Branche: Logistiek

AI-operatie voor expediteurs, koeriersdiensten en 3PL-magazijnen

Beantwoord vragen over de zendingstatus vanuit het trackingsysteem, neem offerteaanvragen aan met de gegevens die de prijsafdeling nodig heeft, verzamel de documenten die elke zending nodig heeft, bereid douanepapieren voor voor een erkende douane-expediteur en stuur elke uitzondering naar de juiste afdeling. Jouw mensen houden tarieven, claims, douaneaangiften en geschillen met vervoerders in handen.

Begin met de audit van € 49 Bekijk AI-operaties

Elke prijs hieronder is de instapprijs voor één systeem. Geen enkel systeem noemt een tarief, dient aangiften in bij de douane of beslist over een claim.

Systemen voor Logistiek

4 systemenvan statusvraag tot uitzonderingsmelding

Statusvragen en offerteaanvragen: supportagent
Vervoersdocumenten: onboarding
Uitzonderingsmeldingen: datahub
Weekoverzicht: rapportage

Deze pagina laat zien hoe bestaande diensten van AIGROW op elkaar aansluiten. Niet elk team heeft de volledige combinatie nodig.

Een expediteur, koeriersdienst of 3PL-magazijn kan klantenservice en papierwerk overlaten aan AI-agents: antwoorden over de zendingstatus vanuit het trackingsysteem, intake van offerteaanvragen, documentverzameling en routering van uitzonderingen. AIGROW bouwt elk systeem tegen een gepubliceerde instapprijs en kan het beheren als AI Operations-functie. Tarieven, claims en douaneaangiften blijven bij mensen.

4 systemen, elk met een eigen scope

De onderstaande prijzen komen van de huidige dienstenpagina's. Het zijn vanafprijzen voor afzonderlijke systemen, geen offerte voor de complete workflow.

Vergelijk alle kant-en-klare oplossingen

SupportagentSorteer de inbox van de klantenservice, beantwoord vragen over de zendingstatus met de trackinggegevens uit je systeem en neem offerteaanvragen aan met de gegevens die de prijsafdeling nodig heeft, zoals herkomst, bestemming, goederen, gewicht, afmetingen en gereeddatum. Tarieven, claims, klachten en elke status die het systeem niet kan uitlezen gaan naar een persoon. De agent gokt nooit op een aankomsttijd. Eenmalige implementatie met opgeleverde broncode en 30 dagen productieondersteuning.Vanaf € 290Live binnen 7 tot 10 dagen

OnboardingautomatiseringVraag de documenten op die elke zending nodig heeft, zoals de handelsfactuur, de paklijst en oorsprongscertificaten, herinner de afzender en bereid de douanepapieren voor voor je erkende douane-expediteur. De erkende douane-expediteur controleert de papieren, classificeert de goederen en dient de aangifte in. Geen enkel systeem dient aangiften in bij de douane of kent een tariefcode toe. Eenmalige implementatie met opgeleverde broncode en 30 dagen productieondersteuning.Vanaf € 190Live binnen 5 tot 7 dagen

Data-integratiehubLees trackinggebeurtenissen uit het TMS of WMS en stuur elke uitzondering, zoals een vertraging, een douanestop of een mislukte levering, naar de afdeling die jouw regels aanwijzen, met het zendingdossier erbij. De afdeling beslist wat de klant te horen krijgt en wat de volgende stap is. Claims en geschillen met vervoerders blijven bij mensen. Eenmalige implementatie met opgeleverde broncode en 30 dagen productieondersteuning.Vanaf € 390Live binnen 10 tot 14 dagen

RapportagepipelineStel het weekoverzicht samen van statusvragen, openstaande offerteaanvragen, zendingen die op documenten wachten en openstaande uitzonderingen uit de systemen binnen de scope. De operationeel manager beslist wat er verandert. Eenmalige implementatie met opgeleverde broncode en 30 dagen productieondersteuning.Vanaf € 190Live binnen 5 tot 7 dagen

Een expeditiedag met zichtbare wachtrijen per afdeling

Hypothetische workflow. Het laat zien hoe de vier gepubliceerde systemen een expediteur of een 3PL zouden kunnen ondersteunen. Het is geen klantimplementatie en geen bewering over resultaten.

