Setor Logística

Operações com IA para transitários, empresas de courier e armazéns 3PL

Responda a perguntas sobre o estado dos envios a partir do sistema de rastreamento, receba pedidos de cotação com os detalhes de que o departamento de preços precisa, recolha os documentos de cada envio, prepare a documentação aduaneira para um despachante licenciado e encaminhe todas as exceções para o balcão certo. A sua equipa mantém as tarifas, as reclamações, as declarações aduaneiras e os litígios com transportadoras.

Comece pela auditoria de 49 €Ver Operações com IA

Cada preço abaixo é o preço inicial de um sistema. Nenhum sistema indica tarifas, entrega declarações aduaneiras nem decide reclamações.

Conjunto de sistemas para Logística

4 sistemasda pergunta sobre o estado ao alerta de exceção

Perguntas sobre o estado e pedidos de cotação: agente de suporte
Documentos de expedição: onboarding
Alertas de exceção: hub de dados
Vista semanal: relatórios

Esta página relaciona as ofertas atuais da AIGROW. Não pressupõe que todas as equipas precisem do conjunto completo de sistemas.

Um transitário, uma empresa de courier ou um armazém 3PL pode entregar a agentes de IA o atendimento ao cliente e a papelada: respostas sobre o estado dos envios a partir do sistema de rastreamento, receção de pedidos de cotação, recolha de documentos e encaminhamento de exceções. A AIGROW constrói cada sistema a um preço inicial publicado e pode geri-lo como uma função de Operações com IA. Tarifas, reclamações e declarações aduaneiras ficam com pessoas.

4 sistemas, cada um com o seu âmbito

Os preços abaixo vêm das páginas das ofertas atuais. São preços iniciais de sistemas individuais, não um orçamento para o fluxo de trabalho completo.

Compare todas as soluções prontas

Agente de suporteOrganize a caixa de entrada do atendimento ao cliente, responda a perguntas sobre o estado dos envios com os dados de rastreamento do seu sistema e receba pedidos de cotação com os detalhes de que o departamento de preços precisa, como origem, destino, mercadoria, peso, dimensões e data de disponibilidade. Tarifas, reclamações, queixas e qualquer estado que o sistema não consiga ler vão para uma pessoa. Nunca adivinha uma hora de chegada. Implementação única com código-fonte entregue e 30 dias de suporte em produção.A partir de 290 €Disponível em 7 a 10 dias

Automação de onboardingSolicite os documentos de cada envio, como a fatura comercial, a lista de embalagem e os certificados de origem, envie lembretes ao expedidor e prepare a documentação aduaneira para o seu despachante licenciado. O despachante aduaneiro licenciado verifica a documentação, classifica as mercadorias e entrega a declaração. Nenhum sistema entrega declarações aduaneiras nem atribui códigos pautais. Implementação única com código-fonte entregue e 30 dias de suporte em produção.A partir de 190 €Disponível em 5 a 7 dias

Hub de integração de dadosLeia os eventos de rastreamento do TMS ou do WMS e encaminhe cada exceção, como um atraso, uma retenção aduaneira ou uma entrega falhada, para o balcão indicado pelas suas regras, com o registo do envio anexado. O balcão decide o que dizer ao cliente e o que fazer a seguir. Reclamações e litígios com transportadoras ficam com pessoas. Implementação única com código-fonte entregue e 30 dias de suporte em produção.A partir de 390 €Disponível em 10 a 14 dias

Pipeline de relatóriosPrepare a vista semanal das perguntas sobre o estado, dos pedidos de cotação em aberto, dos envios à espera de documentos e das exceções em aberto, a partir dos sistemas incluídos. O responsável de operações decide o que alterar. Implementação única com código-fonte entregue e 30 dias de suporte em produção.A partir de 190 €Disponível em 5 a 7 dias

Um dia de expedição com as filas de cada balcão à vista

Fluxo hipotético. Mostra como os quatro sistemas publicados poderiam apoiar um transitário ou um 3PL. Não é uma implementação num cliente nem uma afirmação sobre resultados.

