Hva en stilling som IT-supportspesialist koster i USA

Lønnen BLS målte på tvers av 717 190 jobber, arbeidsgivers tilleggskostnader, lønn i hver delstat og hvilke av yrkets kjerneoppgaver som allerede dukker opp i KI-bruk. Lønnsdata fra BLS for mai 2025, kontrollert 22. september 2026.

Mediantall for hele USA. Din egen kostnad avhenger av hvor du ansetter, hvilke personalgoder du tilbyr, og hvor mange timer som arbeides.

77 050 USDIT-supportspesialist · USAi året, inkludert tilleggskostnader, ved medianlønn
Medianlønn
61 860 USD
Timelønn
29,74 USD
Timekostnad inkludert tillegg
37,04 USD
Den midterste halvparten tjener
49 000 USD til 79 040 USD
Jobber i USA
717 190
Lønn × 1.2455 for personalgoder og arbeidsgiveravgifter, basert på BLS.

En stilling som IT-supportspesialist i USA har en medianlønn på 61 860 USD i året, eller 29,74 USD i timen, basert på 717 190 jobber. Med personalgoder og arbeidsgiveravgifter betaler en liten arbeidsgiver omtrent 77 050 USD. Av totalt 10 kjerneoppgaver i yrket dukket 8 opp i samtaler på Claude.ai i mai 2026. I 6 av disse utførte Claude som regel oppgaven fremfor å hjelpe en person.

Arbeidet, oppgave for oppgave

De 10 kjerneoppgavene O*NET oppgir for yrket brukerstøttespesialister for IT, sortert med de viktigste først, og hvordan hver av dem forekom i samtaler på Claude.ai i mai 2026. Stolpen fordeler samtalene mellom tilfeller der Claude utførte oppgaven og tilfeller der Claude hjalp en person med å utføre den.

  1. 01Følge med på den daglige driften av datasystemer.Viktighet: 4.0 av 50.01% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 100% utførte oppgaven, 0% hjalp til · API: 100% utførte oppgaven
  2. 02Lese tekniske håndbøker, snakke med brukere eller kjøre systemdiagnostikk for å undersøke og løse problemer eller gi teknisk hjelp og støtte.Viktighet: 3.9 av 50.06% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 53% utførte oppgaven, 47% hjalp til · API: 92% utførte oppgaven
  3. 03Klargjøre utstyr for ansatte og installere, eller sørge for riktig installasjon av, kabler, operativsystemer og nødvendig programvare.Viktighet: 3.9 av 5Ikke med i publiserte data om KI-bruk
  4. 04Svare på brukernes spørsmål om bruk av programvare og maskinvare for å løse problemer.Viktighet: 3.8 av 51.98% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 66% utførte oppgaven, 34% hjalp til · API: 77% utførte oppgaven
  5. 05Installere og utføre mindre reparasjoner på maskinvare, programvare eller tilleggsutstyr i tråd med spesifikasjoner for utforming eller installasjon.Viktighet: 3.8 av 50.01% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 94% utførte oppgaven, 6% hjalp til · API: 98% utførte oppgaven
  6. 06Snakke med ansatte, brukere og ledelse for å avklare krav til nye systemer eller endringer i eksisterende systemer.Viktighet: 3.7 av 5under 0.01% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 41% utførte oppgaven, 59% hjalp til
  7. 07Legge inn kommandoer og følge med på systemet for å kontrollere at det fungerer som det skal, og avdekke feil.Viktighet: 3.6 av 5under 0.01% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 96% utførte oppgaven, 4% hjalp til · API: 98% utførte oppgaven
  8. 08Føre oversikt over daglige datakommunikasjonshendelser, problemer og tiltak som er iverksatt, samt installasjoner.Viktighet: 3.5 av 50.01% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 99% utførte oppgaven, 1% hjalp til · API: 100% utførte oppgaven
  9. 09Henvise større problemer med maskinvare eller programvare og defekte produkter til leverandører eller teknikere for service.Viktighet: 3.4 av 5Ikke med i publiserte data om KI-bruk
  10. 10Vurdere programvare og maskinvare og anbefale forbedringer eller oppgraderinger.Viktighet: 3.4 av 50.07% av samtalene på Claude.aiClaude.ai: 39% utførte oppgaven, 61% hjalp til · API: 89% utførte oppgaven

