Logistik-branche

AI-drift for speditører, kurerfirmaer og 3PL-lagre

Besvar spørgsmål om forsendelsesstatus fra sporingssystemet, modtag tilbudsforespørgsler med de oplysninger, prisafdelingen har brug for, indsaml de dokumenter, hver forsendelse kræver, forbered toldpapirer til en autoriseret toldmægler og send alle undtagelser videre til den rette afdeling. Dine medarbejdere beholder priser, reklamationer, toldanmeldelser og tvister med transportører.

Hver pris nedenfor er startprisen for ét system. Intet system giver en pris, foretager toldanmeldelser eller afgør en reklamation.

Driftssystemer til Logistik
4 systemerfra statusspørgsmålet til undtagelsesalarmen
Statusspørgsmål og tilbudsforespørgsler
supportagent
Fragtdokumenter
onboarding
Undtagelsesalarmer
datahub
Ugentligt overblik
rapportering

Siden forbinder AIGROWs eksisterende løsninger. Den forudsætter ikke, at alle teams har brug for hele sammensætningen.

En speditør, et kurerfirma eller et 3PL-lager kan overlade kundeservice og papirarbejde til AI-agenter: statussvar fra sporingssystemet, modtagelse af tilbudsforespørgsler, indsamling af dokumenter og videresendelse af undtagelser. AIGROW bygger hvert system til en offentliggjort startpris og kan drive det som en AI Operations-funktion. Priser, reklamationer og toldanmeldelser forbliver hos medarbejderne.

4 systemer, hver med sit eget scope

Priserne nedenfor kommer fra de aktuelle sider for hver løsning. Det er startpriser for de enkelte systemer, ikke et tilbud på hele arbejdsgangen.

SupportagentSortér kundeservicens indbakke, besvar spørgsmål om forsendelsesstatus ud fra sporingsdata i dit system, og modtag tilbudsforespørgsler med de oplysninger, prisafdelingen har brug for, såsom afsender, modtager, vareart, vægt, mål og klarmeldingsdato. Priser, reklamationer, klager og enhver status, systemet ikke kan læse, går til en medarbejder. Den gætter aldrig på en ankomsttid. Engangsimplementering med leveret kildekode og 30 dages produktionssupport.Fra 290 €Live om 7 til 10 dage
Automatisering af onboardingAnmod om de dokumenter, hver forsendelse kræver, såsom handelsfakturaen, pakkelisten og oprindelsescertifikater, send påmindelser til afsenderen, og forbered toldpapirerne til din autoriserede toldmægler. Den autoriserede toldmægler gennemgår papirerne, klassificerer varerne og foretager anmeldelsen. Intet system foretager toldanmeldelser eller tildeler en toldtarifkode. Engangsimplementering med leveret kildekode og 30 dages produktionssupport.Fra 190 €Live om 5 til 7 dage
DataintegrationshubLæs sporingshændelser fra TMS eller WMS, og send hver undtagelse, såsom en forsinkelse, en toldtilbageholdelse eller en mislykket levering, videre til den afdeling, dine regler angiver, med forsendelsesoplysningerne vedhæftet. Afdelingen afgør, hvad kunden skal have besked om, og hvad der skal ske derefter. Reklamationer og tvister med transportører forbliver hos medarbejderne. Engangsimplementering med leveret kildekode og 30 dages produktionssupport.Fra 390 €Live om 10 til 14 dage
RapporteringspipelineForbered det ugentlige overblik over statusspørgsmål, åbne tilbudsforespørgsler, forsendelser, der venter på dokumenter, og åbne undtagelser fra de systemer, der er omfattet. Driftslederen beslutter, hvad der skal ændres. Engangsimplementering med leveret kildekode og 30 dages produktionssupport.Fra 190 €Live om 5 til 7 dage

En dag i spedition med afdelingernes køer synlige

Hypotetisk arbejdsgang. Den viser, hvordan de fire offentliggjorte systemer kunne understøtte en speditør eller et 3PL-lager. Det er ikke en kundeimplementering eller en påstand om resultater.

