Vad rollen IT-supportspecialist kostar i USA
Lönen som BLS uppmätt för 717 190 jobb, vad arbetsgivaren betalar utöver den, löner i varje delstat och vilka av yrkets kärnuppgifter som redan förekommer i AI-användning. Löner från BLS för maj 2025, kontrollerade 22 september 2026.
Medianvärden för hela USA. Din egen kostnad beror på var du anställer, vilka förmåner du erbjuder och antalet arbetade timmar.
- Medianlön
- 61 860 US$
- Timlön
- 29,74 US$
- Total kostnad per timme
- 37,04 US$
- Den mittersta hälften tjänar
- 49 000 US$ till 79 040 US$
- Jobb i USA
- 717 190
Medianlönen i USA för rollen IT-supportspecialist är 61 860 US$ per år, eller 29,74 US$ i timmen, baserat på 717 190 jobb. Med förmåner inräknade betalar en liten arbetsgivare cirka 77 050 US$. Av yrkets 10 kärnuppgifter förekom 8 i samtal på Claude.ai under maj 2026. För 6 av dem utförde Claude oftast uppgiften i stället för att hjälpa till.
Arbetet, uppgift för uppgift
De 10 kärnuppgifter som O*NET listar för yrket specialister på användarsupport för datorer, med de viktigaste först, och hur var och en förekom i samtal på Claude.ai under maj 2026. Stapeln delar upp samtalen i sådana där Claude utförde uppgiften och sådana där Claude hjälpte en person att göra det.
- 01Övervakar datorsystemens dagliga drift.Claude.ai: 100% utförde uppgiften, 0% hjälpte till · API: 100% utförde uppgiften
- 02Läser tekniska manualer, samråder med användare eller utför datordiagnostik för att utreda och lösa problem eller ge teknisk hjälp och support.Claude.ai: 53% utförde uppgiften, 47% hjälpte till · API: 92% utförde uppgiften
- 03Installerar utrustning för anställda och utför eller säkerställer korrekt installation av kablar, operativsystem och lämplig programvara.
- 04Besvarar användares frågor om hur programvara och hårdvara fungerar för att lösa problem.Claude.ai: 66% utförde uppgiften, 34% hjälpte till · API: 77% utförde uppgiften
- 05Installerar och utför mindre reparationer av hårdvara, programvara och kringutrustning enligt konstruktions- eller installationsspecifikationer.Claude.ai: 94% utförde uppgiften, 6% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 06Samråder med personal, användare och ledning för att fastställa krav på nya system eller ändringar.Claude.ai: 41% utförde uppgiften, 59% hjälpte till
- 07Matar in kommandon och följer systemets funktion för att kontrollera att det fungerar korrekt och upptäcka fel.Claude.ai: 96% utförde uppgiften, 4% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 08För register över daglig datakommunikation, problem och vidtagna åtgärder samt installationsarbete.Claude.ai: 99% utförde uppgiften, 1% hjälpte till · API: 100% utförde uppgiften
- 09Hänvisar större problem med hårdvara eller programvara samt defekta produkter till leverantörer eller tekniker för åtgärd.
- 10Utvärderar programvara och hårdvara samt rekommenderar förbättringar eller uppgraderingar.Claude.ai: 39% utförde uppgiften, 61% hjälpte till · API: 89% utförde uppgiften
8 av 10 uppgifter förekommer i Claude.ai-urvalet i Anthropic Economic Index för maj 2026. En uppgift utan rad hade för få samtal för att Anthropic skulle publicera siffror, vilket inte betyder att den saknades helt. Andelarna gäller alla samtal i urvalet från Claude.ai, så små siffror är normala: 2.17% av alla samtal den månaden handlade om detta yrke.
