk werk in het kantoor de meeste herhaalde uren kost en zet op volgorde wat een agent eerst kan overnemen. Bouwen we daarna samen, dan gaat het volledige bedrag van de bouw af. Liever eerst een offerte voor één taak? Het formulier is in het Engels, maar je mag ons in het Nederlands schrijven.
Procesaudit € 290 · sales-agent vanaf € 1.990 eenmalig + € 390 per maand