Hvad stillingen IT-supportspecialist koster i USA
Den løn, BLS har målt på tværs af 717.190 job, hvad en arbejdsgiver betaler derudover, lønnen i hver stat, og hvilke af jobbets kerneopgaver der allerede optræder i AI-brug. Lønoplysninger fra BLS for maj 2025, kontrolleret 22. september 2026.
Medianer for hele USA. Dine egne omkostninger afhænger af, hvor du ansætter, hvilke personalegoder du tilbyder, og hvor mange timer der arbejdes.
- Medianløn
- 61.860 US$
- Timeløn
- 29,74 US$
- Samlede lønomkostninger pr. time
- 37,04 US$
- Den midterste halvdel tjener
- 49.000 US$ til 79.040 US$
- Job i USA
- 717.190
I USA er medianlønnen for stillingen IT-supportspecialist 61.860 US$ om året eller 29,74 US$ i timen, baseret på 717.190 job. Med personalegoder betaler en lille arbejdsgiver cirka 77.050 US$. 8 af jobbets 10 kerneopgaver optrådte i samtaler på Claude.ai i maj 2026. Ved 6 af dem udførte Claude for det meste opgaven frem for at hjælpe.
Arbejdet, opgave for opgave
De 10 kerneopgaver, som O*NET angiver for specialister i IT-brugersupport, med de vigtigste først, og hvordan de hver især optrådte i samtaler på Claude.ai i maj 2026. Søjlen fordeler samtalerne mellem dem, hvor Claude udførte opgaven, og dem, hvor Claude hjalp en person med at udføre den.
- 01Overvåger computersystemernes daglige drift.Claude.ai: 100% udførte opgaven, 0% hjalp · API: 100% udførte opgaven
- 02Læser tekniske manualer, taler med brugere eller udfører computerdiagnostik for at undersøge og løse problemer eller yde teknisk hjælp og support.Claude.ai: 53% udførte opgaven, 47% hjalp · API: 92% udførte opgaven
- 03Klargør udstyr til medarbejdernes brug og installerer eller sikrer korrekt installation af kabler, operativsystemer og relevant software.
- 04Besvarer brugernes spørgsmål om software og hardware for at løse problemer.Claude.ai: 66% udførte opgaven, 34% hjalp · API: 77% udførte opgaven
- 05Installerer og udfører mindre reparationer af hardware, software og perifert udstyr i overensstemmelse med design- eller installationsspecifikationer.Claude.ai: 94% udførte opgaven, 6% hjalp · API: 98% udførte opgaven
- 06Drøfter krav til nye systemer eller ændringer med medarbejdere, brugere og ledelse.Claude.ai: 41% udførte opgaven, 59% hjalp
- 07Indtaster kommandoer og overvåger systemets funktion for at kontrollere, at det fungerer korrekt, og opdage fejl.Claude.ai: 96% udførte opgaven, 4% hjalp · API: 98% udførte opgaven
- 08Fører log over den daglige datakommunikation, problemer, afhjælpende tiltag og installationsarbejde.Claude.ai: 99% udførte opgaven, 1% hjalp · API: 100% udførte opgaven
- 09Henviser større problemer med hardware eller software samt defekte produkter til leverandører eller teknikere.
- 10Udarbejder vurderinger af software og hardware og anbefaler forbedringer eller opgraderinger.Claude.ai: 39% udførte opgaven, 61% hjalp · API: 89% udførte opgaven
8 af 10 opgaver optræder i Claude.ai-stikprøven fra Anthropic Economic Index for maj 2026. Når en opgave ikke har sin egen række, var der for få samtaler til, at Anthropic kunne offentliggøre et tal. Det betyder ikke, at der ingen var. Andelene gælder alle samtaler i Claude.ai-stikprøven, så små tal er normale: 2.17% af alle samtaler den måned handlede om dette erhverv.
