Las llamadas que no llegas a atender son las que te cuestan dinero
Los pequeños negocios dejan sin atender una gran parte de sus llamadas: un recuento de 30 días en 85 negocios reveló que el 62% quedó sin respuesta. Una recepcionista con IA atiende todas las llamadas, reserva citas, identifica qué necesita cada persona y deriva a quien requiera atención humana, con el contexto ya documentado.
Desde 390 € por la implementación y después 149 € al mes por el servicio. Sin sorpresas por minuto. En funcionamiento en 5 a 7 días.
- Llamadas atendidas
- El 100%, a cualquier hora
- Responde antes de
- 2 tonos
- Reserva directamente en
- tu calendario
- Los casos complejos
- a una persona
- Llamadas perdidas después de las 18:00
- ninguna
Una recepcionista con IA atiende tu teléfono a cualquier hora, reserva citas, identifica qué necesita cada persona y deriva a quien requiera atención humana, con el contexto ya documentado. Cuesta unos $0.40 por llamada, frente a los $8 a $12 de un servicio de atención telefónica con personal. Responde a un problema real: los pequeños negocios dejan sin atender una gran parte de las llamadas que reciben.
Por qué merece la pena automatizar esta tarea
Cuatro cifras con sus fuentes. El coste salarial es el coste total habitual para una pequeña empresa de EE. UU.: sirve como referencia, no como cálculo de tu caso.
Una persona frente al sistema
La última fila es la que inclina la balanza. Todo lo anterior son cálculos; esa fila requiere criterio y explica por qué se sustituye una tarea, no a una persona.
Qué hace y qué no hace
Lee primero la columna de la derecha. Si una página promete encargarse de todo el puesto, es que nunca ha puesto uno de estos sistemas a funcionar en producción.
- Atiende todas las llamadas entrantes antes de que suenen 2 tonos, a cualquier hora
- Reserva, cambia y cancela citas directamente en tu calendario
- Identifica qué necesita cada persona con las preguntas que tú harías
- Toma recados con un resumen por escrito y la grabación adjunta
- Responde a las 20 preguntas que generan la mayor parte de tus llamadas
- Deriva la llamada a la persona o al departamento adecuado cuando hace falta
- Cualquier caso con un cliente molesto: lo deriva a la primera señal
- Negociaciones, excepciones de precio o cualquier situación que exija valorar personalmente un caso
- Asesoramiento médico, jurídico o financiero, se formule como se formule
- Llamadas salientes: atiende llamadas, no las realiza
- Ser la única vía de contacto: la opción de hablar con una persona siempre está a una palabra de distancia
Cómo ponerlo en marcha sin una semana de problemas
Cada despliegue empieza por el trabajo que hoy nadie está haciendo y solo se amplía cuando los resultados lo justifican. El primer día no cambia nada de lo que ya funciona.
Cuánto cuesta desarrollarlo y mantenerlo
Dos cifras, ambas fijadas antes de empezar. No hay tarifas por usuario, por incidencia resuelta ni permanencia mínima.
por la implementación y después 149 € al mes por el servicio. Sin sorpresas por minuto.
Alojamiento, uso de modelos y monitorización. Puedes cancelar cualquier mes y el sistema seguirá siendo tuyo.
Desde la primera conversación hasta tenerlo funcionando, con el despliegue descrito arriba de por medio.
Antes de comprometerte
Las preguntas que realmente ayudan a decidir, incluidas las que tienen una respuesta incómoda.
Calcula el coste antes de sustituir la tarea.
La auditoría pone precio a lo que esta tarea te cuesta hoy, con tus propias cifras y no con una cifra media estándar, e indica si es la primera que conviene eliminar. Cuesta 49 € y se descuenta del desarrollo.
Desde 390 € · en funcionamiento en 5 a 7 días · sin tarifas por usuario