Lön per delstat
Medianårslönen i varje delstat och DC, samt samma lön inklusive arbetsgivarens kostnader. Högst är lönen i District of Columbia: 80 950 US$. Lägst är den i Arkansas: 46 360 US$.
| Delstat | Medianlön | Inklusive arbetsgivarens kostnader | Mittenhälften | Jobb |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 49 630 US$ | 61 810 US$ | 42 260 US$ till 61 300 US$ | 7 360 |
| Alaska | 63 110 US$ | 78 600 US$ | 52 420 US$ till 75 550 US$ | 950 |
| Arizona | 61 410 US$ | 76 490 US$ | 48 910 US$ till 76 610 US$ | 18 780 |
| Arkansas | 46 360 US$ | 57 740 US$ | 39 510 US$ till 60 060 US$ | 4 390 |
| Kalifornien | 79 570 US$ | 99 100 US$ | 62 790 US$ till 101 780 US$ | 74 490 |
| Colorado | 71 900 US$ | 89 550 US$ | 58 690 US$ till 90 040 US$ | 16 740 |
| Connecticut | 70 210 US$ | 87 450 US$ | 56 720 US$ till 85 590 US$ | 9 300 |
| Delaware | 62 160 US$ | 77 420 US$ | 50 480 US$ till 77 170 US$ | 1 890 |
| District of Columbia | 80 950 US$ | 100 820 US$ | 66 410 US$ till 100 730 US$ | 3 140 |
| Florida | 58 740 US$ | 73 160 US$ | 46 990 US$ till 74 850 US$ | 51 220 |
| Georgia | 60 440 US$ | 75 280 US$ | 48 170 US$ till 78 330 US$ | 25 980 |
| Hawaii | 56 760 US$ | 70 690 US$ | 48 570 US$ till 72 800 US$ | 2 440 |
| Idaho | 59 170 US$ | 73 700 US$ | 47 840 US$ till 77 460 US$ | 3 650 |
| Illinois | 59 860 US$ | 74 560 US$ | 47 190 US$ till 76 660 US$ | 26 060 |
| Indiana | 56 510 US$ | 70 380 US$ | 46 330 US$ till 66 200 US$ | 13 540 |
| Iowa | 58 810 US$ | 73 250 US$ | 47 820 US$ till 73 700 US$ | 6 140 |
| Kansas | 56 150 US$ | 69 930 US$ | 47 470 US$ till 64 890 US$ | 6 780 |
| Kentucky | 57 850 US$ | 72 050 US$ | 44 980 US$ till 71 790 US$ | 9 460 |
| Louisiana | 52 440 US$ | 65 310 US$ | 45 050 US$ till 65 350 US$ | 4 780 |
| Maine | 60 890 US$ | 75 840 US$ | 52 650 US$ till 73 900 US$ | 2 810 |
| Maryland | 64 750 US$ | 80 650 US$ | 51 270 US$ till 82 560 US$ | 12 200 |
| Massachusetts | 75 070 US$ | 93 500 US$ | 60 540 US$ till 91 020 US$ | 17 570 |
| Michigan | 56 240 US$ | 70 050 US$ | 46 220 US$ till 70 000 US$ | 22 090 |
| Minnesota | 63 630 US$ | 79 250 US$ | 54 450 US$ till 78 710 US$ | 15 320 |
| Mississippi | 52 230 US$ | 65 050 US$ | 43 830 US$ till 64 740 US$ | 3 830 |
| Missouri | 59 770 US$ | 74 440 US$ | 47 380 US$ till 73 330 US$ | 13 510 |
| Montana | 58 460 US$ | 72 810 US$ | 49 050 US$ till 65 070 US$ | 1 640 |
| Nebraska | 60 830 US$ | 75 760 US$ | 49 030 US$ till 64 980 US$ | 6 380 |
| Nevada | 57 870 US$ | 72 080 US$ | 47 290 US$ till 72 080 US$ | 6 560 |
| New Hampshire | 60 660 US$ | 75 550 US$ | 48 160 US$ till 75 930 US$ | 3 910 |
| New Jersey | 64 470 US$ | 80 300 US$ | 52 000 US$ till 82 090 US$ | 18 200 |
| New Mexico | 53 280 US$ | 66 360 US$ | 45 610 US$ till 61 920 US$ | 3 290 |
| New York | 72 560 US$ | 90 370 US$ | 56 510 US$ till 91 150 US$ | 39 100 |
| Nordkarolina | 60 120 US$ | 74 880 US$ | 47 520 US$ till 77 130 US$ | 23 100 |
| Norddakota | 61 310 US$ | 76 360 US$ | 49 780 US$ till 77 380 US$ | 1 400 |
| Ohio | 59 720 US$ | 74 380 US$ | 47 890 US$ till 73 440 US$ | 22 370 |
| Oklahoma | 52 040 US$ | 64 820 US$ | 44 400 US$ till 65 320 US$ | 9 600 |
| Oregon | 62 840 US$ | 78 270 US$ | 53 500 US$ till 79 070 US$ | 8 850 |
