KI für Immobilienmakler: was ein Agent im Maklerbüro übernimmt und was es kostet

Der Vertriebsagent, der KI-Telefonassistent und der Kundenservice-Agent laufen mit einer Monatsgebühr, die Infrastruktur, Modellnutzung und Überwachung umfasst. Für die Exposétexte gibt es keinen fertigen Agenten: Das ist ein Individuelles Projekt, dessen Preis nach der Analyse schriftlich feststeht, angebunden an Ihr CRM. Es rechnet PeakCore LLC ab, ein Unternehmen aus den USA, in Euro.

Die Wertermittlung

Was eine Immobilie wert ist und zu welchem Preis sie angeboten wird, beurteilt der Makler. Der Agent nennt keinen Wert.

Die Verhandlung

Preis, Bedingungen und jedes Angebot verhandelt der Makler mit Käufer, Mieter und Eigentümer.

Jede Unterschrift

Maklervertrag, Reservierung und alles, was unterschrieben wird, laufen über den Makler. Den Kaufvertrag beurkundet der Notar.

Die Prüfung nach dem Geldwäschegesetz

Ob die Identität geklärt ist, ob ein Risiko besteht und ob eine Verdachtsmeldung nötig ist, entscheidet der Makler. Der Agent sammelt nur die Unterlagen ein.

Die Beziehung

Das Gespräch mit Eigentümern und Käufern, die Besichtigung vor Ort und jede heikle Frage bleiben beim Makler.

Quellen: onOffice, Immobiliensoftware: Versionen und Preise, Propstack, Preise und Laufzeiten, fonio, Preise. onOffice und Propstack nennen für ihre KI-Funktionen keinen eigenen Preis; sie sind im Lizenzpreis enthalten. Propstack nennt auf der Seite keinen Hinweis zur Mehrwertsteuer. Diese Werkzeuge arbeiten in der Software, die sie verkauft; ein Agent von uns übernimmt die Arbeit dazwischen und arbeitet mit dem CRM, das Sie schon haben.

Erlaubnis, § 34c GewO

Wer gewerbsmäßig Verträge über Grundstücke, Wohnräume oder gewerbliche Räume vermittelt oder die Gelegenheit dazu nachweist, braucht die Erlaubnis der zuständigen Behörde. Gewerbeordnung, § 34c

Makler- und Bauträgerverordnung

Was der Makler ab der Annahme des Auftrags aufzeichnet (§ 10 MaBV) und was er dem Auftraggeber in Textform mitteilt (§ 11 MaBV). MaBV, § 10 Buchführungspflicht, MaBV, § 11 Informationspflicht und Werbung

Geldwäschegesetz

Immobilienmakler sind Verpflichtete (§ 2 Abs. 1 Nr. 14 GwG). Ihre Sorgfaltspflichten gelten bei Kaufverträgen und bei Mietverträgen ab 10.000 Euro Nettokaltmiete im Monat (§ 10 Abs. 6). Die Vertragsparteien werden identifiziert, sobald ernsthaftes Interesse besteht und die Parteien hinreichend bestimmt sind (§ 11 Abs. 2); Aufzeichnungen bleiben fünf Jahre (§ 8 Abs. 4), Verdachtsfälle werden gemeldet (§ 43). GwG, § 2 Verpflichtete, § 10 Allgemeine Sorgfaltspflichten, § 11 Identifizierung, § 8 Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflicht, § 43 Meldepflicht

EU-Geldwäscherichtlinie

Die Richtlinie (EU) 2015/849 zählt Immobilienmakler zu den Verpflichteten, bei der Vermietung ab einer Monatsmiete von 10.000 Euro. Das Geldwäschegesetz setzt sie in Deutschland um. Richtlinie (EU) 2015/849

Energieausweis in Anzeige und Besichtigung

Liegt ein Energieausweis vor, nennt die Immobilienanzeige in kommerziellen Medien Art des Ausweises, Endenergiebedarf oder Endenergieverbrauch, die wesentlichen Energieträger und bei Wohngebäuden Baujahr und Effizienzklasse; verantwortlich ist auch der Makler, wenn er die Anzeige veröffentlicht (§ 87 GModG). Beim Verkauf legt er den Ausweis spätestens bei der Besichtigung vor (§ 80 Abs. 4). Gebäudemodernisierungsgesetz, § 87 Pflichtangaben in einer Immobilienanzeige, § 80 Ausstellung und Verwendung von Energieausweisen

Die Standesregeln des IVD

Eine Pflichtkammer für Makler gibt es nicht. Der Immobilienverband Deutschland IVD ist ihr Berufsverband; seine Standesregeln binden die Mitglieder, unter anderem zur Verschwiegenheit. IVD, Standesregeln, Fassung vom 2. Juni 2022 (PDF)

Datenschutz-Grundverordnung

Gilt für die Daten von Interessenten, Käufern, Mietern und Eigentümern, auch wenn ein KI-System sie verarbeitet: Rechtsgrundlage, Zweck, Auftragsverarbeitung, Sicherheit. Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679

KI-Verordnung, Artikel 4: KI-Kompetenz

Gilt seit dem 2. Februar 2025. In der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744 verlangt er von Anbietern und Betreibern von KI-Systemen Maßnahmen, die die KI-Kompetenz ihres Personals unterstützen; ein bestimmtes Niveau muss nicht garantiert werden. KI-Verordnung, Verordnung (EU) 2024/1689, Verordnung (EU) 2026/1744 vom 8. Juli 2026

KI-Verordnung, Artikel 50: Transparenz

Seit dem 2. August 2026 müssen Menschen erfahren, dass sie mit einem KI-System sprechen oder schreiben, außer es ist aus dem Zusammenhang offensichtlich. Europäische Kommission, Durchsetzung des KI-Gesetzes und neue Transparenzpflichten ab 2. August 2026

KI-Betrieb

Soll nicht eine einzelne Aufgabe, sondern das ganze Backoffice abgegeben werden: Im KI-Betrieb erledigen unsere Agenten es Monat für Monat, und ein Mensch prüft ihre Arbeit. Ab 990 € im Monat.

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Telefon, Termine und Recall, mit den Preisen von Dr. Flex, fonio und Nelly.

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Mandatsannahme, Sachstandsanfragen und Routinebriefe, mit den Preisen von JUPUS, Prime Legal AI und Beck-Noxtua.

KI-Telefonassistent

Anrufe annehmen und Termine eintragen, mit den Tarifen von IONOS, Placetel AI und fonio.

Preisliste der KI-Agenten

Alle unsere Agenten in Euro, Bau und Monatsgebühr.

KI-Agenten von AIGROW

Wie unsere Agenten arbeiten und wer ihre Arbeit prüft.