Le chiamate che non senti sono quelle che ti costano
Le piccole imprese perdono molte chiamate: un monitoraggio di 30 giorni su 85 attività ha rilevato che il 62% è rimasto senza risposta. Una receptionist AI risponde a tutte, prende le prenotazioni, qualifica chi chiama e passa subito a una persona le chiamate che richiedono un intervento umano, con il contesto già messo per iscritto.
Da $1,490 per realizzarla, poi $290 al mese per gestirla. Nessuna sorpresa sui costi al minuto. Operativo in Da 5 a 7 giorni.
- Chiamate con risposta
- 100%, a qualsiasi ora
- Risponde entro
- 2 squilli
- Prenota direttamente nel
- tuo calendario
- Le richieste complesse
- a una persona
- Chiamate perse dopo le 18:00
- nessuna
Da $1,490 per realizzarla, poi $290 al mese per gestirla, telefonia e monitoraggio inclusi.
Una receptionist AI risponde al telefono a qualsiasi ora, prenota appuntamenti, qualifica chi chiama e passa a una persona le chiamate che richiedono un intervento umano, con il contesto già messo per iscritto. Costa circa $0.40 a chiamata, contro $8 a $12 per un servizio di risposta telefonica con operatori. Serve perché le piccole imprese perdono molte delle chiamate che ricevono.
Perché vale la pena automatizzare questa attività
Quattro cifre, ciascuna con la propria fonte. Il costo del personale è un valore tipico comprensivo degli oneri per una piccola impresa statunitense: è un riferimento, non una misura dei tuoi costi.
Una persona a confronto con il sistema
È l’ultima riga a fare la differenza. Le altre sono calcoli; quella richiede una valutazione. È per questo che si sostituisce un’attività, non una persona.
Cosa gestisce e cosa no
Leggi prima la colonna di destra. Chi sostiene di poter automatizzare l’intero ruolo non ha mai messo in produzione uno di questi sistemi.
- Risponde a ogni chiamata in arrivo entro due squilli, a qualsiasi ora
- Prenota, sposta e annulla appuntamenti direttamente nel tuo calendario
- Qualifica chi chiama con le domande che faresti tu
- Prende un messaggio con un riepilogo scritto e la registrazione allegata
- Risponde alle venti domande che costituiscono la maggior parte delle tue chiamate
- Passa la chiamata alla persona o al reparto giusto quando serve
- Qualsiasi chiamata con un cliente arrabbiato: la passa a una persona al primo segnale
- Trattative, eccezioni sui prezzi o qualsiasi situazione che richieda un giudizio su una persona
- Consulenza medica, legale o finanziaria, comunque venga richiesta
- Chiamate in uscita: risponde, non chiama
- Essere l'unico numero disponibile: per parlare con una persona basta sempre una parola
Come metterlo in funzione senza una settimana di problemi
Ogni implementazione parte dalle attività di cui oggi non si occupa nessuno e si estende solo quando i risultati lo giustificano. Il primo giorno non cambia nulla di ciò che già funziona.
Quanto costa svilupparlo e gestirlo
Due importi, entrambi definiti prima di iniziare. Nessun costo per utente, nessun costo per richiesta risolta e nessuna durata minima.
per realizzarla, poi $290 al mese per gestirla. Nessuna sorpresa sui costi al minuto.
Hosting, utilizzo dei modelli e monitoraggio. Puoi disdire ogni mese e il sistema resta tuo.
Dalla prima conversazione a un sistema funzionante, passando per le fasi di implementazione descritte sopra.
Prima che tu ti impegni
Le domande che contano davvero per decidere, comprese quelle con una risposta scomoda.
Fai i conti prima di sostituire questa attività.
L’audit calcola quanto ti costa oggi questa attività, usando i tuoi dati anziché una cifra tipica comprensiva degli oneri, e stabilisce se è la prima che conviene eliminare. Costa $290 e l’importo viene scalato dal prezzo dello sviluppo.
Da $1,490 · operativo in Da 5 a 7 giorni · nessun costo per utente