Secteur Logistique

Opérations IA pour transitaires, transporteurs express et entrepôts 3PL

Répondez aux questions sur le statut des expéditions à partir du système de suivi, recueillez les demandes de devis avec les informations dont le service tarification a besoin, collectez les documents requis pour chaque expédition, préparez les dossiers de douane pour un commissionnaire en douane agréé et orientez chaque exception vers le bon service. Vos équipes gardent la main sur les tarifs, les réclamations, les déclarations en douane et les litiges avec les transporteurs.

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Chaque prix ci-dessous est le prix de départ d’un système. Aucun système ne cote un tarif, ne dépose de déclaration en douane ni ne tranche une réclamation.

Ensemble de systèmes pour Logistique

4 systèmesde la question sur le statut à l’alerte d’exception

Questions de statut et demandes de devis: agent de support
Documents d’expédition: onboarding
Alertes d’exception: hub de données
Vue hebdomadaire: reporting

Cette page relie les offres AIGROW actuelles. Elle ne suppose pas que chaque équipe ait besoin de tous les systèmes.

Un transitaire, un transporteur express ou un entrepôt 3PL peut confier à des agents IA son service client et sa paperasse : réponses sur le statut des expéditions à partir du système de suivi, prise en charge des demandes de devis, collecte des documents et orientation des exceptions. AIGROW développe chaque système à un prix de départ publié et peut l’exploiter dans le cadre d’une fonction Opérations IA. Les tarifs, les réclamations et les déclarations en douane restent entre les mains de vos équipes.

4 systèmes, chacun avec son propre périmètre

Les prix ci-dessous proviennent des pages des offres actuelles. Ce sont les prix de départ des systèmes pris séparément, pas un devis pour l’ensemble du workflow.

Comparer toutes les solutions prêtes à déployer

Agent de supportTriez la boîte de réception du service client, répondez aux questions sur le statut des expéditions à partir des données de suivi de votre système et recueillez les demandes de devis avec les informations dont le service tarification a besoin : origine, destination, marchandise, poids, dimensions et date de mise à disposition. Les tarifs, les réclamations, les plaintes et tout statut que le système ne peut pas lire sont transmis à une personne. Il ne devine jamais une heure d’arrivée. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 290 €En ligne en 7 à 10 jours

Automatisation de l’onboardingDemandez les documents requis pour chaque expédition, comme la facture commerciale, la liste de colisage et les certificats d’origine, relancez l’expéditeur et préparez le dossier de douane pour votre commissionnaire en douane agréé. Le commissionnaire en douane agréé vérifie le dossier, classe les marchandises et dépose la déclaration. Aucun système ne dépose de déclaration en douane ni n’attribue de code tarifaire. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours

Hub d’intégration des donnéesLisez les événements de suivi du TMS ou du WMS et orientez chaque exception, comme un retard, un blocage en douane ou une livraison échouée, vers le service que vos règles désignent, avec le dossier de l’expédition en pièce jointe. Le service décide de ce qu’il faut dire au client et de la suite à donner. Les réclamations et les litiges avec les transporteurs restent entre les mains de vos équipes. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 390 €En ligne en 10 à 14 jours

Pipeline de reportingPréparez la vue hebdomadaire des questions de statut, des demandes de devis en cours, des expéditions en attente de documents et des exceptions ouvertes, à partir des systèmes concernés. Le responsable des opérations décide de ce qu’il faut changer. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours

Une journée de transit avec les files de chaque service

Processus hypothétique. Il montre comment les quatre systèmes publiés pourraient aider un transitaire ou un 3PL. Il ne s’agit ni d’un déploiement chez un client ni d’une promesse de résultats.