| Pennsylvania | 58 670 US$ | 73 070 US$ | 47 190 US$ till 73 230 US$ | 30 560 |
| Rhode Island | 62 510 US$ | 77 860 US$ | 51 490 US$ till 75 690 US$ | 1 780 |
| Sydkarolina | 52 080 US$ | 64 870 US$ | 44 160 US$ till 66 320 US$ | 9 880 |
| Syddakota | 48 260 US$ | 60 110 US$ | 40 750 US$ till 59 080 US$ | 1 240 |
| Tennessee | 55 990 US$ | 69 740 US$ | 47 010 US$ till 66 700 US$ | 11 920 |
| Texas | 59 490 US$ | 74 090 US$ | 47 270 US$ till 72 820 US$ | 72 030 |
| Utah | 61 110 US$ | 76 110 US$ | 47 390 US$ till 77 880 US$ | 11 120 |
| Vermont | 63 030 US$ | 78 500 US$ | 54 900 US$ till 80 620 US$ | 1 630 |
| Virginia | 65 040 US$ | 81 010 US$ | 51 460 US$ till 80 870 US$ | 20 910 |
| Washington | 75 220 US$ | 93 690 US$ | 60 160 US$ till 92 760 US$ | 21 860 |
| West Virginia | 55 350 US$ | 68 940 US$ | 46 650 US$ till 68 900 US$ | 2 250 |
| Wisconsin | 58 810 US$ | 73 250 US$ | 49 000 US$ till 69 690 US$ | 12 400 |
| Wyoming | 65 100 US$ | 81 080 US$ | 50 940 US$ till 71 760 US$ | 790 |
Samma förhållande mellan förmåner och lön används i alla delstater, eftersom BLS inte publicerar förmånskostnader per företagsstorlek för varje delstat. Mittenhälften avser löner från den 25:e till den 75:e percentilen.
Varifrån siffrorna kommer
Alla siffror kommer från offentliga filer. Den enda beräkningen gäller kostnaden inklusive arbetsgivarens kostnader: lönen multiplicerad med 1.2455.
- Löner
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, maj 2025, yrke 15-1232 (Specialister på användarsupport för datorer). Årssiffrorna är timlönen multiplicerad med 2 080 timmar, enligt BLS beräkningsmetod. Därför ingår redan betald ledighet i lönen.
- Inklusive arbetsgivarens kostnader
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), privata företag med 1 till 49 anställda: en total ersättning på 37,64 US$ per timme, jämfört med 27,88 US$ i lön plus 2,34 US$ för betald ledighet, ger 1.2455. Betald ledighet ingår i nämnaren eftersom årslönen redan omfattar den.
- Uppgifter
- Kärnuppgifter i O*NET 31.0 för yrkeskod 15-1232.00, de tio viktigaste enligt deras viktighetsvärde. Några yrken har färre kärnuppgifter.
- AI-användning
- Anthropic Economic Index, utgåvan från juni 2026, samtal från maj 2026. ”Utförde uppgiften” är Anthropics andel för automatisering, där användaren ber Claude göra arbetet. ”Hjälpte till” är andelen för stöd, där användaren arbetar med Claude för att lära sig, kontrollera eller förbättra något.
- Inte uppmätt
- Vad ett visst företag betalar och om ett AI-system kan utföra en uppgift väl. AI-siffrorna räknar samtal om en uppgift, inte jobb som har ersatts.
Den här sidan innehåller information från O*NET 31.0 Database från U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Används enligt licensen CC BY 4.0. O*NET® är ett varumärke som tillhör USDOL/ETA. Uppgifter om AI-användning kommer från Anthropic Economic Index från Anthropic, enligt CC BY. Uppgifter om löner och förmåner kommer från U.S. Bureau of Labor Statistics.
Vad skulle ett AI-system för det här arbetet kosta?
Jämför 77 050 US$ med driftskostnaden för ett system som utför uppgifterna ovan, med utvecklingskostnaden inräknad första året.
BLS-löner maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index