Kalkulator wartości klienta (LTV)

Użyj kalkulatora, aby obliczyć przychody, LTV na podstawie marży lub wartość zaobserwowanej kohorty. Porównaj LTV z CAC i czasem zwrotu oraz sprawdź, jak wynik zmienia się przy innych założeniach.

Bezpłatnie, bez rejestracji. Działa w przeglądarce, bez wywołań AI.

Prosta kalkulacja wartości klienta mnoży średnią wartość zamówienia przez roczną częstotliwość zakupów i czas trwania relacji. Dodaj marżę brutto, aby obliczyć LTV na podstawie zysku, albo wklej miesięczne wskaźniki utrzymania klientów, aby obliczyć wartość kohorty w obserwowanym okresie. Porównaj zysk brutto z CAC i czasem zwrotu. Kalkulator korzysta z twoich danych, pokazuje przyjęte założenia i nie prognozuje wyników poza ostatni podany miesiąc.

Twoje dane

Użyj danych dotyczących tej samej grupy klientów i jednej waluty. Wpisuj liczby z separatorem dziesiętnym właściwym dla tego języka. Wartości wejściowe mogą sięgać jednego biliona.

Zmiana waluty wpływa tylko na formatowanie. Kwoty nie są przeliczane.

Pozostaw pole marży puste, aby użyć prostej metody opartej na przychodzie. Podaj marżę, aby obliczyć zysk brutto; CAC jest opcjonalny.

Twój wynik

Wprowadź swoje dane, aby obliczyć wynik. Nie wpisaliśmy przykładowych wartości firmy.

Te oszacowania opierają się na twoich założeniach i nie uwzględniają dyskontowania, kosztów stałych ani podatków. Tryb odpływu zakłada stałe miesięczne prawdopodobieństwo utraty klienta. Dodaj marżę i CAC, aby obliczyć stosunek zysku brutto do CAC oraz czas zwrotu; sam przychód nie pozwala ocenić rentowności.

Źródła metod

Źródła wyjaśniają metody obliczeń. Wszystkie dane firmy pochodzą od ciebie. Nie podajemy średnich branżowych.

Uruchom bezpłatny skan widoczności AI

Jak korzystać z tego narzędzia

Korzystaj z danych tej samej kohorty klientów
Podaj średnią wartość zamówienia i liczbę zakupów przypadających rocznie na klienta z tej samej grupy. Czas trwania relacji podaj w latach. W przypadku subskrypcji wartością zamówienia może być miesięczna opłata, a częstotliwością 12 płatności rocznie.
Wybierz czas trwania relacji, odpływ klientów lub zaobserwowane utrzymanie
Podaj znany czas trwania relacji w latach, oszacuj go na podstawie stałego miesięcznego wskaźnika odpływu albo wklej miesięczne wskaźniki utrzymania pierwotnej kohorty. W pierwszym miesiącu wskaźnik utrzymania wynosi 100%, później może pozostać bez zmian lub maleć. Możesz podać maksymalnie 120 miesięcy. Metoda kohortowa sumuje płatności w podanym okresie, bez prognozowania dalszych wpływów.
Porównaj zysk brutto z CAC
LTV oparte na zysku brutto to przychód pomnożony przez udział marży. Stosunek LTV do CAC to zysk brutto w całym okresie współpracy podzielony przez CAC. Prosty czas zwrotu to CAC podzielony przez miesięczny zysk brutto, bez uwzględniania strat. W przypadku kohorty zwrot następuje w pierwszym miesiącu, w którym skumulowany, niezdyskontowany zysk pokrywa CAC. Opcjonalne miesięczne dyskontowanie zmienia wartość kohorty i jej stosunek do CAC, przy założeniu, że płatności wpływają na koniec miesiąca.

Shopify: metody obliczania wartości klienta w całym okresie współpracy

Pytania przed rozpoczęciem

Pozostaw pole marży puste, aby obliczyć prostą wartość klienta na podstawie przychodu. Podaj marżę, aby zobaczyć osobno zysk brutto, po odjęciu kosztów bezpośrednich, lecz przed kosztami ogólnymi i podatkiem. Wskaźniki oparte są na zysku brutto, a nie na przychodzie. Żadna z metod nie dowodzi, że przyszli klienci będą zachowywać się tak samo jak podana grupa.

Przy zerowym zaobserwowanym odpływie ten model nie pozwala wyznaczyć skończonego czasu trwania relacji. Zamiast tego podaj oszacowany czas. Krótki okres obserwacji bez utraty klientów nie dowodzi, że pozostaną oni na zawsze.

Tylko jeśli podane miesiące obejmują cały okres współpracy z klientami. W przeciwnym razie wynik dotyczy wyłącznie tych miesięcy. Model nie uwzględnia powrotów klientów i zakłada stały miesięczny przychód na aktywnego klienta oraz stałą marżę. Zwrot może nie nastąpić w podanym okresie. Tabela i skopiowane podsumowanie zachowują te zastrzeżenia.

Powiązane narzędzia

  • Kalkulator CAC

    Użyj kalkulatora CAC, aby uwzględnić wydatki na reklamy, przypisane koszty wynagrodzeń, narzędzia i inne koszty. Porównaj łączny CAC z wynikami maksymalnie ośmiu kanałów, czasem zwrotu i stosunkiem LTV do CAC.

  • Kalkulator wskaźnika odejść klientów

    Oblicz wskaźnik odejść klientów, utratę przychodów brutto i netto oraz retencję przychodów netto. Przeliczaj stawki miesięczne i roczne z uwzględnieniem efektu składanego.

  • Kalkulator marży zysku

    Użyj tego kalkulatora marży zysku do obliczeń związanych z cenami produktów lub danymi księgowymi. Oblicz brakujący koszt, cenę lub zysk i przelicz marżę na narzut albo odwrotnie.

Skąd trafiają do ciebie kolejni klienci?

Uruchom bezpłatny skan widoczności AI, aby sprawdzić, jak asystenci opisują twoją firmę. Porównaj plany monitorowania, jeśli chcesz śledzić te odpowiedzi w czasie.

Porównaj plany monitorowania widoczności