Hvad ubesvarede opkald koster en lille virksomhed
Indtast, hvor mange opkald I typisk ikke besvarer på en dag, hvad et salg er værd, og hvor mange af dem, der ringer, som normalt køber. Beregneren viser værdien af opkaldene pr. måned og pr. år, og alle forudsætninger står på siden.
Gratis og uden tilmelding. Beregningen foregår i din browser, så intet af det, du skriver, bliver sendt nogen steder hen.
Antallet af ubesvarede opkald i dit telefonsystems log over én uge, divideret med fem.
Kun det første salg, ikke kundens livstidsværdi.
Lad feltet stå tomt for at bruge 25% som antagelse.
- Ubesvarede opkald om måneden (22 arbejdsdage)
- 66
- Gennemsnitlig værdi af et salg
- $200
- Opkaldere, der køber (antaget)
- 25%
- Tab pr. måned
- $3,300
Kun det første salg tæller med. Gentagne køb er udeladt, ligesom opkaldere, der prøver igen senere, og som dermed ville mindske tabet.
$39,600. Hvad 3 mistede opkald om dagen er værd på et år.
Et ubesvaret opkald koster det salg, det kunne være blevet til. Tre ubesvarede opkald om dagen, et gennemsnitligt salg på $200 og et køb fra hver fjerde, der ringer, giver $3,300 om måneden eller $39,600 om året ved 22 arbejdsdage om måneden. Andelen, der køber, er det vigtigste tal at kontrollere, så erstat vores antagelse på 25% med jeres eget tal.
Sådan beregnes tallet
Alle tal, beregneren bygger på, står på denne side, så du kan efterprøve resultatet med papir og blyant.
- Formlen
- Ubesvarede opkald om dagen ganget med 22 arbejdsdage, ganget med gennemsnitsværdien af et salg og ganget med andelen af opkaldere, der køber.
- Andelen, der køber
- Lader du feltet stå tomt, bruger beregneren 25% som en antagelse. Din egen andel, baseret på booking- eller salgsdata, giver et resultat, der passer til din virksomhed.
- Begrænsninger
- Beregningen tæller kun det første salg med. Gentagne køb og anbefalinger fra en kunde, der fik fat i jer, er derfor ikke medregnet. Det er opkaldere, der prøver igen senere, heller ikke, og de ville mindske tabet.
Besvar alle opkald, døgnet rundt
En AI-receptionist tager telefonen inden for to ring, booker aftaler i din kalender og stiller en utilfreds opkalder videre til et menneske. Den koster $290 om måneden efter en opsætning fra $1,490.