Kø eller postHvad systemet gørMenneskelig kontrol
Hvor er min forsendelse?Supportagenten læser status fra sporingsdata og skriver et udkast til svaret eller sender det direkte, hvor dine regler tillader det.Medarbejderne tager sig af enhver status, systemet ikke kan læse
TilbudsforespørgslerSupportagenten spørger efter afsender, modtager, vareart, vægt, mål og klarmeldingsdato og sender en komplet forespørgsel videre til prisafdelingen.Prisafdelingen giver alle priser
Forsendelser, der venter på dokumenterOnboarding-arbejdsgangen anmoder om handelsfakturaen, pakkelisten og de øvrige dokumenter, sender påmindelser til afsenderen og forbereder toldpapirerne.En autoriseret toldmægler gennemgår og anmelder
UndtagelserDatahubben sender en forsinkelse, en toldtilbageholdelse eller en mislykket levering videre til den afdeling, dine regler angiver, med forsendelsesoplysningerne vedhæftet.Afdelingen afgør, hvad kunden skal have besked om
Den ugentlige rapportRapporteringspipelinen opstiller statusspørgsmål, åbne tilbud, forsendelser, der venter på dokumenter, og åbne undtagelser.Driftslederen beslutter

Find det mindste system, der løser flaskehalsen

En arbejdsgang hører kun med i scopet, når dens input, regler, ansvarlige og godkendelseskriterium kan beskrives skriftligt.

Nuværende flaskehalsOffentliggjort systemHvad mennesker fortsat håndterer
Statusmails fylder kundeservicens indbakkeSupportagentPriser, reklamationer og klager
Forsendelser venter på manglende dokumenterOnboardingautomatiseringKlassificering og alle toldanmeldelser
Undtagelser opdages først, når kunden ringerDataintegrationshubHvad kunden skal have besked om
Intet ugentligt overblik over åbne tilbud og undtagelserRapporteringspipelineHvad der skal ændres

Før du automatiserer arbejdet med Logistik

Afgrænsning af scope, nuværende værktøjer, menneskelig godkendelse og hvordan du starter med ét system.

Nej. Den indsamler dokumenterne og forbereder papirerne til din autoriserede toldmægler, som gennemgår dem, klassificerer varerne og foretager anmeldelsen. I USA kræver det en toldmæglerlicens at udføre toldforretninger på vegne af andre, og andre lande har deres egne regler. Denne side er ikke juridisk rådgivning.

Nej. Den modtager tilbudsforespørgslen med de oplysninger, din prisafdeling har brug for, og sender den videre komplet. Priser, tillæg, tilsagn om transittid og enhver forhandling forbliver hos dine medarbejdere.

Datahubben sender de undtagelser, dine regler angiver, såsom en forsinkelse, en toldtilbageholdelse eller en mislykket levering, videre til den rette afdeling med forsendelsesoplysningerne vedhæftet. En medarbejder afgør, hvad kunden skal have besked om, og hvad der skal ske derefter. Reklamationer og tvister med transportører forbliver hos dit team.

Fragt- og lagersystemer som CargoWise, Magaya, Descartes eller et 3PL-lagers WMS giver forskellig adgang. AIGROW kontrollerer hver konnektor samt de transportørsporingsfeeds og indbakker, der er omfattet, før omfanget godkendes. En manglende konnektor kan ændre prisen eller tidsplanen.

Ja. Det samme arbejde kan køre som en AI Operations-funktion på et månedligt abonnement. AIGROW hoster agenterne, vedligeholder gennemgangskøen og handlingsloggene og sender en ugentlig rapport, mens dine afdelinger håndterer alle undtagelser. AI-auditen er det første betalte skridt: Den kortlægger, hvilke kundeservice- og papirarbejdsopgaver agenter kan overtage, og hvad arbejdet koster i dag.

Start med statusmailene.

Bestil AI-auditen for at se, hvilke kundeservice- og papirarbejdsopgaver agenter kan overtage, eller beskriv arbejdsgangen nu. AI Operations kan derefter drive det, der er bygget, mens dine afdelinger håndterer alle undtagelser.

Startpriser vist · skriftligt scope · menneskelig kontrol beskrevet