Vad rollen IT-supportspecialist kostar i USA
Lönen som BLS uppmätt för 717,190 jobb, vad arbetsgivaren betalar utöver den, löner i varje delstat och vilka av yrkets kärnuppgifter som redan förekommer i AI-användning.
Medianvärden för hela USA. Din egen kostnad beror på var du anställer, vilka förmåner du erbjuder och antalet arbetade timmar.
- Medianlön
- $61,860
- Timlön
- $29.74
- Total kostnad per timme
- $37.04
- Den mittersta hälften tjänar
- $49,000 till $79,040
- Jobb i USA
- 717,190
Lön × 1.2455 för förmåner och arbetsgivaravgifter, enligt BLS.
Medianlönen i USA för rollen IT-supportspecialist är $61,860 per år, eller $29.74 i timmen, baserat på 717,190 jobb. Med förmåner inräknade betalar en liten arbetsgivare cirka $77,050. Av yrkets 10 kärnuppgifter förekom 8 i samtal på Claude.ai under maj 2026. För 6 av dem utförde Claude oftast uppgiften i stället för att hjälpa till.
Arbetet, uppgift för uppgift
De 10 kärnuppgifter som O*NET listar för yrket specialister på användarsupport för datorer, med de viktigaste först, och hur var och en förekom i samtal på Claude.ai under maj 2026. Stapeln delar upp samtalen i sådana där Claude utförde uppgiften och sådana där Claude hjälpte en person att göra det.
- 01Övervakar datorsystemens dagliga drift.Claude.ai: 100% utförde uppgiften, 0% hjälpte till · API: 100% utförde uppgiften
- 02Läser tekniska manualer, samråder med användare eller utför datordiagnostik för att utreda och lösa problem eller ge teknisk hjälp och support.Claude.ai: 53% utförde uppgiften, 47% hjälpte till · API: 92% utförde uppgiften
- 03Installerar utrustning för anställda och utför eller säkerställer korrekt installation av kablar, operativsystem och lämplig programvara.
- 04Besvarar användares frågor om hur programvara och hårdvara fungerar för att lösa problem.Claude.ai: 66% utförde uppgiften, 34% hjälpte till · API: 77% utförde uppgiften
- 05Installerar och utför mindre reparationer av hårdvara, programvara och kringutrustning enligt konstruktions- eller installationsspecifikationer.Claude.ai: 94% utförde uppgiften, 6% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 06Samråder med personal, användare och ledning för att fastställa krav på nya system eller ändringar.Claude.ai: 41% utförde uppgiften, 59% hjälpte till
- 07Matar in kommandon och följer systemets funktion för att kontrollera att det fungerar korrekt och upptäcka fel.Claude.ai: 96% utförde uppgiften, 4% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 08För register över daglig datakommunikation, problem och vidtagna åtgärder samt installationsarbete.Claude.ai: 99% utförde uppgiften, 1% hjälpte till · API: 100% utförde uppgiften
- 09Hänvisar större problem med hårdvara eller programvara samt defekta produkter till leverantörer eller tekniker för åtgärd.
- 10Utvärderar programvara och hårdvara samt rekommenderar förbättringar eller uppgraderingar.Claude.ai: 39% utförde uppgiften, 61% hjälpte till · API: 89% utförde uppgiften
8 av 10 uppgifter förekommer i Claude.ai-urvalet i Anthropic Economic Index för maj 2026. En uppgift utan rad hade för få samtal för att Anthropic skulle publicera siffror, vilket inte betyder att den saknades helt. Andelarna gäller alla samtal i urvalet från Claude.ai, så små siffror är normala: 2.17% av alla samtal den månaden handlade om detta yrke.
Lön per delstat
Medianårslönen i varje delstat och DC, samt samma lön inklusive arbetsgivarens kostnader. Högst är lönen i District of Columbia: $80,950. Lägst är den i Arkansas: $46,360.
| Delstat | Medianlön | Inklusive arbetsgivarens kostnader | Mittenhälften | Jobb |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $49,630 | $61,810 | $42,260 till $61,300 | 7,360 |
| Alaska | $63,110 | $78,600 | $52,420 till $75,550 | 950 |
| Arizona | $61,410 | $76,490 | $48,910 till $76,610 | 18,780 |
| Arkansas | $46,360 | $57,740 | $39,510 till $60,060 | 4,390 |
| Kalifornien | $79,570 | $99,100 | $62,790 till $101,780 | 74,490 |
| Colorado | $71,900 | $89,550 | $58,690 till $90,040 | 16,740 |
| Connecticut | $70,210 | $87,450 | $56,720 till $85,590 | 9,300 |
| Delaware | $62,160 | $77,420 | $50,480 till $77,170 | 1,890 |
| District of Columbia | $80,950 | $100,820 | $66,410 till $100,730 | 3,140 |
| Florida | $58,740 | $73,160 | $46,990 till $74,850 | 51,220 |
| Georgia | $60,440 | $75,280 | $48,170 till $78,330 | 25,980 |
| Hawaii | $56,760 | $70,690 | $48,570 till $72,800 | 2,440 |
| Idaho | $59,170 | $73,700 | $47,840 till $77,460 | 3,650 |
| Illinois | $59,860 | $74,560 | $47,190 till $76,660 | 26,060 |
| Indiana | $56,510 | $70,380 | $46,330 till $66,200 | 13,540 |
