Najwięcej kosztują cię połączenia, o których nawet nie wiesz
Małe firmy nie odbierają dużej części połączeń. W jednym badaniu obejmującym 85 firm i okres 30 dni bez odpowiedzi pozostało 62% połączeń. Recepcjonista AI odbiera każde z nich, przyjmuje rezerwacje, ustala, z czym dzwoni klient, a sprawy wymagające udziału człowieka przekazuje odpowiedniej osobie wraz z pisemnym podsumowaniem.
Od $1,490 za budowę, następnie $290 miesięcznie za działanie. Bez niespodzianek w opłatach za minuty. Uruchomienie w ciągu 5 do 7 dni.
- Odebrane połączenia
- 100%, o każdej porze
- Odbiera po
- 2 sygnałach
- Wpisuje wizyty bezpośrednio do
- twojego kalendarza
- Trudniejsze sprawy
- do człowieka
- Nieodebrane po 18:00
- brak
Budowa od $1,490, następnie $290 miesięcznie za działanie, w tym telefonię i monitorowanie.
Recepcjonista AI odbiera telefon przez całą dobę, umawia wizyty, ustala, z czym dzwoni klient, i przekazuje sprawy wymagające udziału człowieka odpowiedniej osobie wraz z pisemnym podsumowaniem. Kosztuje około $0.40 za połączenie, podczas gdy usługa odbierania telefonów przez człowieka kosztuje od $8 do $12. To rozwiązanie powstało dlatego, że małe firmy nie odbierają dużej części swoich połączeń.
Dlaczego warto zautomatyzować właśnie to zadanie
Cztery dane liczbowe wraz ze źródłami. Kwota wynagrodzenia to typowy całkowity koszt zatrudnienia w małej firmie w USA, więc jest punktem odniesienia, a nie pomiarem twoich kosztów.
Człowiek a system
Ostatni wiersz rozstrzyga sprawę. Wszystko powyżej to wyliczenia, ale ten wiersz wymaga oceny. Dlatego mówimy o zastąpieniu człowieka w zadaniu, a nie o zastąpieniu człowieka.
Co obsługuje, a czego nie
Najpierw przeczytaj prawą kolumnę. Jeśli ktoś twierdzi, że system przejmie całą pracę na tym stanowisku, prawdopodobnie nigdy nie uruchomił takiego rozwiązania w praktyce.
- Odbiera każde połączenie przychodzące po najwyżej dwóch sygnałach, o każdej porze
- Umawia, przekłada i odwołuje wizyty bezpośrednio w twoim kalendarzu
- Zadaje dzwoniącemu pytania, które zadałbyś sam
- Przyjmuje wiadomość z pisemnym podsumowaniem i dołączonym nagraniem
- Odpowiada na dwadzieścia pytań, które pojawiają się w większości twoich rozmów
- W razie potrzeby kieruje rozmowę do właściwej osoby lub działu
- Każda rozmowa ze zdenerwowanym klientem: przy pierwszym sygnale przekazuje ją człowiekowi
- Negocjacje, wyjątki cenowe i wszystko, co wymaga oceny konkretnej osoby
- Porady medyczne, prawne lub finansowe, niezależnie od sposobu sformułowania pytania
- Połączenia wychodzące: odbiera telefon, ale sam nie dzwoni
- Bycie jedyną dostępną opcją: wystarczy jedno słowo, by połączyć się z człowiekiem
Jak wdrożyć system bez zakłócania pracy
Każde wdrożenie zaczyna się tu od zadań, których dziś nikt nie wykonuje. Zakres rozszerzamy dopiero na podstawie wyników. Pierwszego dnia nie zmieniamy niczego, co obecnie działa.
Ile kosztuje budowa i utrzymanie
Dwie kwoty, obie ustalone przed rozpoczęciem prac. Bez opłat za użytkownika, bez opłat za rozwiązane sprawy i bez minimalnego okresu umowy.
za budowę, następnie $290 miesięcznie za działanie. Bez niespodzianek w opłatach za minuty.
Hosting, korzystanie z modeli i monitorowanie. Możesz zrezygnować w dowolnym miesiącu, a system nadal będzie twój.
Od pierwszej rozmowy do działającego systemu, z opisanym wyżej wdrożeniem po drodze.
Zanim się zobowiążesz
Pytania, które naprawdę pomagają podjąć decyzję, także te z niewygodną odpowiedzią.
Policz koszty, zanim zastąpisz to zadanie systemem.
Audyt wylicza, ile obecnie kosztuje cię to zadanie, na podstawie twoich danych, a nie typowego całkowitego kosztu zatrudnienia. Pokazuje też, czy właśnie je warto wyeliminować w pierwszej kolejności. Kosztuje $290, a tę kwotę odliczamy od ceny budowy systemu.
Od $1,490 · uruchomienie w ciągu 5 do 7 dni · bez opłat za użytkownika