Settore Logistica

Operazioni AI per spedizionieri, corrieri e magazzini 3PL

Risponde alle domande sullo stato delle spedizioni leggendo il sistema di tracking, raccoglie le richieste di preventivo con i dettagli che servono all'ufficio tariffe, acquisisce i documenti necessari per ogni spedizione, prepara la documentazione doganale per uno spedizioniere doganale abilitato e smista ogni eccezione all'ufficio giusto. Il tuo team mantiene tariffe, reclami, pratiche doganali e controversie con i vettori.

Ogni prezzo qui sotto è il prezzo di partenza per un sistema. Nessun sistema comunica una tariffa, presenta pratiche in dogana o decide su un reclamo.

Sistemi operativi per Logistica
4 sistemidalla domanda sullo stato all'avviso di eccezione
Domande sullo stato e richieste di preventivo
agente di supporto
Documenti di spedizione
onboarding
Avvisi di eccezione
hub dei dati
Vista settimanale
reporting

La pagina collega le offerte AIGROW attuali. Non dà per scontato che ogni team abbia bisogno di tutti i sistemi.

Uno spedizioniere, un corriere o un magazzino 3PL può affidare ad agenti AI il servizio clienti e la gestione dei documenti: risposte sullo stato delle spedizioni dal sistema di tracking, raccolta delle richieste di preventivo, acquisizione dei documenti e smistamento delle eccezioni. AIGROW realizza ogni sistema a un prezzo di partenza pubblicato e può gestirlo come funzione di Operazioni AI. Tariffe, reclami e pratiche doganali restano alle persone.

4 sistemi, ciascuno con il proprio ambito

I prezzi qui sotto provengono dalle pagine delle offerte attuali. Sono prezzi di partenza dei singoli sistemi, non un preventivo per l’intero flusso di lavoro.

Agente di assistenzaSmista la casella del servizio clienti, risponde alle domande sullo stato delle spedizioni usando i dati di tracking del tuo sistema e raccoglie le richieste di preventivo con i dettagli che servono all'ufficio tariffe, come origine, destinazione, merce, peso, dimensioni e data di disponibilità. Tariffe, reclami, contestazioni e qualsiasi stato che il sistema non riesce a leggere passano a una persona. Non ipotizza mai un orario di arrivo. Implementazione una tantum con codice sorgente consegnato e 30 giorni di supporto in produzione.Da 290 €Attivo in Da 7 a 10 giorni
Automazione dell’onboardingRichiede i documenti necessari per ogni spedizione, come fattura commerciale, packing list e certificati di origine, sollecita lo speditore e prepara la documentazione doganale per il tuo spedizioniere doganale abilitato. Lo spedizioniere doganale abilitato controlla la documentazione, classifica la merce e presenta la pratica. Nessun sistema presenta pratiche in dogana né assegna un codice tariffario. Implementazione una tantum con codice sorgente consegnato e 30 giorni di supporto in produzione.Da 190 €Attivo in Da 5 a 7 giorni
Hub di integrazione dei datiLegge gli eventi di tracking dal TMS o dal WMS e smista ogni eccezione, come un ritardo, un fermo doganale o una consegna non riuscita, all'ufficio indicato dalle tue regole, con la scheda della spedizione allegata. L'ufficio decide cosa comunicare al cliente e come procedere. Reclami e controversie con i vettori restano alle persone. Implementazione una tantum con codice sorgente consegnato e 30 giorni di supporto in produzione.Da 390 €Attivo in Da 10 a 14 giorni
Pipeline di reportingPrepara la vista settimanale di domande sullo stato, richieste di preventivo aperte, spedizioni in attesa di documenti ed eccezioni aperte, dai sistemi inclusi nell'ambito. Il responsabile operativo decide cosa cambiare. Implementazione una tantum con codice sorgente consegnato e 30 giorni di supporto in produzione.Da 190 €Attivo in Da 5 a 7 giorni

Una giornata da spedizioniere con le code degli uffici in vista

Flusso ipotetico. Mostra come i quattro sistemi pubblicati potrebbero supportare uno spedizioniere o un 3PL. Non è un'implementazione per un cliente né una dichiarazione sui risultati.

