Logistikk-bransjen

KI-drift for speditører, budfirmaer og 3PL-lagre

Svar på spørsmål om forsendelsesstatus fra sporingssystemet, ta imot tilbudsforespørsler med opplysningene prisavdelingen trenger, samle inn dokumentene hver forsendelse krever, forbered tolldokumenter for en autorisert tollagent og send alle unntak til riktig avdeling. De ansatte beholder priser, reklamasjoner, tollinnsendinger og tvister med transportører.

Hver pris nedenfor er startprisen for ett system. Ingen av systemene oppgir priser, sender inn til tollen eller avgjør en reklamasjon.

Driftssystemene for Logistikk
4 systemerfra statusspørsmålet til varselet om unntak
Statusspørsmål og tilbudsforespørsler
supportagent
Fraktdokumenter
onboarding
Varsler om unntak
datahub
Ukeoversikt
rapportering

Siden knytter sammen eksisterende AIGROW-tilbud. Den legger ikke til grunn at alle team trenger hele pakken.

En speditør, et budfirma eller et 3PL-lager kan overlate kundeservice og papirarbeid til KI-agenter: statussvar fra sporingssystemet, mottak av tilbudsforespørsler, innhenting av dokumenter og ruting av unntak. AIGROW bygger hvert system til en oppgitt startpris og kan drifte det som en KI-driftstjeneste. Priser, reklamasjoner og tollinnsendinger håndteres fortsatt av mennesker.

4 systemer, hvert med sitt eget omfang

Prisene nedenfor kommer fra de gjeldende tilbudssidene. De er startpriser for enkeltstående systemer, ikke et pristilbud for hele arbeidsflyten.

SupportagentSorter innboksen til kundeservice, svar på spørsmål om forsendelsesstatus ut fra sporingsdataene i systemet ditt, og ta imot tilbudsforespørsler med opplysningene prisavdelingen trenger, som avsender, destinasjon, varetype, vekt, mål og klartdato. Priser, reklamasjoner, klager og alle statuser systemet ikke kan lese, går til et menneske. Den gjetter aldri på ankomsttidspunkt. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 290 €I drift på 7 til 10 dager
Automatisering av onboardingBe om dokumentene hver forsendelse trenger, som handelsfaktura, pakkliste og opprinnelsessertifikater, send påminnelser til avsenderen og forbered tolldokumentene for den autoriserte tollagenten din. Den autoriserte tollagenten kontrollerer dokumentene, klassifiserer varene og sender inn. Ingen av systemene sender inn til tollen eller tildeler tollnummer. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager
Hub for dataintegrasjonLes sporingshendelser fra TMS eller WMS og send hvert unntak, for eksempel en forsinkelse, tollbeslag eller mislykket levering, til avdelingen reglene dine peker ut, med forsendelsesposten vedlagt. Avdelingen avgjør hva kunden skal få beskjed om og hva som skjer videre. Reklamasjoner og tvister med transportører håndteres fortsatt av mennesker. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 390 €I drift på 10 til 14 dager
RapporteringspipelineLag ukeoversikten over statusspørsmål, åpne tilbudsforespørsler, forsendelser som venter på dokumenter og åpne unntak fra systemene som er med i omfanget. Driftslederen avgjør hva som skal endres. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager

En spedisjonsdag med avdelingenes køer synlige

Hypotetisk arbeidsflyt. Den viser hvordan de fire publiserte systemene kan støtte en speditør eller et 3PL-lager. Det er ikke en kundeutrulling og heller ikke en påstand om resultater.

Kø eller oppføringHva systemet gjørMenneskelig kontroll
Hvor er forsendelsen min?Supportagenten leser statusen fra sporingsdataene og utarbeider svaret, eller sender det direkte der reglene dine tillater det.Ansatte tar alle statuser systemet ikke kan lese
TilbudsforespørslerSupportagenten spør etter avsender, destinasjon, varetype, vekt, mål og klartdato, og sender en komplett forespørsel videre til prisavdelingen.Prisavdelingen gir alle priser
Forsendelser som venter på dokumenterOnboarding-arbeidsflyten ber om handelsfaktura, pakkliste og de andre dokumentene, sender påminnelser til avsenderen og forbereder tolldokumentene.En autorisert tollagent kontrollerer og sender inn
UnntakDatahuben sender en forsinkelse, et tollbeslag eller en mislykket levering til avdelingen reglene dine peker ut, med forsendelsesposten vedlagt.Avdelingen avgjør hva kunden skal få beskjed om
UkerapportenRapporteringspipelinen viser statusspørsmål, åpne tilbud, forsendelser som venter på dokumenter og åpne unntak.Driftslederen avgjør

Finn det minste systemet som løser flaskehalsen

En arbeidsflyt hører først hjemme i omfanget når inndata, regler, ansvarlig og kriterier for godkjenning kan beskrives skriftlig.

Nåværende flaskehalsPublisert systemHva mennesker fortsatt gjør
Statuse-poster fyller innboksen til kundeserviceSupportagentPriser, reklamasjoner og klager
Forsendelser blir stående og vente på manglende dokumenterOnboarding-automatiseringKlassifisering og alle tollinnsendinger
Unntak dukker først opp når kunden ringerHub for dataintegrasjonHva kunden skal få beskjed om
Ingen ukeoversikt over åpne tilbud og unntakRapporteringspipelineHva som skal endres

Før du automatiserer arbeidet i Logistikk

Avgrensning av omfang, eksisterende verktøy, menneskelig godkjenning og hvordan du begynner med ett system.

Nei. Den samler inn dokumentene og forbereder papirarbeidet for din autoriserte tollagent, som kontrollerer det, klassifiserer varene og sender inn. I USA kreves det tollagentlisens for å utføre tollvirksomhet på vegne av andre, og andre land har egne regler. Denne siden er ikke juridisk rådgivning.

Nei. Den tar imot tilbudsforespørselen med opplysningene prisavdelingen din trenger og sender den videre komplett. Priser, tillegg, forpliktelser om transporttid og alle forhandlinger håndteres fortsatt av de ansatte.

Datahuben sender unntakene reglene dine peker ut, for eksempel en forsinkelse, et tollbeslag eller en mislykket levering, til riktig avdeling med forsendelsesposten vedlagt. Et menneske avgjør hva kunden skal få beskjed om og hva som skjer videre. Reklamasjoner og tvister med transportører håndteres fortsatt av teamet ditt.

Frakt- og lagersystemer som CargoWise, Magaya, Descartes eller WMS-et til et 3PL-lager tillater ulik tilgang. AIGROW kontrollerer hver konnektor, i tillegg til transportørenes sporingsfeeder og innbokser i omfanget, før omfanget godkjennes. En manglende konnektor kan endre pris eller tidsplan.

Ja. Det samme arbeidet kan kjøres som en KI-driftstjeneste på et månedlig abonnement. AIGROW hoster agentene, holder oversikt over gjennomgangskøen og handlingsloggene og sender en ukerapport, mens avdelingene deres håndterer alle unntak. KI-revisjonen er det første betalte trinnet: den kartlegger hvilke oppgaver innen kundeservice og papirarbeid agenter kan ta over, og hva dette arbeidet koster i dag.

Start med statuse-postene.

Bestill KI-revisjonen for å se hvilke oppgaver innen kundeservice og papirarbeid agenter kan ta over, eller beskriv arbeidsflyten nå. KI-driften kan deretter kjøre det som er bygget, mens avdelingene deres håndterer alle unntak.

Startpriser vist · skriftlig omfang · tydelig menneskelig kontroll