Hva en stilling som IT-supportspesialist koster i USA
Lønnen BLS målte på tvers av 717,190 jobber, arbeidsgivers tilleggskostnader, lønn i hver delstat og hvilke av yrkets kjerneoppgaver som allerede dukker opp i KI-bruk.
Mediantall for hele USA. Din egen kostnad avhenger av hvor du ansetter, hvilke personalgoder du tilbyr, og hvor mange timer som arbeides.
- Medianlønn
- $61,860
- Timelønn
- $29.74
- Timekostnad inkludert tillegg
- $37.04
- Den midterste halvparten tjener
- $49,000 til $79,040
- Jobber i USA
- 717,190
Lønn × 1.2455 for personalgoder og arbeidsgiveravgifter, basert på BLS.
En stilling som IT-supportspesialist i USA har en medianlønn på $61,860 i året, eller $29.74 i timen, basert på 717,190 jobber. Med personalgoder og arbeidsgiveravgifter betaler en liten arbeidsgiver omtrent $77,050. Av totalt 10 kjerneoppgaver i yrket dukket 8 opp i samtaler på Claude.ai i mai 2026. I 6 av disse utførte Claude som regel oppgaven fremfor å hjelpe en person.
Arbeidet, oppgave for oppgave
De 10 kjerneoppgavene O*NET oppgir for yrket brukerstøttespesialister for IT, sortert med de viktigste først, og hvordan hver av dem forekom i samtaler på Claude.ai i mai 2026. Stolpen fordeler samtalene mellom tilfeller der Claude utførte oppgaven og tilfeller der Claude hjalp en person med å utføre den.
- 01Følge med på den daglige driften av datasystemer.Claude.ai: 100% utførte oppgaven, 0% hjalp til · API: 100% utførte oppgaven
- 02Lese tekniske håndbøker, snakke med brukere eller kjøre systemdiagnostikk for å undersøke og løse problemer eller gi teknisk hjelp og støtte.Claude.ai: 53% utførte oppgaven, 47% hjalp til · API: 92% utførte oppgaven
- 03Klargjøre utstyr for ansatte og installere, eller sørge for riktig installasjon av, kabler, operativsystemer og nødvendig programvare.
- 04Svare på brukernes spørsmål om bruk av programvare og maskinvare for å løse problemer.Claude.ai: 66% utførte oppgaven, 34% hjalp til · API: 77% utførte oppgaven
- 05Installere og utføre mindre reparasjoner på maskinvare, programvare eller tilleggsutstyr i tråd med spesifikasjoner for utforming eller installasjon.Claude.ai: 94% utførte oppgaven, 6% hjalp til · API: 98% utførte oppgaven
- 06Snakke med ansatte, brukere og ledelse for å avklare krav til nye systemer eller endringer i eksisterende systemer.Claude.ai: 41% utførte oppgaven, 59% hjalp til
- 07Legge inn kommandoer og følge med på systemet for å kontrollere at det fungerer som det skal, og avdekke feil.Claude.ai: 96% utførte oppgaven, 4% hjalp til · API: 98% utførte oppgaven
- 08Føre oversikt over daglige datakommunikasjonshendelser, problemer og tiltak som er iverksatt, samt installasjoner.Claude.ai: 99% utførte oppgaven, 1% hjalp til · API: 100% utførte oppgaven
- 09Henvise større problemer med maskinvare eller programvare og defekte produkter til leverandører eller teknikere for service.
- 10Vurdere programvare og maskinvare og anbefale forbedringer eller oppgraderinger.Claude.ai: 39% utførte oppgaven, 61% hjalp til · API: 89% utførte oppgaven
8 av 10 oppgaver forekommer i Claude.ai-utvalget fra Anthropic Economic Index for mai 2026. En oppgave uten egen rad hadde for få samtaler til at Anthropic publiserte tall for den. Det betyr ikke at den ikke forekom. Andelene gjelder alle samtalene i Claude.ai-utvalget, så små tall er normalt: 2.17% av alle samtalene den måneden handlet om dette yrket.
Lønn per delstat
Median årslønn i hver delstat og DC, samt den samme lønnen med alle arbeidsgiverkostnader inkludert. District of Columbia har høyest lønn: $80,950; Arkansas har lavest: $46,360.