8 av 10 oppgaver forekommer i Claude.ai-utvalget fra Anthropic Economic Index for mai 2026. En oppgave uten egen rad hadde for få samtaler til at Anthropic publiserte tall for den. Det betyr ikke at den ikke forekom. Andelene gjelder alle samtalene i Claude.ai-utvalget, så små tall er normalt: 2.17% av alle samtalene den måneden handlet om dette yrket.

Lønn per delstat

Median årslønn i hver delstat og DC, samt den samme lønnen med alle arbeidsgiverkostnader inkludert. District of Columbia har høyest lønn: 80 950 USD; Arkansas har lavest: 46 360 USD.

Lønn for yrket It-supportspesialist per delstat, BLS mai 2025
DelstatMedianlønnMed alle arbeidsgiverkostnaderMidterste halvdelStillinger
Alabama49 630 USD61 810 USD42 260 USD til 61 300 USD7 360
Alaska63 110 USD78 600 USD52 420 USD til 75 550 USD950
Arizona61 410 USD76 490 USD48 910 USD til 76 610 USD18 780
Arkansas46 360 USD57 740 USD39 510 USD til 60 060 USD4 390
California79 570 USD99 100 USD62 790 USD til 101 780 USD74 490
Colorado71 900 USD89 550 USD58 690 USD til 90 040 USD16 740
Connecticut70 210 USD87 450 USD56 720 USD til 85 590 USD9 300
Delaware62 160 USD77 420 USD50 480 USD til 77 170 USD1 890
District of Columbia80 950 USD100 820 USD66 410 USD til 100 730 USD3 140
Florida58 740 USD73 160 USD46 990 USD til 74 850 USD51 220
Georgia60 440 USD75 280 USD48 170 USD til 78 330 USD25 980
Hawaii56 760 USD70 690 USD48 570 USD til 72 800 USD2 440
Idaho59 170 USD73 700 USD47 840 USD til 77 460 USD3 650
Illinois59 860 USD74 560 USD47 190 USD til 76 660 USD26 060
Indiana56 510 USD70 380 USD46 330 USD til 66 200 USD13 540
Iowa58 810 USD73 250 USD47 820 USD til 73 700 USD6 140
Kansas56 150 USD69 930 USD47 470 USD til 64 890 USD6 780
Kentucky57 850 USD72 050 USD44 980 USD til 71 790 USD9 460
Louisiana52 440 USD65 310 USD45 050 USD til 65 350 USD4 780
Maine60 890 USD75 840 USD52 650 USD til 73 900 USD2 810
Maryland64 750 USD80 650 USD51 270 USD til 82 560 USD12 200
Massachusetts75 070 USD93 500 USD60 540 USD til 91 020 USD17 570
Michigan56 240 USD70 050 USD46 220 USD til 70 000 USD22 090
Minnesota63 630 USD79 250 USD54 450 USD til 78 710 USD15 320
Mississippi52 230 USD65 050 USD43 830 USD til 64 740 USD3 830
Missouri59 770 USD74 440 USD47 380 USD til 73 330 USD13 510
Montana58 460 USD72 810 USD49 050 USD til 65 070 USD1 640
Nebraska60 830 USD75 760 USD49 030 USD til 64 980 USD6 380
Nevada57 870 USD72 080 USD47 290 USD til 72 080 USD6 560
New Hampshire60 660 USD75 550 USD48 160 USD til 75 930 USD3 910
New Jersey64 470 USD80 300 USD52 000 USD til 82 090 USD18 200
New Mexico53 280 USD66 360 USD45 610 USD til 61 920 USD3 290
New York72 560 USD90 370 USD56 510 USD til 91 150 USD39 100
North Carolina60 120 USD74 880 USD47 520 USD til 77 130 USD23 100
North Dakota61 310 USD76 360 USD49 780 USD til 77 380 USD1 400
Ohio59 720 USD74 380 USD47 890 USD til 73 440 USD22 370
Oklahoma52 040 USD64 820 USD44 400 USD til 65 320 USD9 600
Oregon62 840 USD78 270 USD53 500 USD til 79 070 USD8 850
Pennsylvania58 670 USD73 070 USD47 190 USD til 73 230 USD30 560
Rhode Island62 510 USD77 860 USD51 490 USD til 75 690 USD1 780
South Carolina52 080 USD64 870 USD44 160 USD til 66 320 USD9 880
South Dakota48 260 USD60 110 USD40 750 USD til 59 080 USD1 240
Tennessee55 990 USD69 740 USD47 010 USD til 66 700 USD11 920
Texas59 490 USD74 090 USD47 270 USD til 72 820 USD72 030
Utah61 110 USD76 110 USD47 390 USD til 77 880 USD11 120
Vermont63 030 USD78 500 USD54 900 USD til 80 620 USD1 630
Virginia65 040 USD81 010 USD51 460 USD til 80 870 USD20 910
Washington75 220 USD93 690 USD60 160 USD til 92 760 USD21 860
West Virginia55 350 USD68 940 USD46 650 USD til 68 900 USD2 250
Wisconsin58 810 USD73 250 USD49 000 USD til 69 690 USD12 400
Wyoming65 100 USD81 080 USD50 940 USD til 71 760 USD790