Fila de trabalho ou registoO que o sistema fazControlo humano

Onde está o meu envio?O agente de suporte lê o estado nos dados de rastreamento e redige a resposta, ou envia-a onde as suas regras o permitirem.A equipa trata de qualquer estado que o sistema não consiga ler

Pedidos de cotaçãoO agente de suporte pede origem, destino, mercadoria, peso, dimensões e data de disponibilidade e passa um pedido completo ao departamento de preços.O departamento de preços indica todas as tarifas

Envios à espera de documentosO fluxo de onboarding solicita a fatura comercial, a lista de embalagem e os restantes documentos, envia lembretes ao expedidor e prepara a documentação aduaneira.Um despachante licenciado verifica e entrega a declaração

ExceçõesO hub de dados encaminha um atraso, uma retenção aduaneira ou uma entrega falhada para o balcão indicado pelas suas regras, com o registo do envio anexado.O balcão decide o que dizer ao cliente

O relatório semanalO pipeline de relatórios lista as perguntas sobre o estado, as cotações em aberto, os envios à espera de documentos e as exceções em aberto.O responsável de operações decide

Encontre o sistema mais simples que resolve o problema

Um fluxo de trabalho só entra no âmbito do projeto quando é possível documentar os seus dados de entrada, regras, responsável e critério de aceitação.

Problema atualSistema publicadoO que continua a caber a pessoas

Os emails sobre o estado enchem a caixa de entrada do atendimento ao clienteAgente de suporteTarifas, reclamações e queixas

Os envios ficam parados por falta de documentosAutomação de onboardingA classificação e todas as declarações aduaneiras

As exceções só surgem quando o cliente telefonaHub de integração de dadosO que dizer ao cliente

Sem vista semanal das cotações e exceções em abertoPipeline de relatóriosO que alterar

Antes de automatizar o trabalho de Logística

Limites do âmbito, ferramentas atuais, aprovação humana e como começar com um só sistema.

Não. Recolhe os documentos e prepara a documentação para o seu despachante aduaneiro licenciado, que a verifica, classifica as mercadorias e entrega a declaração. Nos EUA, exercer atividade aduaneira por conta de terceiros exige uma licença de despachante aduaneiro, e outros países têm as suas próprias regras. Esta página não constitui aconselhamento jurídico.

Não. Recebe o pedido de cotação com os detalhes de que o seu departamento de preços precisa e passa-o completo. Tarifas, sobretaxas, compromissos de prazo de trânsito e qualquer negociação ficam com a sua equipa.

O hub de dados encaminha as exceções indicadas pelas suas regras, como um atraso, uma retenção aduaneira ou uma entrega falhada, para o balcão certo, com o registo do envio anexado. Uma pessoa decide o que dizer ao cliente e o que fazer a seguir. Reclamações e litígios com transportadoras ficam com a sua equipa.

Os sistemas de carga e de armazém, como CargoWise, Magaya, Descartes ou o WMS de um 3PL, diferem no acesso que permitem. A AIGROW verifica cada conector, bem como os feeds de rastreamento das transportadoras e as caixas de entrada incluídas, antes de o âmbito ser aprovado. Um conector em falta pode alterar o preço ou o prazo.

Sim. O mesmo trabalho pode funcionar como uma função de Operações com IA num plano mensal. A AIGROW aloja os agentes, mantém a fila de revisão e os registos de ações e envia um relatório semanal, enquanto os seus balcões tratam de todas as exceções. A Auditoria de IA é o primeiro passo pago: mapeia as tarefas de atendimento ao cliente e de papelada que os agentes podem assumir e quanto esse trabalho custa hoje.

Comece pelos emails sobre o estado dos envios.

Agende a Auditoria de IA para ver que tarefas de atendimento ao cliente e de papelada os agentes podem assumir, ou descreva já o fluxo de trabalho. As Operações com IA podem depois gerir o que for construído, com os seus balcões a tratar de todas as exceções.

Comece pela auditoria de 49 €Ver Operações com IA

Preços iniciais apresentados · âmbito definido por escrito · controlos humanos identificados

Operações com IA para transitários, empresas de courier e armazéns 3PL

Antes de automatizar o trabalho de Logística

Entrega declarações aduaneiras?

Indica tarifas?

O que acontece quando um envio tem uma exceção?

Funciona com CargoWise, Magaya ou com o nosso WMS?

A AIGROW pode geri-lo por nós?

Comece pelos emails sobre o estado dos envios.