Coda di lavoro o recordCosa fa il sistemaControllo umano
Dov'è la mia spedizione?L'agente di supporto legge lo stato dai dati di tracking e prepara la risposta, oppure la invia dove le tue regole lo consentono.Il personale gestisce ogni stato che il sistema non riesce a leggere
Richieste di preventivoL'agente di supporto chiede origine, destinazione, merce, peso, dimensioni e data di disponibilità e passa una richiesta completa all'ufficio tariffe.L'ufficio tariffe quota ogni tariffa
Spedizioni in attesa di documentiIl flusso di onboarding richiede la fattura commerciale, la packing list e gli altri documenti, sollecita lo speditore e prepara la documentazione doganale.Uno spedizioniere doganale abilitato controlla e presenta la pratica
EccezioniL'hub dei dati smista un ritardo, un fermo doganale o una consegna non riuscita all'ufficio indicato dalle tue regole, con la scheda della spedizione allegata.L'ufficio decide cosa comunicare al cliente
Il report settimanaleLa pipeline di reporting elenca domande sullo stato, preventivi aperti, spedizioni in attesa di documenti ed eccezioni aperte.Il responsabile operativo decide

Associa al problema il sistema più semplice che possa risolverlo

Un flusso di lavoro rientra nell’ambito solo se è possibile definirne per iscritto input, regole, responsabile e verifica di accettazione.

Problema attualeSistema pubblicatoCosa resta alle persone
Le email sullo stato riempiono la casella del servizio clientiAgente di supportoTariffe, reclami e contestazioni
Le spedizioni restano ferme per documenti mancantiAutomazione dell’onboardingClassificazione e ogni pratica doganale
Le eccezioni emergono quando il cliente telefonaHub di integrazione dei datiCosa comunicare al cliente
Nessuna vista settimanale di preventivi ed eccezioni apertiPipeline di reportingCosa cambiare

Prima di automatizzare le attività di Logistica

Limiti dell’ambito, strumenti attuali, approvazione umana e come iniziare con un solo sistema.

No. Raccoglie i documenti e prepara la documentazione per il tuo spedizioniere doganale abilitato, che la controlla, classifica la merce e presenta la pratica. Negli Stati Uniti, svolgere attività doganale per conto di terzi richiede una licenza di customs broker, e altri Paesi stabiliscono regole proprie. Questa pagina non costituisce consulenza legale.

No. Raccoglie la richiesta di preventivo con i dettagli che servono al tuo ufficio tariffe e la passa completa. Tariffe, supplementi, impegni sui tempi di transito e ogni trattativa restano alle tue persone.

L'hub dei dati smista le eccezioni indicate dalle tue regole, come un ritardo, un fermo doganale o una consegna non riuscita, all'ufficio giusto con la scheda della spedizione allegata. Una persona decide cosa comunicare al cliente e come procedere. Reclami e controversie con i vettori restano al tuo team.

I sistemi per spedizioni e magazzino come CargoWise, Magaya, Descartes o il WMS di un 3PL differiscono negli accessi che consentono. AIGROW verifica ogni connettore, insieme ai feed di tracking dei vettori e alle caselle email inclusi nell'ambito, prima che l'ambito venga approvato. Un connettore mancante può cambiare prezzo o tempistiche.

Sì. Lo stesso lavoro può funzionare come funzione di Operazioni AI con un piano mensile. AIGROW ospita gli agenti, tiene la coda di revisione e i registri delle azioni e invia un report settimanale, mentre i tuoi uffici gestiscono ogni eccezione. L'Audit AI è il primo passo a pagamento: mappa quali attività di servizio clienti e documentazione possono essere affidate agli agenti e quanto costa oggi quel lavoro.

Parti dalle email sullo stato.

Prenota l'Audit AI per scoprire quali attività di servizio clienti e documentazione possono essere affidate agli agenti, oppure descrivi subito il tuo flusso di lavoro. Le Operazioni AI possono poi gestire ciò che è stato realizzato, mentre i tuoi uffici si occupano di ogni eccezione.

Prezzi di partenza indicati · ambito definito per iscritto · controlli umani specificati