Det samme forholdstallet for tilleggskostnader brukes i alle delstater, fordi BLS ikke publiserer slike kostnader fordelt på bedriftsstørrelse for hver delstat. Den midterste halvparten er lønnen fra 25. til 75. persentil.

Hvor tallene kommer fra

Alle tallene er hentet fra offentlige filer. Den eneste beregningen er totalkostnaden: lønnen multiplisert med 1.2455.

Lønn
BLS Occupational Employment and Wage Statistics, mai 2025, yrkeskode 15-1232 (Brukerstøttespesialister for IT). Årstallene er timelønnen multiplisert med 2 080 timer, slik BLS beregner dem. De inkluderer derfor allerede lønn under betalt permisjon og ferie.
Med alle arbeidsgiverkostnader
BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), private bedrifter med 1 til 49 ansatte: 37,64 USD per time i samlet kompensasjon delt på 27,88 USD i lønn pluss 2,34 USD for betalt permisjon og ferie gir 1.2455. Betalt permisjon og ferie er med i nevneren fordi årslønnen allerede dekker dette.
Oppgaver
Kjerneoppgaver i O*NET 31.0 for yrkeskode 15-1232.00, de ti med høyest viktighetsvurdering. Noen yrker har færre kjerneoppgaver.
Bruk av KI
Anthropic Economic Index, utgaven fra juni 2026, med samtaler fra mai 2026. «Utførte oppgaven» er Anthropics andel for automatisering, der brukeren ber Claude gjøre arbeidet. «Hjalp» er andelen for støtte, der brukeren arbeider sammen med Claude for å lære, kontrollere eller forbedre.
Ikke målt
Hva en bestemt bedrift betaler, og om et KI-system kan utføre en oppgave godt. KI-tallene teller samtaler om en oppgave, ikke stillinger som er erstattet.

Denne siden inneholder informasjon fra O*NET 31.0 Database fra U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Brukt under lisensen CC BY 4.0. O*NET® er et varemerke som tilhører USDOL/ETA. Data om bruk av KI kommer fra Anthropic Economic Index fra Anthropic, under CC BY. Lønnsdata og data om tilleggskostnader kommer fra U.S. Bureau of Labor Statistics.

Hva ville et KI-system for dette arbeidet kostet?

Sammenlign 77 050 USD med driftskostnaden for et system som utfører oppgavene over. Kostnaden for å bygge systemet er regnet med i det første året.

BLS-lønn mai 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index