De opkald, du aldrig hører, kan koste dig kunder
Små virksomheder misser en stor del af deres opkald: I en optælling over 30 dage hos 85 virksomheder blev 62% ikke besvaret. En AI-receptionist besvarer alle opkald, booker aftaler, afklarer henvendelsen og stiller dem, der har brug for et menneske, videre med en skriftlig opsummering.
Fra 390 € for opsætning og derefter 149 € om måneden for drift. Ingen overraskelser med minutpriser. I drift inden for 5 til 7 dage.
- Besvarede opkald
- 100%, døgnet rundt
- Svarer inden for
- 2 ring
- Booker direkte i
- din kalender
- Komplekse henvendelser
- til et menneske
- Misset efter kl. 18
- ingen
En AI-receptionist tager telefonen døgnet rundt, booker aftaler, afklarer henvendelser og stiller dem, der har brug for et menneske, videre med en skriftlig opsummering. Det koster cirka $0.40 pr. opkald mod $8 til $12 hos en bemandet telefonservice. Løsningen findes, fordi små virksomheder misser en stor del af deres opkald.
Derfor kan det betale sig at automatisere denne opgave
Fire tal med tilhørende kilder. Løntallet er en typisk samlet medarbejderomkostning for en lille virksomhed i USA. Det er derfor et pejlemærke, ikke et mål for dine egne omkostninger.
En medarbejder sammenlignet med systemet
Det er den sidste række, der afgør det. Alt ovenover er et regnestykke. Den sidste kræver en vurdering, og den viser, hvorfor det er en opgave, der erstattes, ikke et menneske.
Hvad det klarer, og hvad det ikke klarer
Læs højre kolonne først. Hvis en side påstår, at systemet kan klare hele jobbet, tyder det på, at afsenderen aldrig har haft sådan et system i drift.
- Besvarer alle indgående opkald inden for to ring, døgnet rundt
- Booker, flytter og aflyser aftaler direkte i din kalender
- Stiller den, der ringer, de spørgsmål, du selv ville stille
- Tager imod en besked med en skriftlig opsummering og optagelsen vedhæftet
- Besvarer de tyve spørgsmål, der ligger bag størstedelen af dine opkald
- Stiller videre til den rette person eller afdeling, når det er nødvendigt
- Alt, der involverer en utilfreds kunde: Den stiller videre ved det første tegn
- Forhandling, undtagelser fra priser eller noget, der kræver en personlig vurdering
- Klinisk, juridisk eller økonomisk rådgivning, uanset hvordan spørgsmålet er formuleret
- Udgående opkald: Den besvarer opkald, men ringer ikke selv op
- At være den eneste vej ind: Et menneske er altid kun ét ord væk
Sådan sættes det i drift uden en uge med problemer
Hver udrulning her begynder med de opgaver, ingen løser i dag, og udvides kun, når resultaterne taler for det. Det, der allerede fungerer, ændres ikke på første dag.
Hvad det koster at bygge og drive
To beløb, begge fastlagt inden start. Ingen pris pr. bruger, ingen betaling pr. løst sag og ingen bindingsperiode.
for opsætning og derefter 149 € om måneden for drift. Ingen overraskelser med minutpriser.
Hosting, brug af modeller og overvågning. Du kan opsige fra måned til måned, og systemet er stadig dit.
Fra den første samtale til en løsning i drift, med udrulningen ovenfor undervejs.
Før du beslutter dig
De spørgsmål, der faktisk afgør valget, også dem, hvor svaret ikke er helt bekvemt.
Regn på det, før du erstatter opgaven.
Auditen sætter pris på, hvad denne opgave koster dig lige nu, regnet med dine egne tal frem for et typisk gennemsnit, og siger, om det er den, du bør fjerne først. Den koster 49 € og trækkes fra udviklingen.
Fra 390 € · i drift inden for 5 til 7 dage · ingen pris pr. bruger