Sådan anbefaler AI-assistenter software til håndtering af anmeldelser
En mindre virksomhed, der spørger en AI-assistent om software til håndtering af anmeldelser, får en kort liste med produkter, og listen kan variere fra land til land. Her er, hvad assistenterne svarede i hvert land, som AIGROW Index har spurgt i, og hvad et produkt kan arbejde med.
- Undersøgte lande
- 20
- Navne på ranglisterne
- 112
- Produkter nævnt pr. land
- 29
- Navne, der går igen ved en ny måling
- 67 %
- Svar, der nævner den øverst placerede
- 78 %
De to første rækker viser antal; rækkerne nedenunder viser medianværdier for de rangerede sider. Alle spørgsmål blev stillet uden angivelse af geografisk placering og uden chathistorik.
Spurgt om software til håndtering af anmeldelser i 20 lande nævnte ChatGPT, Claude og Gemini omkring 29 produkter pr. land, og 43 % af de navne dukkede kun op én gang. Hver assistent bygger sin liste ud fra det, der er udgivet om et produkt. Det, en leverandør selv kan styre, er det offentlige billede: funktioner, priser og anmeldelser.
Hvad kunden spurgte om, og hvem der kom først
Et eksempel blandt de 20 steder: Danmark. Alle steder fik de samme spørgsmål på deres eget sprog, og stedets side i indekset viser hele ranglisten.
- Hvad er det bedste værktøj til at håndtere kundeanmeldelser for en lille virksomhed i Danmark?
- Jeg ejer to restauranter i Danmark og kan ikke nå at svare på anmeldelserne på alle sider. Hvilket anmeldelsesværktøj vil du anbefale?
- Hvilket værktøj til kundeanmeldelser vil du anbefale til en tandlægeklinik i Danmark, der gerne vil have flere anmeldelser?
- Hvilket anmeldelsesværktøj er billigst for en virksomhed med kun én afdeling i Danmark?
- Trustpilotnævnt i 78 % af svarene
- Google Business Profilenævnt i 64 % af svarene
- Anmelder.dknævnt i 25 % af svarene
Navne, der går igen
5 forskellige virksomheder kom først på tværs af 20 ranglister, og 29 navne optrådte på mindst tre steder. Her er de hyppigste.
- Birdeye20 steder
- Google Business Profile20 steder
- Podium20 steder
- Trustpilot20 steder
- NiceJob15 steder
- ReviewTrackers14 steder
Optalt efter stavemåde: To virksomheder med samme navn på forskellige steder tæller som én.
Det kan virksomhedsejeren arbejde med
Ingen kan love en plads i en assistents svar. Som virksomhedsejer kan du styre, hvad der offentliggøres om virksomheden. Spørgsmålene ovenfor peger på disse områder.
Svar til den travle ejer
Ét spørgsmål kom fra en ejer af to restauranter, der ikke kan følge med i at svare på anmeldelser på alle sider. Skriv, hvilke anmeldelsessider produktet dækker, og hvordan svar bliver skrevet og sendt.
Dæk klinikker, der ønsker flere anmeldelser
Et andet kom fra en tandlægeklinik, der ønsker flere anmeldelser. Forklar, hvordan produktet beder kunderne om en anmeldelse, og skriv, hvordan det overholder reglerne på hver anmeldelsesside.
Én lokation, én pris
Ét spørgsmål gik på det billigste værktøj til en virksomhed med én lokation. Udgiv et abonnement til én lokation med pris, og hold det opdateret.
Alle ranglister for denne branche
AIGROW Index offentliggør hvert steds rangliste med alle svarene og beskriver, hvordan resultaterne er målt.
Se, hvad assistenterne siger om din virksomhed.
Den gratis tjekker stiller spørgsmål, som en kunde ville stille, og viser, hvem der bliver nævnt. Auditen går videre med dine egne spørgsmål, fire assistenter og en prioriteret liste over rettelser.
Auditen: 190 € én gang · inden for 5 hverdage eller pengene tilbage