Løn fordelt på stat
Den årlige medianløn i hver stat og DC samt den samme løn inklusive arbejdsgiveromkostninger. District of Columbia har den højeste løn, 80.950 US$; Arkansas har den laveste, 46.360 US$.
| Stat | Medianløn | Inklusive arbejdsgiveromkostninger | Midterste halvdel | Job |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 49.630 US$ | 61.810 US$ | 42.260 US$ til 61.300 US$ | 7.360 |
| Alaska | 63.110 US$ | 78.600 US$ | 52.420 US$ til 75.550 US$ | 950 |
| Arizona | 61.410 US$ | 76.490 US$ | 48.910 US$ til 76.610 US$ | 18.780 |
| Arkansas | 46.360 US$ | 57.740 US$ | 39.510 US$ til 60.060 US$ | 4.390 |
| Californien | 79.570 US$ | 99.100 US$ | 62.790 US$ til 101.780 US$ | 74.490 |
| Colorado | 71.900 US$ | 89.550 US$ | 58.690 US$ til 90.040 US$ | 16.740 |
| Connecticut | 70.210 US$ | 87.450 US$ | 56.720 US$ til 85.590 US$ | 9.300 |
| Delaware | 62.160 US$ | 77.420 US$ | 50.480 US$ til 77.170 US$ | 1.890 |
| District of Columbia | 80.950 US$ | 100.820 US$ | 66.410 US$ til 100.730 US$ | 3.140 |
| Florida | 58.740 US$ | 73.160 US$ | 46.990 US$ til 74.850 US$ | 51.220 |
| Georgia | 60.440 US$ | 75.280 US$ | 48.170 US$ til 78.330 US$ | 25.980 |
| Hawaii | 56.760 US$ | 70.690 US$ | 48.570 US$ til 72.800 US$ | 2.440 |
| Idaho | 59.170 US$ | 73.700 US$ | 47.840 US$ til 77.460 US$ | 3.650 |
| Illinois | 59.860 US$ | 74.560 US$ | 47.190 US$ til 76.660 US$ | 26.060 |
| Indiana | 56.510 US$ | 70.380 US$ | 46.330 US$ til 66.200 US$ | 13.540 |
| Iowa | 58.810 US$ | 73.250 US$ | 47.820 US$ til 73.700 US$ | 6.140 |
| Kansas | 56.150 US$ | 69.930 US$ | 47.470 US$ til 64.890 US$ | 6.780 |
| Kentucky | 57.850 US$ | 72.050 US$ | 44.980 US$ til 71.790 US$ | 9.460 |
| Louisiana | 52.440 US$ | 65.310 US$ | 45.050 US$ til 65.350 US$ | 4.780 |
| Maine | 60.890 US$ | 75.840 US$ | 52.650 US$ til 73.900 US$ | 2.810 |
| Maryland | 64.750 US$ | 80.650 US$ | 51.270 US$ til 82.560 US$ | 12.200 |
| Massachusetts | 75.070 US$ | 93.500 US$ | 60.540 US$ til 91.020 US$ | 17.570 |
| Michigan | 56.240 US$ | 70.050 US$ | 46.220 US$ til 70.000 US$ | 22.090 |
| Minnesota | 63.630 US$ | 79.250 US$ | 54.450 US$ til 78.710 US$ | 15.320 |
| Mississippi | 52.230 US$ | 65.050 US$ | 43.830 US$ til 64.740 US$ | 3.830 |
| Missouri | 59.770 US$ | 74.440 US$ | 47.380 US$ til 73.330 US$ | 13.510 |
| Montana | 58.460 US$ | 72.810 US$ | 49.050 US$ til 65.070 US$ | 1.640 |
| Nebraska | 60.830 US$ | 75.760 US$ | 49.030 US$ til 64.980 US$ | 6.380 |
| Nevada | 57.870 US$ | 72.080 US$ | 47.290 US$ til 72.080 US$ | 6.560 |
| New Hampshire | 60.660 US$ | 75.550 US$ | 48.160 US$ til 75.930 US$ | 3.910 |
| New Jersey | 64.470 US$ | 80.300 US$ | 52.000 US$ til 82.090 US$ | 18.200 |
| New Mexico | 53.280 US$ | 66.360 US$ | 45.610 US$ til 61.920 US$ | 3.290 |
| New York | 72.560 US$ | 90.370 US$ | 56.510 US$ til 91.150 US$ | 39.100 |
| North Carolina | 60.120 US$ | 74.880 US$ | 47.520 US$ til 77.130 US$ | 23.100 |
| North Dakota | 61.310 US$ | 76.360 US$ | 49.780 US$ til 77.380 US$ | 1.400 |
| Ohio | 59.720 US$ | 74.380 US$ | 47.890 US$ til 73.440 US$ | 22.370 |
| Oklahoma | 52.040 US$ | 64.820 US$ | 44.400 US$ til 65.320 US$ | 9.600 |
| Oregon | 62.840 US$ | 78.270 US$ | 53.500 US$ til 79.070 US$ | 8.850 |
