Hva tapte anrop koster en liten bedrift
Legg inn hvor mange anrop som ikke blir besvart på en vanlig dag, hva et salg er verdt, og hvor stor andel av innringerne som vanligvis kjøper. Kalkulatoren viser hva disse anropene er verdt per måned og per år. Alle forutsetningene står på siden.
Gratis og uten registrering. Beregningen skjer i nettleseren din, så ingenting av det du skriver, sendes noe sted.
Antall ubesvarte anrop i telefonsystemets logg for én uke, delt på fem.
Kun det første salget, ikke kundens livstidsverdi.
La feltet stå tomt for å bruke 25%, en antakelse.
- Ubesvarte anrop per måned (22 arbeidsdager)
- 66
- Et salg i gjennomsnitt
- $200
- Innringere som kjøper (antatt)
- 25%
- Tapt per måned
- $3,300
Kun det første salget er medregnet. Gjentatte kjøp er utelatt. Det samme gjelder innringere som prøver igjen senere, noe som ville redusert tapet.
$39,600. Hva 3 ubesvarte anrop om dagen er verdt i løpet av et år.
Et tapt anrop kan koste deg salget det ville ført til. Med tre ubesvarte anrop om dagen, en gjennomsnittlig salgsverdi på $200 og én av fire innringere som kjøper, blir det $3,300 i måneden eller $39,600 i året, basert på 22 arbeidsdager. Andelen som kjøper, er den viktigste forutsetningen å sjekke. Bytt derfor ut vår antatte andel på 25% med din egen.
Slik beregnes tallet
Alle tallene kalkulatoren legger til grunn, står på denne siden, så du kan kontrollregne resultatet selv.
- Formelen
- Tapte anrop per dag, ganget med 22 arbeidsdager, gjennomsnittsverdien av et salg og andelen innringere som kjøper.
- Andelen som kjøper
- Lar du feltet stå tomt, bruker kalkulatoren 25% som en antakelse. Bruker du din egen andel, hentet fra booking- eller salgsdata, blir resultatet tilpasset bedriften din.
- Begrensninger
- Kalkulatoren teller bare det første salget. Gjenkjøp og anbefalinger fra en kunde som fikk svar, er derfor ikke med. Den tar heller ikke hensyn til innringere som prøver igjen senere, noe som ville redusert tapet.
Svar på alle anrop, døgnet rundt
En KI-resepsjonist svarer innen to ring, legger avtaler inn i kalenderen din og setter misfornøyde innringere over til en person. Den koster $290 i måneden etter en oppstart fra $1,490.