KI-Telefonassistent: was er kann und was er kostet
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie es nicht können. Hier steht, was er erledigt, was die Anbieter mit deutscher Preisliste verlangen und was ein Assistent kostet, der für Ihren Betrieb gebaut wird.
Alle Preise in Euro, so wie die Anbieter sie veröffentlichen.
- Bau, einmalig
- ab 1.490 €
- Startklar in
- 5 bis 7 Tage
- Nimmt ab nach
- zwei Klingeltönen
- Schwierige Anrufe
- an einen Menschen
Abgerechnet in Euro von PeakCore LLC.
Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, trägt Termine ein und verbindet mit einem Menschen, wer einen braucht. In Deutschland beginnen Dienste zum Selbsteinrichten bei 39 € im Monat inkl. MwSt. für 30 Anrufe (IONOS) und 79 € zzgl. MwSt. für 750 Minuten (Placetel AI). Unserer, nach Maß gebaut, kostet ab 1.490 € einmalig und 290 € im Monat.
Die Preise, Tarif für Tarif
Drei Anbieter, die ihre Preise auf Deutsch veröffentlichen, abgeschrieben von ihren Seiten am 22. Oktober 2026, und unser Assistent in der letzten Zeile. Placetel AI und fonio rechnen in Minuten, IONOS in Anrufen: Der Tarif deckt die genannte Menge, darüber hinaus gilt der Preis in der letzten Spalte.
| Anbieter und Tarif | Preis im Monat | Inklusive | Darüber hinaus |
|---|---|---|---|
| IONOS KI Telefonassistent Flex | 39 € inkl. MwSt. | 30 Anrufe | 0,49 € je Anruf |
| IONOS KI Telefonassistent Flex Pro | 69 € inkl. MwSt. | 100 Anrufe | 0,39 € je Anruf |
| IONOS KI Telefonassistent All-Flat Advanced | 99 € inkl. MwSt. | alle Anrufe | · |
| Placetel AI Grow | 79 € zzgl. MwSt. | 750 Minuten | 0,19 € je Minute |
| Placetel AI Professional | 149 € zzgl. MwSt. | 1.500 Minuten | 0,19 € je Minute |
| Placetel AI Enterprise | 399 € zzgl. MwSt. | 4.000 Minuten | 0,19 € je Minute |
| Placetel AI Enterprise Max | 1.299 € zzgl. MwSt. | 12.000 Minuten | 0,19 € je Minute |
| fonio Solo | 119 € zzgl. MwSt. | 1.000 Minuten | 0,15 € je Minute |
| fonio Team | 359 € zzgl. MwSt. | 3.600 Minuten | 0,15 € je Minute |
| AIGROW, nach Maß | 290 € im Monat + ab 1.490 € einmalig | · | · |
Quellen: IONOS, KI Telefonassistent, Placetel AI, Preise, Placetel AI, Preisliste Stand Juli 2026 (PDF), fonio, Preise. Es sind die Preise bei monatlicher Zahlung und monatlicher Kündigung. IONOS weist seine Preise mit Mehrwertsteuer aus und nennt sie ein befristetes Angebot, Placetel AI und fonio ohne Mehrwertsteuer. Placetel AI ist mit 24 Monaten Laufzeit günstiger (Grow 69 €), berechnet für jede Rufnummer, die einem Assistenten zugeordnet ist, 9 € im Monat und für Weiterleitungen 0,025 € je Minute an interne, 0,05 € an externe Ziele; nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende; wer die Einrichtung Placetel überlässt, zahlt dafür ab 290 € einmalig. fonio verkauft weitere Minuten in Paketen zu 100 Minuten für 15 €, gibt bei jährlicher Zahlung Rabatt (Solo 99 €) und beginnt mit dem Scale-Tarif bei 599 € im Monat. Unsere Monatsgebühr enthält Telefonie, Modell und Überwachung; das erwartete Anrufvolumen legen wir vor dem Start schriftlich fest.
Selbst einrichten oder nach Maß
Bei wenigen Anrufen und immer gleichen Fragen ist ein Tarif zum Selbsteinrichten günstiger und die richtige Wahl. Nach Maß lohnt sich, wenn der Assistent in Ihren Systemen arbeiten soll.
- Ein Dienst zum Selbsteinrichten
- Sie zahlen einen Monatstarif und die Minuten oder Anrufe darüber. Sie richten ihn selbst im Kundenportal des Anbieters ein, mit den Regeln und Anbindungen, die der Anbieter vorsieht.
- Ein Assistent nach Maß
- Wir bauen ihn auf die Fragen, die Sie wirklich bekommen, auf Ihren Kalender und darauf, wer welche Anrufe bekommen soll. Bevor er mit Kunden spricht, rufen Sie ihn selbst an, so oft wie nötig.
- Womit er anfängt
- Mit den Anrufen, die heute niemand annimmt: außerhalb der Öffnungszeiten und wenn besetzt ist. An den Anrufen, die Sie schon annehmen, ändert sich am ersten Tag nichts.
- Was Ihnen bleibt
- Die Mitschrift jedes Anrufs und, nach dem Hinweis zu Beginn, seine Aufzeichnung. Nach einem Monat sind sie oft die erste vollständige Liste dessen, was Kunden am Telefon fragen.
Was er macht und was er einem Menschen überlässt
Was unser Assistent allein erledigt und was er immer an einen Menschen weitergibt.
- Nimmt jeden eingehenden Anruf nach spätestens zwei Klingeltönen an, zu jeder Uhrzeit
- Vereinbart, verschiebt und storniert Termine direkt in Ihrem Kalender
- Stellt Anrufern die Fragen, die Sie selbst stellen würden
- Nimmt Nachrichten auf, mit schriftlicher Zusammenfassung und angehängter Aufzeichnung
- Beantwortet die zwanzig Fragen, um die es in den meisten Ihrer Anrufe geht
- Verbindet mit der richtigen Person oder Abteilung, wenn es nötig ist
- Verärgerte Kunden: Beim ersten Anzeichen geht der Anruf an einen Menschen
- Verhandlungen, Preisnachlässe und Urteile über eine Person
- Medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung, in jeder Form
- Ausgehende Anrufe: Er nimmt ab, er wählt nicht
- Der einzige Weg zu sein: Wer einen Menschen verlangt, wird immer verbunden
Häufige Fragen
Ein Assistent, gebaut auf Ihre Anrufe
Schreiben Sie uns, welche Fragen Sie bekommen, was gebucht wird und an wen schwierige Anrufe gehen sollen. Wir antworten schriftlich, was wir bauen und was es kostet. Sie können uns auf Deutsch schreiben.
ab 1.490 € einmalig · 290 € im Monat