Is de AI-offerte die je hebt gekregen redelijk?
Beschrijf wat het systeem moet doen. De calculator laat per onderdeel zien hoeveel uur dat kost, vermenigvuldigd met een uurtarief dat je zelf kunt aanpassen. Leg de offerte die je hebt gekregen ernaast. De volledige berekening staat op deze pagina, ook hoe we een offerte onder de berekende bandbreedte beoordelen.
Gratis en zonder registratie. De berekening gebeurt in je browser, dus niets wat je invult wordt ergens naartoe gestuurd.
De agenda, het CRM, de orderdatabase, de helpdesk. Tel elk systeem één keer.
Beleid, productpagina's, eerdere antwoorden. Laden gaat snel, controleren of de antwoorden kloppen niet.
Wat het model elke maand kost, los van de bouwkosten.
Laat leeg om $81.43 te gebruiken: het mediane loon van een Amerikaanse softwareontwikkelaar volgens het BLS, inclusief werkgeverskosten. Dat is wat een uur een werkgever kost, niet wat een leverancier ervoor rekent.
Laat leeg om alleen de bandbreedte te zien.
Alles wat in de offerte als terugkerende kosten staat: hosting, ondersteuning, een licentie.
We berekenen de kosten per gesprek op basis van onze workload voor supportantwoorden: 3,000 invoertokens en 400 uitvoertokens, tegen de prijs die Anthropic publiceert, geraadpleegd op 22 September 2026.
- De uren, 2 kanalen en 2 systemen
- 40 tot 82 uur
- Tegen $81.43 per uur (BLS, inclusief werkgeverskosten)
- $3,257 tot $6,677
- De geoffreerde bouwkosten
- niet ingevuld
- Gebruikskosten: het model voor 1,000 gesprekken, plus jaarlijks onderhoud ter waarde van 15% van de bouwkosten
- $72
- Het geoffreerde maandbedrag
- niet ingevuld
De uren per onderdeel zijn onze eigen inschatting van het werk en staan hieronder volledig vermeld. Het uurtarief is gebaseerd op loonkosten, niet op het tarief dat een leverancier rekent. Ontwerpwerk, maatwerkkoppelingen met systemen zonder API, datamigratie en een beveiligingsbeoordeling brengt elke serieuze leverancier apart in rekening. Onze eigen vaste prijs voor de meest vergelijkbare kant-en-klare oplossing: Support Agent, vanaf $1,490, live in 7 tot 10 dagen.
$4,967. Het midden van 40 tot 82 uur, tegen $81.43 per uur.
| Wat voor bedrijf het is | Aantal | Uren | Tegen $81.43 |
|---|---|---|---|
| Scope bepalen, antwoordregels opstellen, testen en livegang | Eenmalig, ongeacht de omvang | 16 tot 28 | $1,303 tot $2,280 |
| Elk kanaal waarop de agent antwoordt | 2 kanalen | 12 tot 24 | $977 tot $1,954 |
| Elk systeem waaruit de agent leest of waarin die schrijft | 2 systemen | 8 tot 20 | $651 tot $1,629 |
| De informatie laden en controleren waarop de antwoorden zijn gebaseerd | 200 pagina's, 2 blokken van 100 | 4 tot 10 | $326 tot $814 |
| De volledige bouw | 5 regels | 40 tot 82 | $3,257 tot $6,677 |
Twee kanalen, twee integraties en 200 pagina's aan kennis vragen 40 tot 82 uur om te bouwen: $3,257 tot $6,677 bij $81.43 per uur, de totale werkgeverskosten voor een softwareontwikkelaar in de VS. Bij 1,000 gesprekken kost het gebruik ongeveer $72 per maand. Bij een offerte ver buiten die bandbreedte moet duidelijk zijn welke extra uren erin zitten.
Hoe het bedrag wordt berekend
Alle aannames van de calculator staan op deze pagina, zodat je de uitkomst zelf kunt narekenen.
- De uren
- Per onderdeel een minimum en maximum: 16 tot 28 uur voor het bepalen van de scope, de regels, het testen en de livegang, 6 tot 12 uur per kanaal, 4 tot 10 uur per systeem waarmee het wordt gekoppeld en 2 tot 5 uur per 100 pagina's aan kennis. Dit zijn onze eigen schattingen van het werk. Het zijn de enige cijfers hier die niet op een gepubliceerd loon of een gepubliceerde prijs zijn gebaseerd.
- Het uurtarief
- Het standaardtarief is $81.43 per uur: het landelijke mediane loon van $65.38 voor een softwareontwikkelaar volgens de BLS, vermenigvuldigd met de factor 1.2455 voor bijkomende werkgeverskosten uit het BLS-onderzoek Employer Costs. Beide cijfers staan in de gegevens achter onze kostenpagina's. Dit is wat een uur een werkgever kost, niet wat een bureau ervoor factureert. Vul dus het uurtarief uit je offerte in als je dat weet.
- De maandelijkse kosten
- Het aantal gesprekken per maand, vermenigvuldigd met het aantal tokens voor een supportantwoord op onze modelpagina's: 3,000 tokens in en 400 uit, tegen de catalogusprijs van het model dat je kiest. Daar komen onderhoudskosten bij van 15% van de bouwkosten per jaar, een aanname, gedeeld door twaalf.
- Een offerte onder de bandbreedte
- De calculator meldt dat de offerte onder de bandbreedte ligt, net zoals hij meldt wanneer een offerte erboven ligt. Minder uren dan het werk vraagt, betekent meestal dat de kennis wordt ingeladen zonder controle, dat de escalatieregels niet worden vastgelegd of dat het verschil later terugkomt als meerwerk.
- Onze eigen prijs ernaast
- Naast de bandbreedte staat de vaste prijs van de kant-en-klare oplossing die er het dichtst bij komt, uit dezelfde gepubliceerde prijslijst als op de rest van de site. Die prijs staat er om te vergelijken, niet om de voorkeur te krijgen: als de bouw werkzaamheden buiten de vermelde scope vraagt, krijg je vóór de start een schriftelijke offerte.
- Wat niet is meegerekend
- Ontwerpwerk, maatwerkintegraties met systemen zonder API, datamigratie, beveiligingsbeoordeling en alles waarvoor regelgeving geldt. Een serieuze leverancier prijst die onderdelen apart. Een offerte die ze wel omvat, kan dus met goede reden boven de bandbreedte liggen.
Veelgestelde vragen over dit bedrag
Vergelijk met een vaste prijs
Elke kant-en-klare oplossing heeft een gepubliceerde prijs, een gepubliceerde scope en een levertijd in dagen. Heb je iets nodig dat daarbuiten valt? Dan krijg je vóór de start een schriftelijke offerte.