| Iowa | $58,810 | $73,250 | $47,820 till $73,700 | 6,140 |
| Kansas | $56,150 | $69,930 | $47,470 till $64,890 | 6,780 |
| Kentucky | $57,850 | $72,050 | $44,980 till $71,790 | 9,460 |
| Louisiana | $52,440 | $65,310 | $45,050 till $65,350 | 4,780 |
| Maine | $60,890 | $75,840 | $52,650 till $73,900 | 2,810 |
| Maryland | $64,750 | $80,650 | $51,270 till $82,560 | 12,200 |
| Massachusetts | $75,070 | $93,500 | $60,540 till $91,020 | 17,570 |
| Michigan | $56,240 | $70,050 | $46,220 till $70,000 | 22,090 |
| Minnesota | $63,630 | $79,250 | $54,450 till $78,710 | 15,320 |
| Mississippi | $52,230 | $65,050 | $43,830 till $64,740 | 3,830 |
| Missouri | $59,770 | $74,440 | $47,380 till $73,330 | 13,510 |
| Montana | $58,460 | $72,810 | $49,050 till $65,070 | 1,640 |
| Nebraska | $60,830 | $75,760 | $49,030 till $64,980 | 6,380 |
| Nevada | $57,870 | $72,080 | $47,290 till $72,080 | 6,560 |
| New Hampshire | $60,660 | $75,550 | $48,160 till $75,930 | 3,910 |
| New Jersey | $64,470 | $80,300 | $52,000 till $82,090 | 18,200 |
| New Mexico | $53,280 | $66,360 | $45,610 till $61,920 | 3,290 |
| New York | $72,560 | $90,370 | $56,510 till $91,150 | 39,100 |
| Nordkarolina | $60,120 | $74,880 | $47,520 till $77,130 | 23,100 |
| Norddakota | $61,310 | $76,360 | $49,780 till $77,380 | 1,400 |
| Ohio | $59,720 | $74,380 | $47,890 till $73,440 | 22,370 |
| Oklahoma | $52,040 | $64,820 | $44,400 till $65,320 | 9,600 |
| Oregon | $62,840 | $78,270 | $53,500 till $79,070 | 8,850 |
| Pennsylvania | $58,670 | $73,070 | $47,190 till $73,230 | 30,560 |
| Rhode Island | $62,510 | $77,860 | $51,490 till $75,690 | 1,780 |
| Sydkarolina | $52,080 | $64,870 | $44,160 till $66,320 | 9,880 |
| Syddakota | $48,260 | $60,110 | $40,750 till $59,080 | 1,240 |
| Tennessee | $55,990 | $69,740 | $47,010 till $66,700 | 11,920 |
| Texas | $59,490 | $74,090 | $47,270 till $72,820 | 72,030 |
| Utah | $61,110 | $76,110 | $47,390 till $77,880 | 11,120 |
| Vermont | $63,030 | $78,500 | $54,900 till $80,620 | 1,630 |
| Virginia | $65,040 | $81,010 | $51,460 till $80,870 | 20,910 |
| Washington | $75,220 | $93,690 | $60,160 till $92,760 | 21,860 |
| West Virginia | $55,350 | $68,940 | $46,650 till $68,900 | 2,250 |
| Wisconsin | $58,810 | $73,250 | $49,000 till $69,690 | 12,400 |
| Wyoming | $65,100 | $81,080 | $50,940 till $71,760 | 790 |
Samma förhållande mellan förmåner och lön används i alla delstater, eftersom BLS inte publicerar förmånskostnader per företagsstorlek för varje delstat. Mittenhälften avser löner från den 25:e till den 75:e percentilen.
Varifrån siffrorna kommer
Alla siffror kommer från offentliga filer. Den enda beräkningen gäller kostnaden inklusive arbetsgivarens kostnader: lönen multiplicerad med 1.2455.
- Löner
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, maj 2025, yrke 15-1232 (Specialister på användarsupport för datorer). Årssiffrorna är timlönen multiplicerad med 2,080 timmar, enligt BLS beräkningsmetod. Därför ingår redan betald ledighet i lönen.
- Inklusive arbetsgivarens kostnader
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), privata företag med 1 till 49 anställda: en total ersättning på $37.64 per timme, jämfört med $27.88 i lön plus $2.34 för betald ledighet, ger 1.2455. Betald ledighet ingår i nämnaren eftersom årslönen redan omfattar den.
- Uppgifter
- Kärnuppgifter i O*NET 31.0 för yrkeskod 15-1232.00, de tio viktigaste enligt deras viktighetsvärde. Några yrken har färre kärnuppgifter.
- AI-användning
- Anthropic Economic Index, utgåvan från juni 2026, samtal från maj 2026. ”Utförde uppgiften” är Anthropics andel för automatisering, där användaren ber Claude göra arbetet. ”Hjälpte till” är andelen för stöd, där användaren arbetar med Claude för att lära sig, kontrollera eller förbättra något.
- Inte uppmätt
- Vad ett visst företag betalar och om ett AI-system kan utföra en uppgift väl. AI-siffrorna räknar samtal om en uppgift, inte jobb som har ersatts.
Den här sidan innehåller information från O*NET 31.0 Database från U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Används enligt licensen CC BY 4.0. O*NET® är ett varumärke som tillhör USDOL/ETA. Uppgifter om AI-användning kommer från Anthropic Economic Index från Anthropic, enligt CC BY. Uppgifter om löner och förmåner kommer från U.S. Bureau of Labor Statistics.
Vad skulle ett AI-system för det här arbetet kosta?
Jämför $77,050 med driftskostnaden för ett system som utför uppgifterna ovan, med utvecklingskostnaden inräknad första året.
BLS-löner maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index