Helpdesksoftware in België die AI-assistenten aanbevelen
We stelden ChatGPT, Claude en Gemini de vier vragen die een koper stelt bij het zoeken naar helpdesksoftware in België, drie keer per vraag, in Nederlands, en telden wie ze noemden. Dit zijn de bedrijven die in minstens twee van de 36 antwoorden werden genoemd.
Namen worden weergegeven zoals de assistenten ze schreven. We hebben niet gecontroleerd of ze goed, geopend of echt zijn.
- Antwoorden
- 36
- Bedrijven genoemd
- 11
- Maar één keer genoemd
- 0
- Door 2+ assistenten genoemd
- 10 van 11
- Opnieuw genoemd bij herhaling
- 76%
Editie september 2026. Download de data
Op de vraag naar helpdesksoftware in België ChatGPT, Claude en Gemini noemden het vaakst Freshdesk (94% van de antwoorden), Zendesk (78%) en Trengo (61%). In 36 antwoorden ChatGPT, Claude en Gemini noemden 11 verschillende bedrijven, waarvan 0 maar één keer. Elk van de vier vragen werd drie keer gesteld, in Nederlands, in september 2026.
De ranglijst
Het AI-aanbevelingspercentage is het deel van de 36 antwoorden waarin een bedrijf werd genoemd. Het bereik eronder is een betrouwbaarheidsinterval van 95%: waar twee bereiken overlappen, kan het verschil tussen die bedrijven toeval zijn.
| # | Bedrijf | AI-aanbevelingspercentage | ChatGPT | Claude | Gemini | Vragen | Gem. positie |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | FreshdeskIs dit je bedrijf? | 95%: 82 tot 99% | 83% | 100% | 100% | 4 van 4 | 1,6 |
| 2 | ZendeskIs dit je bedrijf? | 95%: 62 tot 88% | 67% | 67% | 100% | 4 van 4 | 2,4 |
| 3 | TrengoIs dit je bedrijf? | 95%: 45 tot 75% | 17% | 83% | 83% | 4 van 4 | 3,6 |
| 4 | Help ScoutOok genoemd HelpScoutIs dit je bedrijf? | 95%: 45 tot 75% | 42% | 75% | 67% | 4 van 4 | 3,7 |
| 5 | Zoho DeskIs dit je bedrijf? | 95%: 35 tot 66% | 67% | 50% | 33% | 3 van 4 | 2,5 |
| 6 | HubSpot Service HubIs dit je bedrijf? | 95%: 27 tot 58% | 0% | 58% | 67% | 3 van 4 | 3,6 |
| 7 | GorgiasIs dit je bedrijf? | 95%: 14 tot 41% | 25% | 25% | 25% | 1 van 4 | 2,6 |
| 8 | TeamleaderOok genoemd Teamleader FocusIs dit je bedrijf? | 95%: 10 tot 35% | 17% | 25% | 17% | 2 van 4 | 3,7 |
| 9 | CrispIs dit je bedrijf? | 95%: 3 tot 22% | 8% | 17% | 0% | 2 van 4 | 4 |
| 10 | IntercomIs dit je bedrijf? | 95%: 3 tot 22% | 0% | 17% | 8% | 3 van 4 | 5,3 |
| 11 | eDeskIs dit je bedrijf? | 95%: 2 tot 18% | 17% | 0% | 0% | 1 van 4 | 2,5 |
Elke kolom van een assistent toont het aandeel van de eigen antwoorden van die assistent. Vragen telt in hoeveel van de vier vragen de naam minstens één keer voorkwam; positie is de plaats in de lijst van het antwoord, waarbij 1 de eerste plaats is.
Is dit je bedrijf?
Bekijk wat de assistenten vandaag over je bedrijf zeggen. De gratis checker stelt ChatGPT, Claude, Gemini en Grok twee van de indexvragen voor deze categorie, met categorie en plaats al ingevuld, en toont elk antwoord woord voor woord. Ongeveer 30 seconden, zonder account.
Wat elke assistent zei
Dezelfde vragen, even vaak gesteld, en vaak verschillende namen. Elke kolom toont de vijf hoogst gerangschikte namen van één assistent, met het aandeel van diens antwoorden waarin ze werden genoemd.
| # | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| 1 | Freshdesk83% | Freshdesk100% | Freshdesk100% |
| 2 | Zendesk67% | Trengo83% | Zendesk100% |
| 3 | Zoho Desk67% | Help Scout75% | Trengo83% |
| 4 | Help Scout42% | Zendesk67% | Help Scout67% |
| 5 | Gorgias25% | HubSpot Service Hub58% | HubSpot Service Hub67% |
Hier genoemd? Zet het op je website
Elk bedrijf in de ranglijst werd in minstens twee antwoorden genoemd. De badge zegt dat en niets meer: geen positie, omdat de bereiken hierboven geen positie ondersteunen. De badge linkt naar deze pagina, zodat iedereen het kan controleren.
<a href="https://aigrow.gg/nl/index/help-desk/belgium"><img src="https://aigrow.gg/badges/index/2026-09/help-desk/belgium.svg" width="312" height="100" alt="Genoemd door AI-assistenten: Helpdesksoftware in België, AIGROW AI-zichtbaarheidsindex, september 2026"></a>De vragen
Woord voor woord gesteld, drie keer per vraag, aan elke assistent. De prompt is dezelfde als die van de gratis scan. Geen webzoekopdracht, locatie of chatgeschiedenis, zodat elk antwoord op hetzelfde punt begint.
- 1Wat is de beste helpdesksoftware voor een klein bedrijf in België?
- 2Mijn webshop in België krijgt meer supportmails dan we kunnen beantwoorden. Welke helpdeskoplossing raad je aan?
- 3Welke klantenservicesoftware zou je aanraden aan een klein bedrijf in België?
- 4Welke helpdesksoftware is het makkelijkst in te stellen voor een klein team in België?
Zo lees je deze pagina
- Wat het meet
- Welke namen deze modellen geven wanneer ze zonder context worden gevraagd, op basis van wat ze tijdens hun training hebben geleerd. Het is geen beoordeling, waardering of aanbeveling van ons, en een ontbrekend bedrijf kan eenvoudig een bedrijf zijn dat de modellen nooit hebben gezien.
- Waarom de bereiken ertoe doen
- 36 antwoorden vormen een steekproef. Als je volgende maand opnieuw vraagt, zullen de meeste aandelen enkele punten verschuiven; de bereiken geven aan hoeveel dat alleen door toeval kan zijn.
- Eén bedrijf, meerdere schrijfwijzen
- Vestigingen, rechtsvormen en schrijfwijzen van één bedrijf worden samengevoegd; de andere schrijfwijzen staan onder de naam. Namen die mogelijk twee bedrijven aanduiden, blijven apart.
- Een naam klopt niet
- Als een bedrijf hier gesloten of verkeerd benoemd is, of als het jouw bedrijf is en je het wilt laten verwijderen, laat het ons weten. We corrigeren of verwijderen het bij de volgende publicatie van de pagina.
Staat jouw bedrijf op deze lijst?
De gratis scan stelt dezelfde vragen aan dezelfde assistenten als je klanten, meet of ze jou noemen en vermeldt wie ze in plaats van jou noemen.
Editie september 2026 · uitgegeven door Guglielmo Paesano, oprichter van AIGROW · data onder CC BY 4.0