Beregn kundens livstidsværdi

Brug denne beregner til at finde en enkel omsætningsbaseret livstidsværdi, en LTV baseret på bruttoavance eller værdien ud fra observeret kundefastholdelse i en kohorte. Sammenlign LTV med CAC og tilbagebetalingstid, og se, hvad ændringer i dine antagelser betyder.

Gratis og uden tilmelding. Kører i din browser uden AI-kald.

Enkel livstidsværdi beregnes ved at gange den gennemsnitlige ordreværdi med antallet af køb om året og kundens levetid. Tilføj bruttoavance for at beregne LTV som bruttofortjeneste, eller indsæt månedlig kundefastholdelse for at beregne værdien i en observeret kohorteperiode. Sammenlign bruttofortjenesten med CAC og tilbagebetalingstiden. Beregneren bruger dine tal, viser sine antagelser og fremskriver aldrig værdien ud over den sidste række med fastholdelsesdata.

Dine input

Brug tal for samme kundegruppe og én valuta. Indtast tal med det decimalseparator, der bruges på dette sprog. Input kan være op til en billion.

Valuta ændrer kun formateringen. Beløb bliver ikke omregnet.

Lad marginfeltet stå tomt for den enkle omsætningsmetode. Angiv margin for at beregne bruttofortjeneste. CAC er valgfrit.

Dit resultat

Indtast dine tal for at beregne et resultat. Der er ikke indsat eksempelværdier for en virksomhed.

Estimaterne bygger på dine antagelser og tager ikke højde for diskontering, faste omkostninger eller skat. Modellen med kundeafgang forudsætter samme sandsynlighed for tab af kunder hver måned. Angiv margin og CAC for at få et forholdstal baseret på bruttofortjeneste og en tilbagebetalingstid. Omsætning alene kan ikke vise, om det er rentabelt.

Kilder til metoderne

Kilderne forklarer metoderne. Alle virksomhedstal kommer fra dine input. Der bruges ingen branchegennemsnit.

Kør den gratis AI-synlighedsscanning

Sådan bruger du værktøjet

Brug en ensartet kundekohorte
Angiv gennemsnitlig ordreværdi og antal køb pr. kunde om året for den samme kundegruppe. Kundens levetid angives i år. For abonnementskunder kan ordreværdien være den månedlige pris og købsfrekvensen tolv betalinger om året.
Vælg levetid, kundefrafald eller observeret fastholdelse
Brug en kendt levetid i år, estimér den ud fra et konstant månedligt kundefrafald, eller indsæt den oprindelige kohortes månedlige fastholdelse. Fastholdelsen starter på 100% i den første måned, må kun være uændret eller falde og er begrænset til 120 måneder. Kohortemetoden summerer betalingerne i den periode, du har angivet, uden at fremskrive værdien derefter.
Sammenlign bruttofortjeneste med CAC
Bruttofortjenestebaseret LTV beregnes ved at gange omsætningen med din bruttoavancesats. Forholdet beregnes ved at dividere bruttofortjenestebaseret LTV med CAC. Enkel tilbagebetalingstid beregnes ved at dividere CAC med den månedlige bruttofortjeneste og ser bort fra tab. For en kohorte er tilbagebetalingstiden den første måned, hvor den samlede udiskonterede fortjeneste dækker CAC. Valgfri månedlig diskontering ændrer kohortens værdi og forholdstallet, ud fra en antagelse om, at betalingerne kommer sidst på måneden.

Shopify: metoder til beregning af kunders livstidsværdi

Spørgsmål, før du går i gang

Lad bruttoavancefeltet stå tomt for at få en enkel omsætningsbaseret CLV. Angiv bruttoavance for også at få vist bruttofortjenesten efter direkte omkostninger, men før faste driftsomkostninger og skat. Forholdstallene bruger bruttofortjeneste frem for omsætning. Ingen af metoderne beviser, at fremtidige kunder vil opføre sig som den gruppe, du har angivet.

Et observeret kundefrafald på nul kan ikke bruges til at fastslå en endelig kundelevetid i denne model. Angiv i stedet en estimeret levetid. En kort observationsperiode uden mistede kunder er ikke bevis for, at kunderne bliver for altid.

Kun hvis dine rækker dækker hele kundens levetid. Ellers er det værdien inden for de angivne måneder. Fastholdelsen medregner ikke kunder, der vender tilbage, og både den månedlige omsætning pr. aktiv kunde og bruttoavancen holdes konstante. CAC bliver muligvis ikke tjent hjem inden for perioden. Tabellen og den kopierede oversigt bevarer disse forbehold.

Hvor finder dine næste kunder dig?

Kør en gratis AI-synlighedsscanning, og se, hvordan assistenter beskriver din virksomhed. Sammenlign abonnementer til overvågning, hvis du vil følge deres svar over tid.