Wachtrij of gegevensWat het systeem doetMenselijke controle

Waar is mijn zending?De supportagent leest de status uit de trackinggegevens en stelt het antwoord op, of verstuurt het zelf waar jouw regels dat toestaan.Medewerkers nemen elke status over die het systeem niet kan uitlezen

OfferteaanvragenDe supportagent vraagt naar herkomst, bestemming, goederen, gewicht, afmetingen en gereeddatum en geeft een volledige aanvraag door aan de prijsafdeling.De prijsafdeling offreert elk tarief

Zendingen die op documenten wachtenDe onboardingworkflow vraagt de handelsfactuur, de paklijst en de andere documenten op, herinnert de afzender en bereidt de douanepapieren voor.Een erkende expediteur controleert en dient in

UitzonderingenDe datahub stuurt een vertraging, een douanestop of een mislukte levering naar de afdeling die jouw regels aanwijzen, met het zendingdossier erbij.De afdeling beslist wat de klant te horen krijgt

Het weekrapportDe rapportagepipeline somt statusvragen, openstaande offertes, zendingen die op documenten wachten en openstaande uitzonderingen op.De operationeel manager beslist

Kies het kleinste systeem dat je knelpunt oplost

Een workflow hoort pas binnen de scope als de input, regels, verantwoordelijke en acceptatiecriteria schriftelijk vast te leggen zijn.

Huidig knelpuntGepubliceerd systeemWat mensen blijven doen

Statusmails vullen de inbox van de klantenserviceSupportagentTarieven, claims en klachten

Zendingen wachten op ontbrekende documentenOnboardingautomatiseringClassificatie en elke douaneaangifte

Uitzonderingen komen pas boven water als de klant beltData-integratiehubWat de klant te horen krijgt

Geen weekoverzicht van openstaande offertes en uitzonderingenRapportagepipelineWat er verandert

Voordat je werkzaamheden voor Logistiek automatiseert

De grenzen van de scope, je huidige tools, menselijke goedkeuring en hoe je met één systeem begint.

Nee. Het verzamelt de documenten en bereidt de papieren voor je erkende douane-expediteur voor, die ze controleert, de goederen classificeert en de aangifte indient. In de VS is voor het verrichten van douanewerkzaamheden namens anderen een licentie als douane-expediteur vereist, en andere landen hanteren eigen regels. Deze pagina is geen juridisch advies.

Nee. Het neemt de offerteaanvraag aan met de gegevens die je prijsafdeling nodig heeft en geeft die volledig door. Tarieven, toeslagen, toezeggingen over transittijd en onderhandelingen blijven bij je mensen.

De datahub stuurt de uitzonderingen die jouw regels aanwijzen, zoals een vertraging, een douanestop of een mislukte levering, met het zendingdossier erbij naar de juiste afdeling. Een persoon beslist wat de klant te horen krijgt en wat de volgende stap is. Claims en geschillen met vervoerders blijven bij je team.

Vracht- en magazijnsystemen zoals CargoWise, Magaya, Descartes of het WMS van een 3PL verschillen in de toegang die ze toestaan. AIGROW controleert elke koppeling, plus de trackingfeeds van vervoerders en de inboxen binnen de scope, voordat de scope wordt goedgekeurd. Een ontbrekende koppeling kan de prijs of de doorlooptijd veranderen.

Ja. Hetzelfde werk kan als AI Operations-functie draaien op een maandabonnement. AIGROW host de agents, houdt de beoordelingswachtrij en de actielogboeken bij en stuurt een wekelijks rapport, terwijl jouw afdelingen elke uitzondering afhandelen. De AI-audit is de eerste betaalde stap: die brengt in kaart welke klantenservice- en papierwerktaken agents kunnen overnemen en wat dat werk nu kost.

Begin met de statusmails.

Boek de AI-audit om te zien welke klantenservice- en papierwerktaken agents kunnen overnemen, of beschrijf nu je workflow. Daarna kan AI Operations beheren wat is gebouwd, terwijl jouw afdelingen elke uitzondering afhandelen.

Begin met de audit van € 49 Bekijk AI-operaties

Vanafprijzen getoond · schriftelijke scope · menselijke controles benoemd

AI-operatie voor expediteurs, koeriersdiensten en 3PL-magazijnen

Voordat je werkzaamheden voor Logistiek automatiseert

Dient het douaneaangiften in?

Noemt het tarieven in offertes?

Wat gebeurt er als een zending een uitzondering heeft?

Werkt het met CargoWise, Magaya of ons WMS?

Kan AIGROW het voor ons beheren?

Begin met de statusmails.