Frisør- og skjønnhetssalonger og spa-bransjen

KI-drift for frisør-, skjønnhets- og neglesalonger og dagspa

Svar på telefonen mens teamet ditt er med kundene, bestill og bestill på nytt i bookingsystemet, send påminnelser og oppfølging etter uteblivelser, tilby avlyste timer til ventelisten, svar på rutinespørsmål og utarbeid svar på anmeldelser. Teamet ditt beholder vurderingen av om en behandling passer, allergier, allergitester, priser og alle klager.

Hver pris nedenfor er startprisen for ett system. Spørsmål om allergi, allergitest og behandling går til en person, og ingen svar på anmeldelser publiseres av seg selv.

Driftssystemene for Frisør- og skjønnhetssalonger og spa
4 systemerfra første samtale til påminnelsen om ny time
Samtaler og bestillinger
KI-resepsjonist
Påminnelser og ny bestilling
onboarding
Meldinger, venteliste og anmeldelser
supportagent
Ukeoversikt
rapportering

Siden knytter sammen eksisterende AIGROW-tilbud. Den legger ikke til grunn at alle team trenger hele pakken.

En frisør-, skjønnhets- eller neglesalong eller et dagspa kan overlate resepsjonen til KI-agenter: telefonsamtaler, bestillinger og ombestillinger, påminnelser, oppfølging etter uteblivelser, fylling av ventelisten og utarbeidede svar på anmeldelser. AIGROW bygger hvert system til en publisert startpris og kan drifte det som en KI-driftsfunksjon. Allergier, allergitester og klager blir hos teamet ditt.

4 systemer, hvert med sitt eget omfang

Prisene nedenfor kommer fra de gjeldende tilbudssidene. De er startpriser for enkeltstående systemer, ikke et pristilbud for hele arbeidsflyten.

KI-resepsjonistSvarer på samtaler mens teamet ditt er med kundene, bestiller, flytter og avlyser timer i bookingsystemet med riktig stylist og riktig timelengde, og svarer på rutinespørsmål om åpningstider, parkering og den publiserte prislisten. Om en behandling passer, allergier, allergitester, priser utenfor listen og klager går til en person. Den sier aldri at en behandling er trygg for noen. for å bygge løsningen, deretter 149 € i måneden for drift. Ingen uventede minuttkostnader.Fra 390 €I drift på 5 til 7 dager
Automatisering av onboardingSender bekreftelsen, en påminnelse med avbestillingsvilkårene dine, oppfølgingen etter uteblivelse, en påminnelse om ny time med det intervallet du setter for hver tjeneste, og forespørselen om anmeldelse etter besøket. Eieren fastsetter depositum og regler for uteblivelse og godkjenner hver melding. Unntak og belastninger avgjøres av eieren. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager
SupportagentSorterer e-post, meldinger fra nettstedet og fra sosiale medier, utarbeider svar på rutinespørsmål, tilbyr avlyste timer til kunder på ventelisten og utarbeider et svar på hver nye anmeldelse. En leder godkjenner hvert svar på en anmeldelse. Klager, refusjoner og alt som gjelder en reaksjon eller et resultat går til en person. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 290 €I drift på 7 til 10 dager
RapporteringspipelineForbereder ukeoversikten over bestillinger per kanal, uteblivelser, fylte timer fra ventelisten, nye bestillinger og anmeldelser som venter på svar, fra systemene som er med i omfanget. Eieren bestemmer hva som skal endres. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager

Én kunde, fra bestillingssamtalen til neste time

Hypotetisk arbeidsflyt. Den viser hvordan de fire publiserte systemene kan støtte en travel salong. Det er verken en kundehistorie eller en påstand om resultater.

