Beregn omkostningen ved ubesvarede opkald

Brug beregneren med dit månedlige antal opkald, andelen af ubesvarede opkald, konverteringsraten og ordreværdien. Indtast også den andel, du forventer at kunne genvinde, for at sammenligne før og efter.

Gratis og uden tilmelding. Kører i din browser uden AI-kald.

Gang det månedlige antal relevante opkald med andelen af ubesvarede opkald, konverteringsraten og den gennemsnitlige værdi af den første ordre for at anslå den omsætning, der er på spil. Gang med tolv for at få et årligt scenarie. Indtast en genvundet andel for at se den potentielt genvundne omsætning og den resterende risiko. Beregneren forudsætter hverken en konverteringsrate eller en genvindingsrate.

Dine tal

Indtast dine egne beløb og andele. Resultaterne opdateres, mens du skriver. Ingen antagelser om indkomst, løn eller opkald er udfyldt på forhånd.

Valutaen ændrer de viste enheder. Der foretages ingen omregning efter valutakurs.

Tæl kun unikke, relevante salgsopkald, som ikke kommer tilbage via en anden kanal. Udelad spam, gentagne opkald og supportopkald. Omsætning i risiko er et skøn over en mulig mistet omsætning, ikke et mål for tabt fortjeneste eller garanteret mistede salg.

Din beregning

Indtast de nødvendige tal, og kontrollér de markerede felter for at se et resultat.

Alle beløb er brutto. Skatter og bidrag varierer fra land til land.

Sådan bruger du værktøjet

Tæl de relevante opkald
Indtast antallet af unikke indgående salgsopkald pr. måned og den procentdel, der ikke bliver besvaret. Udelad spam, gentagne opkaldsforsøg, supportopkald og personer, der senere vender tilbage via en anden kanal. Antal relevante ubesvarede opkald = månedlige opkald ganget med andelen af ubesvarede opkald / 100.
Anslå omsætningen fra den første ordre
Forventet antal ordrer = relevante ubesvarede opkald ganget med konverteringsraten / 100. Omsætning på spil = forventet antal ordrer ganget med den gennemsnitlige værdi af den første ordre. Det forudsætter, at kunder bag ubesvarede opkald ville konvertere i samme omfang som de relevante opkald, du har målt. Kun den første ordre tæller med, og beregningen viser ikke fortjeneste.
Indtast dit scenarie for genvinding
Potentielt genvundet omsætning = omsætning på spil ganget med den genvundne andel / 100. Resterende risiko = den oprindelige risiko minus den potentielle genvinding. Den samme konverteringsrate og ordreværdi gælder før og efter. Mulig genvinding vises først, når du indtaster en andel, også hvis den er nul.

Formelreference, kontrolleret 2026-10-12

Spørgsmål, før du går i gang

Nej. Konverteringsraten tager højde for, at ikke alle opkald ville føre til en ordre. Udelad personer, der ringer igen eller bestiller via en anden kanal, når du anslår antallet af relevante ubesvarede opkald. Resultatet er et scenarie for en mulig omsætning baseret på dine tal, ikke et målt tab.

Nej. Du vælger selv den genvundne andel. Beregningen forudsætter, at disse opkald har samme konverteringsrate og værdi af den første ordre som i dit udgangspunkt. Den faktiske genvinding afhænger af, hvad kunderne ønsker, kvaliteten af jeres svar, og om I kan levere.

Når en procentdel anvendes på et antal opkald, fås et forventet antal, som kan være et decimaltal. Beregneren bruger det ikke-afrundede antal, når det ganges med ordreværdien. Årstallet gentager månedsscenariet tolv gange og forudsætter ingen sæsonudsving.

Hvordan finder kunderne din virksomhed?

Se, hvordan AI-assistenter beskriver din virksomhed, og hvilke kilder de bruger. Den gratis scanning giver dig et udgangspunkt for at forbedre din synlighed.