| Delstat | Medianlønn | Med alle arbeidsgiverkostnader | Midterste halvdel | Stillinger |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $49,630 | $61,810 | $42,260 til $61,300 | 7,360 |
| Alaska | $63,110 | $78,600 | $52,420 til $75,550 | 950 |
| Arizona | $61,410 | $76,490 | $48,910 til $76,610 | 18,780 |
| Arkansas | $46,360 | $57,740 | $39,510 til $60,060 | 4,390 |
| California | $79,570 | $99,100 | $62,790 til $101,780 | 74,490 |
| Colorado | $71,900 | $89,550 | $58,690 til $90,040 | 16,740 |
| Connecticut | $70,210 | $87,450 | $56,720 til $85,590 | 9,300 |
| Delaware | $62,160 | $77,420 | $50,480 til $77,170 | 1,890 |
| District of Columbia | $80,950 | $100,820 | $66,410 til $100,730 | 3,140 |
| Florida | $58,740 | $73,160 | $46,990 til $74,850 | 51,220 |
| Georgia | $60,440 | $75,280 | $48,170 til $78,330 | 25,980 |
| Hawaii | $56,760 | $70,690 | $48,570 til $72,800 | 2,440 |
| Idaho | $59,170 | $73,700 | $47,840 til $77,460 | 3,650 |
| Illinois | $59,860 | $74,560 | $47,190 til $76,660 | 26,060 |
| Indiana | $56,510 | $70,380 | $46,330 til $66,200 | 13,540 |
| Iowa | $58,810 | $73,250 | $47,820 til $73,700 | 6,140 |
| Kansas | $56,150 | $69,930 | $47,470 til $64,890 | 6,780 |
| Kentucky | $57,850 | $72,050 | $44,980 til $71,790 | 9,460 |
| Louisiana | $52,440 | $65,310 | $45,050 til $65,350 | 4,780 |
| Maine | $60,890 | $75,840 | $52,650 til $73,900 | 2,810 |
| Maryland | $64,750 | $80,650 | $51,270 til $82,560 | 12,200 |
| Massachusetts | $75,070 | $93,500 | $60,540 til $91,020 | 17,570 |
| Michigan | $56,240 | $70,050 | $46,220 til $70,000 | 22,090 |
| Minnesota | $63,630 | $79,250 | $54,450 til $78,710 | 15,320 |
| Mississippi | $52,230 | $65,050 | $43,830 til $64,740 | 3,830 |
| Missouri | $59,770 | $74,440 | $47,380 til $73,330 | 13,510 |
| Montana | $58,460 | $72,810 | $49,050 til $65,070 | 1,640 |
| Nebraska | $60,830 | $75,760 | $49,030 til $64,980 | 6,380 |
| Nevada | $57,870 | $72,080 | $47,290 til $72,080 | 6,560 |
| New Hampshire | $60,660 | $75,550 | $48,160 til $75,930 | 3,910 |
| New Jersey | $64,470 | $80,300 | $52,000 til $82,090 | 18,200 |
| New Mexico | $53,280 | $66,360 | $45,610 til $61,920 | 3,290 |
| New York | $72,560 | $90,370 | $56,510 til $91,150 | 39,100 |
| North Carolina | $60,120 | $74,880 | $47,520 til $77,130 | 23,100 |
| North Dakota | $61,310 | $76,360 | $49,780 til $77,380 | 1,400 |
| Ohio | $59,720 | $74,380 | $47,890 til $73,440 | 22,370 |
| Oklahoma | $52,040 | $64,820 | $44,400 til $65,320 | 9,600 |
| Oregon | $62,840 | $78,270 | $53,500 til $79,070 | 8,850 |
| Pennsylvania | $58,670 | $73,070 | $47,190 til $73,230 | 30,560 |
| Rhode Island | $62,510 | $77,860 | $51,490 til $75,690 | 1,780 |
| South Carolina | $52,080 | $64,870 | $44,160 til $66,320 | 9,880 |
| South Dakota | $48,260 | $60,110 | $40,750 til $59,080 | 1,240 |
| Tennessee | $55,990 | $69,740 | $47,010 til $66,700 | 11,920 |
| Texas | $59,490 | $74,090 | $47,270 til $72,820 | 72,030 |
| Utah | $61,110 | $76,110 | $47,390 til $77,880 | 11,120 |
| Vermont | $63,030 | $78,500 | $54,900 til $80,620 | 1,630 |
| Virginia | $65,040 | $81,010 | $51,460 til $80,870 | 20,910 |
| Washington | $75,220 | $93,690 | $60,160 til $92,760 | 21,860 |
| West Virginia | $55,350 | $68,940 | $46,650 til $68,900 | 2,250 |
| Wisconsin | $58,810 | $73,250 | $49,000 til $69,690 | 12,400 |
| Wyoming | $65,100 | $81,080 | $50,940 til $71,760 | 790 |
Det samme forholdstallet for tilleggskostnader brukes i alle delstater, fordi BLS ikke publiserer slike kostnader fordelt på bedriftsstørrelse for hver delstat. Den midterste halvparten er lønnen fra 25. til 75. persentil.
Hvor tallene kommer fra
Alle tallene er hentet fra offentlige filer. Den eneste beregningen er totalkostnaden: lønnen multiplisert med 1.2455.
- Lønn
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, mai 2025, yrkeskode 15-1232 (Brukerstøttespesialister for IT). Årstallene er timelønnen multiplisert med 2,080 timer, slik BLS beregner dem. De inkluderer derfor allerede lønn under betalt permisjon og ferie.
- Med alle arbeidsgiverkostnader
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), private bedrifter med 1 til 49 ansatte: $37.64 per time i samlet kompensasjon delt på $27.88 i lønn pluss $2.34 for betalt permisjon og ferie gir 1.2455. Betalt permisjon og ferie er med i nevneren fordi årslønnen allerede dekker dette.
- Oppgaver
- Kjerneoppgaver i O*NET 31.0 for yrkeskode 15-1232.00, de ti med høyest viktighetsvurdering. Noen yrker har færre kjerneoppgaver.
- Bruk av KI
- Anthropic Economic Index, utgaven fra juni 2026, med samtaler fra mai 2026. «Utførte oppgaven» er Anthropics andel for automatisering, der brukeren ber Claude gjøre arbeidet. «Hjalp» er andelen for støtte, der brukeren arbeider sammen med Claude for å lære, kontrollere eller forbedre.
- Ikke målt
- Hva en bestemt bedrift betaler, og om et KI-system kan utføre en oppgave godt. KI-tallene teller samtaler om en oppgave, ikke stillinger som er erstattet.
Denne siden inneholder informasjon fra O*NET 31.0 Database fra U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Brukt under lisensen CC BY 4.0. O*NET® er et varemerke som tilhører USDOL/ETA. Data om bruk av KI kommer fra Anthropic Economic Index fra Anthropic, under CC BY. Lønnsdata og data om tilleggskostnader kommer fra U.S. Bureau of Labor Statistics.
Hva ville et KI-system for dette arbeidet kostet?
Sammenlign $77,050 med driftskostnaden for et system som utfører oppgavene over. Kostnaden for å bygge systemet er regnet med i det første året.
BLS-lønn mai 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index