File de traitement ou dossierCe que fait le systèmeContrôle humain

Où est mon colis ?L’agent de support lit le statut dans les données de suivi et prépare la réponse, ou l’envoie directement lorsque vos règles l’autorisent.Vos équipes prennent en charge tout statut que le système ne peut pas lire

Demandes de devisL’agent de support demande l’origine, la destination, la marchandise, le poids, les dimensions et la date de mise à disposition, puis transmet une demande complète au service tarification.Le service tarification cote chaque tarif

Expéditions en attente de documentsLe processus d’onboarding demande la facture commerciale, la liste de colisage et les autres documents, relance l’expéditeur et prépare le dossier de douane.Un commissionnaire agréé vérifie et dépose la déclaration

ExceptionsLe hub de données oriente un retard, un blocage en douane ou une livraison échouée vers le service que vos règles désignent, avec le dossier de l’expédition en pièce jointe.Le service décide de ce qu’il faut dire au client

Le rapport hebdomadaireLe pipeline de reporting liste les questions de statut, les devis en cours, les expéditions en attente de documents et les exceptions ouvertes.Le responsable des opérations décide

Associez votre point de blocage au système le plus simple qui puisse le résoudre

Un workflow n’entre dans le périmètre que si ses données d’entrée, ses règles, son responsable et son critère de validation peuvent être définis par écrit.

Point de blocage actuelSystème publiéCe qui reste du ressort humain

Les e-mails de statut saturent la boîte de réception du service clientAgent de supportTarifs, réclamations et plaintes

Des expéditions restent bloquées faute de documentsAutomatisation de l’onboardingClassification et toutes les déclarations en douane

Les exceptions ne remontent que lorsque le client appelleHub d’intégration des donnéesCe qu’il faut dire au client

Aucune vue hebdomadaire des devis et des exceptions en coursPipeline de reportingCe qu’il faut changer

Avant d’automatiser le travail dans Logistique

Limites du périmètre, outils actuels, validation humaine et démarrage avec un seul système.

Non. Il collecte les documents et prépare le dossier pour votre commissionnaire en douane agréé, qui le vérifie, classe les marchandises et dépose la déclaration. Aux États-Unis, exercer une activité douanière pour le compte de tiers exige une licence de customs broker, et d’autres pays fixent leurs propres règles. Cette page ne constitue pas un avis juridique.

Non. Il recueille la demande de devis avec les informations dont votre service tarification a besoin et la lui transmet complète. Les tarifs, les surcharges, les engagements de délai de transit et toute négociation restent entre les mains de vos équipes.

Le hub de données oriente les exceptions que vos règles désignent, comme un retard, un blocage en douane ou une livraison échouée, vers le bon service, avec le dossier de l’expédition en pièce jointe. Une personne décide de ce qu’il faut dire au client et de la suite à donner. Les réclamations et les litiges avec les transporteurs restent du ressort de votre équipe.

Les systèmes de fret et d’entrepôt comme CargoWise, Magaya, Descartes ou le WMS d’un 3PL n’offrent pas tous le même niveau d’accès. AIGROW vérifie chaque connecteur, ainsi que les flux de suivi des transporteurs et les boîtes de réception concernés, avant la validation du périmètre. Un connecteur manquant peut modifier le prix ou le délai.

Oui. Le même travail peut être exploité dans le cadre d’une fonction Opérations IA, avec une formule mensuelle. AIGROW héberge les agents, tient la file de validation et les journaux d’actions, et envoie un rapport hebdomadaire, tandis que vos services traitent chaque exception. L’Audit IA est la première étape payante : il identifie les tâches de service client et de paperasse que des agents peuvent prendre en charge, et ce que ce travail coûte aujourd’hui.

Commencez par les e-mails de statut.

Réservez l’Audit IA pour savoir quelles tâches de service client et de paperasse des agents peuvent prendre en charge, ou décrivez dès maintenant votre processus. Les Opérations IA peuvent ensuite exploiter ce qui a été développé, vos services traitant chaque exception.

Commencez par l’audit à 49 €Découvrir Opérations IA

Prix de départ affichés · périmètre écrit · contrôles humains précisés

Opérations IA pour transitaires, transporteurs express et entrepôts 3PL

Avant d’automatiser le travail dans Logistique

Dépose-t-il des déclarations en douane ?

Cote-t-il des tarifs ?

Que se passe-t-il lorsqu’une expédition rencontre une exception ?

Fonctionne-t-il avec CargoWise, Magaya ou notre WMS ?

AIGROW peut-il l’exploiter pour nous ?

Commencez par les e-mails de statut.