En samtale midt i en full ettermiddagKI-resepsjonisten bestiller klipp og farge hos stylisten kunden ba om, i den timelengden bookingsystemet angir.De ansatte tar alt som faller utenfor manusetmenneskelig ansvarlig
Et spørsmål om en tidligere reaksjonKunden nevner en reaksjon på hårfarge i fjor. Resepsjonisten svarer ikke på det: den noterer detaljene og sender dem videre til coloristen.Coloristen avgjørmenneskelig ansvarlig
Påminnelsen og en avbestillingSekvensen sender påminnelsen med avbestillingsvilkårene dine. En annen kunde avbestiller, og supportagenten tilbyr den timen til ventelisten.Eieren fastsetter reglenemenneskelig ansvarlig
Etter besøketSekvensen sender forespørselen om anmeldelse, deretter en påminnelse om ny time med det intervallet du har satt for den tjenesten.Eieren godkjenner hver meldingmenneskelig ansvarlig
Mandag morgenNye anmeldelser har utkast til svar som venter, og ukerapporten viser uteblivelser, fylte timer fra ventelisten og nye bestillinger.En leder godkjenner hvert svarmenneskelig ansvarlig

Finn det minste systemet som løser flaskehalsen

En arbeidsflyt hører først hjemme i omfanget når inndata, regler, ansvarlig og kriterier for godkjenning kan beskrives skriftlig.

Nåværende flaskehalsPublisert systemHva mennesker fortsatt gjør
Telefonen ringer mens hver stol er opptattKI-resepsjonistAllergier, allergitester og om en behandling passer
Uteblivelser gir hull i timebokenOnboarding-automatiseringDepositum og gebyr for uteblivelse
Avlyste timer blir stående tommeSupportagentKlager og alle svar på anmeldelser
Ingen teller uteblivelser og nye bestillingerRapporteringspipelineHva som skal endres

Før du automatiserer arbeidet i Frisør- og skjønnhetssalonger og spa

Avgrensning av omfang, eksisterende verktøy, menneskelig godkjenning og hvordan du begynner med ett system.

De går til en person. Resepsjonisten sier ikke om en behandling passer for noen, om en tidligere reaksjon har betydning eller om en allergitest kan hoppes over. Der reglene dine sier at en tjeneste krever allergitest, sier bestillingen og påminnelsen det med dine egne ord. Et opplært medlem av teamet ditt utfører testen og avgjør om tjenesten kan gjennomføres.

Bookingsystemer som Fresha, Vagaro, Phorest, Boulevard og Mindbody har ulik tilgang. AIGROW kontrollerer hver kobling før omfanget godkjennes. Der direkte bestilling ikke er mulig, tar resepsjonisten imot forespørselen, og en person bekrefter den. En manglende kobling kan endre pris eller tidsplan.

Den tar ikke imot kortopplysninger i en samtale og avgjør ikke noen belastning. Depositum og gebyr for uteblivelse håndteres i bookingsystemet ditt etter reglene dine, og eventuelle unntak avgjøres av eieren. Påminnelsene gjengir reglene med ordene du har godkjent.

Ja. Den sier det i starten av samtalen og bekrefter det hver gang noen spør. Den som ber om å snakke med en person, blir satt over i åpningstiden din, eller får en avtalt tilbakeringing utenfor den.

Ja. Det samme arbeidet kan drives som en KI-driftsfunksjon på et månedlig abonnement. AIGROW er vert for agentene, fører godkjenningskøen og handlingsloggene og sender en ukentlig rapport, mens teamet ditt håndterer alle unntak. KI-revisjonen er det første betalte trinnet: den kartlegger hvilke oppgaver i resepsjonen agenter kan ta over, og hva dette arbeidet koster i dag.

Start med samtalene mens timene pågår.

Bestill KI-revisjonen for å se hvilket resepsjonsarbeid agenter kan ta over i salongen din, eller beskriv arbeidsflyten nå. KI-drift kan deretter ta seg av det som er bygget, mens teamet ditt håndterer alle unntak.

Startpriser vist · skriftlig omfang · tydelig menneskelig kontroll