| Pennsylvania | 58.670 US$ | 73.070 US$ | 47.190 US$ til 73.230 US$ | 30.560 |
| Rhode Island | 62.510 US$ | 77.860 US$ | 51.490 US$ til 75.690 US$ | 1.780 |
| South Carolina | 52.080 US$ | 64.870 US$ | 44.160 US$ til 66.320 US$ | 9.880 |
| South Dakota | 48.260 US$ | 60.110 US$ | 40.750 US$ til 59.080 US$ | 1.240 |
| Tennessee | 55.990 US$ | 69.740 US$ | 47.010 US$ til 66.700 US$ | 11.920 |
| Texas | 59.490 US$ | 74.090 US$ | 47.270 US$ til 72.820 US$ | 72.030 |
| Utah | 61.110 US$ | 76.110 US$ | 47.390 US$ til 77.880 US$ | 11.120 |
| Vermont | 63.030 US$ | 78.500 US$ | 54.900 US$ til 80.620 US$ | 1.630 |
| Virginia | 65.040 US$ | 81.010 US$ | 51.460 US$ til 80.870 US$ | 20.910 |
| Washington | 75.220 US$ | 93.690 US$ | 60.160 US$ til 92.760 US$ | 21.860 |
| West Virginia | 55.350 US$ | 68.940 US$ | 46.650 US$ til 68.900 US$ | 2.250 |
| Wisconsin | 58.810 US$ | 73.250 US$ | 49.000 US$ til 69.690 US$ | 12.400 |
| Wyoming | 65.100 US$ | 81.080 US$ | 50.940 US$ til 71.760 US$ | 790 |
Det samme forhold mellem løn og personalegoder bruges i alle stater, fordi BLS ikke offentliggør udgifter til personalegoder fordelt på virksomhedsstørrelse for hver stat. Den midterste halvdel går fra 25. til 75. percentil i lønfordelingen.
Her kommer tallene fra
Alle tal er hentet direkte fra offentligt tilgængelige filer. Den eneste beregning er lønnen inklusive arbejdsgiveromkostninger: lønnen ganget med 1.2455.
- Lønninger
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, maj 2025, erhverv 15-1232 (Specialister i IT-brugersupport). Årstallene er timelønnen ganget med 2.080 timer, sådan som BLS beregner dem, så løn under betalt fravær er allerede medregnet.
- Inklusive arbejdsgiveromkostninger
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), private virksomheder med 1 til 49 ansatte: 37,64 US$ pr. time i samlet aflønning divideret med 27,88 US$ i løn plus 2,34 US$ i løn under betalt fravær giver 1.2455. Løn under betalt fravær indgår i nævneren, fordi den allerede er medregnet i årslønnen.
- Opgaver
- Kerneopgaver fra O*NET 31.0 for 15-1232.00, de ti vigtigste målt på betydning. Enkelte erhverv har færre kerneopgaver.
- Brug af AI
- Anthropic Economic Index, udgivelsen fra juni 2026, samtaler fra maj 2026. "Udførte opgaven" er Anthropics andel for automatisering, hvor brugeren beder Claude om at udføre arbejdet. "Hjalp" er andelen for assistance, hvor brugeren arbejder sammen med Claude om at lære, kontrollere eller forbedre noget.
- Ikke målt
- Hvad en bestemt virksomhed betaler, og om et AI-system kan udføre en opgave godt. AI-tallene tæller samtaler om en opgave, ikke job, der er blevet erstattet.
Denne side indeholder oplysninger fra O*NET 31.0 Database fra U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Anvendt under licensen CC BY 4.0. O*NET® er et varemærke tilhørende USDOL/ETA. Data om AI-brug stammer fra Anthropic Economic Index fra Anthropic, under CC BY. Data om løn og personalegoder stammer fra U.S. Bureau of Labor Statistics.
Hvad ville et AI-system til dette arbejde koste?
Sammenlign 77.050 US$ med driftsomkostningerne for et system, der udfører opgaverne ovenfor. Udgiften til at bygge systemet tæller med i det første år.
BLS-lønninger maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index