Wie KI-Assistenten Telefonanlagen für Unternehmen empfehlen
Wer als kleines Büro einen KI-Assistenten nach einer Telefonanlage fragt, bekommt eine kurze Liste mit Anbietern, und diese Liste kann von Land zu Land anders aussehen. Hier sehen Sie, was die Assistenten in jedem Land geantwortet haben, das der AIGROW Index abgefragt hat, und woran ein Anbieter arbeiten kann.
- Befragte Länder
- 20
- Namen in den Rankings
- 196
- Genannte Produkte pro Land
- 23
- Bei einer erneuten Abfrage erneut genannte Namen
- 69 %
- Antworten, die den Spitzenreiter nennen
- 89 %
Die ersten beiden Zeilen enthalten Anzahlen; die Zeilen darunter zeigen die Medianwerte der platzierten Seiten. Jede Frage wurde ohne Standortangabe und ohne Chatverlauf gestellt.
Auf die Frage nach Telefonanlagen in 20 Ländern nannten ChatGPT, Claude und Gemini pro Land etwa 23 Anbieter, und 39 % dieser Namen tauchten nur ein einziges Mal auf. Jeder Assistent erstellt seine Liste aus dem, was über einen Anbieter veröffentlicht ist. Beeinflussen kann ein Anbieter diese öffentliche Datenlage: seine Funktionen, seine Preise und seine Bewertungen.
Was ein Kunde gefragt hat und wer zuerst genannt wurde
Ein Beispiel aus den 20 Orten: Deutschland. An jedem Ort wurden dieselben Fragen in der jeweiligen Sprache gestellt. Die Seite des Orts im Index enthält die vollständige Rangliste.
- Welche Telefonanlage ist für ein kleines Unternehmen in Deutschland am besten?
- Unser Büro in Deutschland hat noch alte Festnetzanschlüsse, und wir möchten Anrufe auch am Laptop und auf dem Handy annehmen. Welche Telefonanlage würdest du empfehlen?
- Welchen VoIP-Anbieter würdest du einem Unternehmen mit zehn Beschäftigten in Deutschland empfehlen?
- Welche Telefonanlage lässt sich für ein kleines Büro in Deutschland ohne IT-Abteilung am einfachsten einrichten?
- sipgatein 100 % der Antworten genannt
- Placetelin 94 % der Antworten genannt
- NFONin 92 % der Antworten genannt
Namen, die immer wieder auftauchen
In 20 Ranglisten standen insgesamt 12 verschiedene Unternehmen an erster Stelle. 17 Namen wurden an mindestens drei Orten genannt. Diese Namen kamen am häufigsten vor.
- 3CX17 Orte
- RingCentral12 Orte
- NFON7 Orte
- 8x86 Orte
- Ringover6 Orte
- Aircall5 Orte
Gezählt wird nach Schreibweise: Zwei Unternehmen mit demselben Namen an verschiedenen Orten zählen als eines.
Woran Inhaber arbeiten können
Niemand kann einen Platz in der Antwort eines Assistenten versprechen. Inhaber können aber beeinflussen, welche Informationen über ihr Unternehmen veröffentlicht werden. Die obigen Fragen zeigen, worauf es dabei ankommt.
Alte Festnetzanschlüsse ersetzen
Eine Frage kam von einem Büro mit alten Festnetzanschlüssen, das Anrufe künftig auch auf Laptops und Handys annehmen möchte. Zeigen Sie, wie ein Anruf jedes Gerät erreicht und was die Mitarbeitenden für die Umstellung tun müssen.
Das Unternehmen mit zehn Mitarbeitenden abdecken
Eine weitere Frage betraf ein Unternehmen mit zehn Beschäftigten. Erklären Sie, wie Tarife und zusätzliche Rufnummern für ein Team dieser Größe funktionieren und wie ein neuer Mitarbeiter hinzugefügt wird.
Einrichtung ohne IT-Abteilung
Eine Frage suchte nach dem einfachsten System für ein Büro ohne IT-Personal. Nennen Sie, wie lange die Einrichtung dauert, was Sie dafür kaufen müssen und wer hilft, wenn etwas schiefgeht.
Alle Ranglisten für diese Branche
Der AIGROW Index veröffentlicht für jeden Ort die Rangliste mit sämtlichen Antworten und erklärt, wie sie ermittelt wurde.
Sehen Sie, was die Assistenten über Ihr Unternehmen sagen.
Der kostenlose Check stellt Fragen, die auch ein Kunde stellen würde, und zeigt, welche Unternehmen genannt werden. Das Audit geht weiter: mit Ihren eigenen Fragen, vier Assistenten und Verbesserungen, sortiert nach ihrer Bedeutung.
Das Audit: 190 € einmalig · innerhalb von 5 Arbeitstagen oder Rückerstattung