Wie KI-Assistenten Software für das Außendienstmanagement empfehlen
Ein kleiner Handwerksbetrieb, der einen KI-Assistenten nach Außendienst-Software fragt, erhält eine kurze Liste von Produkten, und diese Liste kann von Land zu Land abweichen. Hier sehen Sie, was die Assistenten in jedem Land geantwortet haben, das der AIGROW Index abgefragt hat, und woran ein Produkt arbeiten kann.
- Befragte Länder
- 20
- Namen in den Rankings
- 225
- Genannte Produkte pro Land
- 47
- Bei einer erneuten Abfrage erneut genannte Namen
- 53 %
- Antworten, die den Spitzenreiter nennen
- 61 %
Die ersten beiden Zeilen enthalten Anzahlen; die Zeilen darunter zeigen die Medianwerte der platzierten Seiten. Jede Frage wurde ohne Standortangabe und ohne Chatverlauf gestellt.
Auf die Frage nach Außendienst-Software in 20 Ländern nannten ChatGPT, Claude und Gemini pro Land etwa 47 Produkte, und 58 % dieser Namen tauchten nur ein einziges Mal auf. Jeder Assistent erstellt seine Liste aus dem, was über ein Produkt veröffentlicht ist. Was ein Anbieter selbst in der Hand hat, ist diese öffentliche Datenlage: Funktionen, Preise und Bewertungen.
Was ein Kunde gefragt hat und wer zuerst genannt wurde
Ein Beispiel aus den 20 Orten: Deutschland. An jedem Ort wurden dieselben Fragen in der jeweiligen Sprache gestellt. Die Seite des Orts im Index enthält die vollständige Rangliste.
- Welche Außendienst-Software ist für ein kleines Unternehmen in Deutschland am besten?
- Ich habe einen Sanitär- und Heizungsbetrieb in Deutschland mit sechs Technikern, und wir vergeben die Aufträge noch per Telefon und auf Papier. Welche Software für die Auftragsverwaltung würdest du empfehlen?
- Welche Außendienst-Software würdest du einem kleinen Elektrobetrieb in Deutschland empfehlen?
- Welche Außendienst-App ist für die Techniker eines kleinen Unternehmens in Deutschland auf dem Smartphone am einfachsten zu bedienen?
- Craftnotein 56 % der Antworten genannt
- HEROin 36 % der Antworten genannt
- ToolTimein 33 % der Antworten genannt
Namen, die immer wieder auftauchen
In 20 Ranglisten standen insgesamt 15 verschiedene Unternehmen an erster Stelle. 25 Namen wurden an mindestens drei Orten genannt. Diese Namen kamen am häufigsten vor.
- Jobber14 Orte
- ServiceM812 Orte
- Praxedo8 Orte
- Housecall Pro7 Orte
- Odoo7 Orte
- Synchroteam7 Orte
Gezählt wird nach Schreibweise: Zwei Unternehmen mit demselben Namen an verschiedenen Orten zählen als eines.
Woran Inhaber arbeiten können
Niemand kann einen Platz in der Antwort eines Assistenten versprechen. Inhaber können aber beeinflussen, welche Informationen über ihr Unternehmen veröffentlicht werden. Die obigen Fragen zeigen, worauf es dabei ankommt.
Gewerke gezielt ansprechen
Eine Frage kam von einem Sanitär- und Heizungsbetrieb, der Aufträge per Telefon und auf Papier vergibt, eine weitere von einem Elektrobetrieb. Eine Seite für Handwerksgewerke, die zeigt, wie ein Auftrag vom ersten Anruf bis zum abgeschlossenen Einsatz läuft, passt zu beiden Interessenten.
Das Smartphone des Technikers zeigen
Eine Frage lautete, welche App für Techniker auf dem Smartphone am einfachsten ist. Zeigen Sie, was ein Techniker sieht, wenn ein Auftrag eingeht, und wie er ihn abschließt.
Sagen Sie, für welche Betriebsgröße Sie passen
Eine Frage erwähnte einen Betrieb mit sechs Technikern. Nennen Sie, wie viele Techniker der kleinste Tarif abdeckt und wie sich die Preise ändern, wenn das Team wächst.
Alle Ranglisten für diese Branche
Der AIGROW Index veröffentlicht für jeden Ort die Rangliste mit sämtlichen Antworten und erklärt, wie sie ermittelt wurde.
Sehen Sie, was die Assistenten über Ihr Unternehmen sagen.
Der kostenlose Check stellt Fragen, die auch ein Kunde stellen würde, und zeigt, welche Unternehmen genannt werden. Das Audit geht weiter: mit Ihren eigenen Fragen, vier Assistenten und Verbesserungen, sortiert nach ihrer Bedeutung.
Das Audit: 190 € einmalig · innerhalb von 5 Arbeitstagen oder Rückerstattung