Så rekommenderar AI-assistenter system för fältservice
Ett litet hantverksföretag som frågar en AI-assistent efter ett system för fältservice får en kort lista med produkter, och listan kan se olika ut från land till land. Här är vad assistenterna svarade i varje land där AIGROW Index ställde frågan, och vad en produkt kan jobba med.
- Tillfrågade länder
- 20
- Namn i rankningarna
- 225
- Produkter som nämns per land
- 47
- Namn som återkom vid en ny körning
- 53 %
- Svar som nämner den högst rankade
- 61 %
De två första raderna visar antal; raderna under dem visar medianvärden för de rankade sidorna. Varje fråga ställdes utan angiven plats eller tidigare chatthistorik.
På frågan om system för fältservice i 20 länder nämnde ChatGPT, Claude och Gemini ungefär 47 produkter per land, och 58 % av namnen dök bara upp en gång. Varje assistent bygger sin lista på det som är publicerat om en produkt. Det en leverantör styr över är just det offentliga underlaget: funktioner, priser och omdömen.
Vad en kund frågade och vem som kom först
Ett exempel bland de 20 platserna: Sverige. Samma frågor ställdes för varje plats på dess eget språk, och platsens sida i AIGROW Index innehåller hela rankningen.
- Vilket är det bästa arbetsordersystemet för ett litet företag i Sverige?
- Jag driver en VVS-firma i Sverige med sex tekniker, och vi fördelar fortfarande jobben via telefon och på papper. Vilket arbetsordersystem skulle du rekommendera?
- Vilket system för fältservice skulle du rekommendera till en liten elfirma i Sverige?
- Vilken app för arbetsordrar är enklast för teknikerna på ett litet företag i Sverige att använda i mobilen?
- Fieldlynämns i 47 % av svaren
- Handymannämns i 44 % av svaren
- Blikknämns i 28 % av svaren
Namnen som återkommer
15 olika företag kom först i sammanlagt 20 rankningar, och 25 namn förekom på tre eller fler platser. Här är de vanligaste.
- Jobber14 platser
- ServiceM812 platser
- Praxedo8 platser
- Housecall Pro7 platser
- Odoo7 platser
- Synchroteam7 platser
Namnen räknas efter stavning: två företag med samma namn på olika platser räknas som ett.
Det här kan en företagare arbeta med
Ingen kan lova att ett företag får en plats i en assistents svar. Det en företagare kan påverka är vad som publiceras om företaget. Frågorna ovan visar vilka delar det gäller.
Svara hantverkarna
En fråga kom från ett VVS-företag som fördelar jobb per telefon och på papper, en annan från en elfirma. En sida för hantverkare som visar hur ett jobb går från första samtalet till avslutat besök passar båda köparna.
Visa teknikerns mobil
En fråga gällde vilken app som är enklast för tekniker att använda i mobilen. Visa vad teknikern ser när ett jobb kommer in och hur hen avslutar det.
Berätta vilken storlek du passar
En fråga nämnde ett företag med sex tekniker. Berätta hur många tekniker det minsta abonnemanget räcker till, och hur priset ändras när teamet växer.
Alla rankningar för den här branschen
AIGROW Index publicerar rankningen för varje plats, tillsammans med samtliga svar och hur de mättes.
Se vad assistenterna säger om ditt företag.
Den kostnadsfria kontrollen ställer de frågor en kund skulle ställa och visar vilka företag som nämns. Granskningen går längre: dina egna frågor, fyra assistenter och åtgärderna i prioriterad ordning.
Granskningen: 190 € en gång · inom 5 arbetsdagar eller pengarna tillbaka