Slik anbefaler KI-assistenter telefonsystemer for bedrifter
Et lite kontor som ber en KI-assistent om et telefonsystem, får en kort liste over leverandører, og listen kan variere fra land til land. Her er hva assistentene svarte i hvert land AIGROW Index spurte i, og hva en leverandør kan jobbe med.
- Land det ble spurt om
- 20
- Navn på rangeringslistene
- 196
- Produkter nevnt per land
- 23
- Navn som ble nevnt igjen ved en ny runde
- 69 %
- Svar som nevner den øverst rangerte
- 89 %
De to øverste radene viser antall; radene under viser medianverdier for sidene i rangeringen. Alle spørsmålene ble stilt uten stedsangivelse eller samtalehistorikk.
På spørsmål om telefonsystemer for bedrifter i 20 land nevnte ChatGPT, Claude og Gemini omtrent 23 leverandører per land, og 39 % av disse navnene dukket bare opp én gang. Hver assistent bygger listen sin på det som er publisert om en leverandør. Det leverandøren selv rår over, er denne offentlige informasjonen: funksjoner, priser og omtaler.
Hva en kunde spurte om, og hvem som kom øverst
Et eksempel blant 20 steder: Norge. På hvert sted ble de samme spørsmålene stilt på det lokale språket. Siden for stedet i Index viser hele rangeringen.
- Hva er det beste telefonisystemet for en liten bedrift i Norge?
- Kontoret vårt i Norge har fortsatt gamle fasttelefonlinjer, og vi vil også kunne ta samtaler på PC-en og mobilen. Hvilket telefonisystem vil du anbefale?
- Hvilken VoIP-leverandør vil du anbefale til en bedrift med ti ansatte i Norge?
- Hvilket telefonisystem er enklest å sette opp for et lite kontor i Norge uten IT-avdeling?
- Telenornevnt i 100 % av svarene
- Telianevnt i 94 % av svarene
- Phoneronevnt i 78 % av svarene
Navnene som går igjen
På tvers av 20 rangeringer kom 12 ulike bedrifter øverst, og 17 navn ble nevnt på tre eller flere steder. Disse forekommer oftest.
- 3CX17 steder
- RingCentral12 steder
- NFON7 steder
- 8x86 steder
- Ringover6 steder
- Aircall5 steder
Talt etter skrivemåte: To bedrifter med samme navn på ulike steder regnes som én.
Hva en bedriftseier kan jobbe med
Ingen kan love at en bedrift blir nevnt i en assistents svar. Det en bedriftseier kan påvirke, er hva som publiseres om bedriften. Spørsmålene over peker på disse områdene.
Bytt ut fasttelefonene
Ett spørsmål kom fra et kontor med gamle fasttelefoner som også vil ta imot samtaler på bærbare datamaskiner og mobiltelefoner. Vis hvordan en samtale når hver enhet, og hva de ansatte må gjøre for å bytte over.
Dekk bedriften med ti ansatte
Et annet spørsmål gjaldt en bedrift med ti ansatte. Forklar hvordan abonnementer og ekstra numre fungerer for et team av den størrelsen, og hvordan en ny ansatt legges til.
Oppsett uten IT-avdeling
Ett spørsmål gjaldt det enkleste systemet for et kontor uten IT-ansatte. Si hvor lang tid oppsettet tar, hva du må kjøpe, og hvem som hjelper hvis noe går galt.
Alle rangeringer for denne bransjen
AIGROW Index publiserer rangeringen for hvert sted, med alle svarene og en beskrivelse av hvordan resultatene ble målt.
Se hva assistentene sier om bedriften din.
Den gratis sjekken stiller spørsmålene en kunde ville stilt og viser hvilke bedrifter som blir nevnt. Revisjonen går lenger: dine egne spørsmål, fire assistenter og tiltakene prioritert etter hva som betyr mest.
Revisjonen: 190 € én gang · innen 5 virkedager eller pengene tilbake