Forskning · november 2026

Favoriserer KI-assistenter kjeder framfor uavhengige lokale virksomheter?

Vi koblet de lokale virksomhetene som ChatGPT, Claude og Gemini nevner på 200 tilfeldige sider i AIGROW-indeksen til OpenStreetMap, og sammenlignet andelen kjedeforretninger blant dem med andelen blant alle virksomheter i samme bransje rundt byen: 20 land, 22 typer virksomhet.

Publisert av Guglielmo Paesano, grunnlegger av AIGROW · arbeidsnotat, 5. november 2026

863 virksomheter nevnt av KI-assistenter
19,8 %var kjedeforretninger, mot 10,6 % forventet ut fra kartet
Sider
200
Land
20
Typer bedrift
22
Nevnt / forventet
1,87
Kjede mot uavhengig, samme side
2,51

Arbeidsnotat, ikke fagfellevurdert

På 200 tilfeldige sider i AIGROW-indeksen var 19,8 % av de 863 lokale virksomhetene som ChatGPT, Claude eller Gemini nevnte, kjedeforretninger, mot 10,6 % forventet ut fra kartet over hver by. Det er 1,87 ganger den forventede andelen. På samme side var det 2,51 ganger så sannsynlig at en kjede ble nevnt som en uavhengig virksomhet.

Funn

Andelene gjelder virksomheter som er nevnt av minst én av de tre assistentene, med mindre noe annet er oppgitt. Tabellene nedenfor viser alle tall med 95 % konfidensintervall.

  1. KI-assistenter nevner kjedeutsalg nesten dobbelt så ofte som kartet tilsier: 19,8 % av virksomhetene de nevnte, mot 10,6 % forventet.

    Det er 1,87 ganger den forventede andelen (1,52 til 2,50). Hver assistent for seg gjør det samme: ChatGPT nevner 2,02 ganger den forventede andelen kjeder, Claude 2,10 og Gemini 1,99. Den forventede andelen er den de nevnte virksomhetene ville hatt hvis hver sides virksomheter var trukket tilfeldig fra virksomhetene i den bransjen på kartet rundt byen. 125 av 200 sider har en nevnt virksomhet som er funnet på kartet. De andre bidrar ikke til noen av sidene.

  2. På samme side var det 2,51 ganger så sannsynlig at et kjedeutsalg ble nevnt som en uavhengig virksomhet.

    Konfidensintervallet på 95 % går fra 1,86 til 3,69. Sammenligningen gjøres innenfor hver side og slås deretter sammen, slik at en by full av kjeder ikke veier tyngre enn en med få. Hvis man teller hver gang en virksomhet nevnes, ikke bare én gang, blir skjevheten større (2,45 ganger den forventede andelen): kjeder nevnes igjen og igjen på tvers av spørsmål og kjøringer. Et andre utvalg på 713 sider, større men ikke trukket tilfeldig og begrenset til virksomheter med nettside, gir 1,95 ganger (1,72 til 2,22).

  3. Skjevheten er sterkest for treningssentre, frisørsalonger, eiendomsmeglere og bilverksteder: blant treningssentrene var 57,1 % av virksomhetene som ble nevnt, kjedeutsalg, mot 10,7 % forventet.

    Restauranter går motsatt vei: 1,3 % av de 223 restaurantene som ble nevnt, var kjedeutsalg, mot 2,6 % forventet. Hoteller, der kjeder er vanlige på kartet, viser en liten skjevhet (1,25 ganger). I 7 av de 22 virksomhetstypene finnes det ingen kjede i det utvalgte kartet, så det er ingenting å sammenligne. Hver virksomhetstype bygger på 9 eller 10 sider, så en enkelt rad viser en retning, ikke en størrelse.

Hva det betyr for en uavhengig virksomhet

Når noen ber en assistent om et treningssenter, en frisørsalong eller en eiendomsmegler i nærheten, har kjedene et forsprang. Studien måler denne skjevheten, ikke årsaken til den, og en kjede kan rett og slett være større og bedre kjent. Uansett må en uavhengig virksomhet gi assistentene mer å bygge på.

Vær den samme virksomheten overalt
Bruk samme navn, adresse og telefonnummer på nettstedet ditt, i Google Business Profile og i katalogene, slik at hver omtale en assistent leser peker til samme sted.
Fortell hva du er
Beskriv virksomheten din i sidens markering, med bransje, adresse og åpningstider, slik at en assistent som leser nettstedet ditt slipper å gjette.
Gi dem mer enn et navn
Be kundene dine om anmeldelser og hold oppføringene dine komplette, slik at assistentene finner mer enn et navn når de slår deg opp.
Mål det
Sjekk hvem assistentene nevner i din bransje i din by nå, og igjen etter hver endring. AI Local Fix gjør dette grunnarbeidet for en lokal virksomhet, fra oppføringer og Google-profil til sidemarkering og et verktøysett for anmeldelser. Deretter stiller den de samme spørsmålene på nytt og teller de nærmeste konkurrentene dine i svarene.

Nevnt mot forventet

Hvert par av søyler setter kjedeandelen blant de nevnte virksomhetene opp mot andelen kartet forutsier for de samme sidene. Søyler i samme diagram har felles skala.

Kjedeandel blant virksomhetene hver assistent nevnte, og forventet andel.
  • Kjedeandel, nevnt
  • Forventet kjedeandel
ChatGPT
Claude
Gemini
Hvilken som helst av de tre
Typer virksomhet med oppgitt intervall, største skjevhet først. Restauranter er de eneste som ligger under kartet.
  • Kjedeandel, nevnt
  • Forventet kjedeandel
Frisørsalonger
Tannleger
Treningssentre
Eiendomsmeglere
Bilverksteder
Veterinærer
Forsikringsmeglere
Hoteller
Restauranter

Per assistent

Nevnt / forventet deler kjedeandelen blant de nevnte virksomhetene på den forventede andelen. Siste kolonne sammenligner en kjede og en uavhengig virksomhet på samme side.

AssistentNevnte virksomheterKjedeandel, nevntForventet kjedeandelNevnt / forventetKjede mot uavhengig, samme side
ChatGPT53120,9 % (17,7 % til 24,6 %)10,3 %2,02 (1,62 til 2,72)2,81 (2,03 til 4,38)
Claude50926,3 % (22,7 % til 30,3 %)12,5 %2,10 (1,66 til 3,02)3,05 (2,14 til 5,08)
Gemini35022,0 % (18,0 % til 26,6 %)11,0 %1,99 (1,58 til 2,63)2,70 (1,95 til 4,03)
Hvilken som helst av de tre86319,8 % (17,3 % til 22,6 %)10,6 %1,87 (1,52 til 2,50)2,51 (1,86 til 3,69)

Når hvert koblet navn telles, slik at en virksomhet som er nevnt i ti svar telles ti ganger, er kjedeandelen 27,9 % mot 11,4 % forventet: 2,45 ganger (1,82 til 3,40).

Etter type virksomhet

Flest nevnt først. Med 9 eller 10 sider hver bør en rad leses som en retning. Der kartet ikke har noen kjede, er det ingenting å sammenligne.

Type bedriftSiderVirksomheter på kartetKjedeandel, kartNevnte virksomheterKjedeandel, nevntForventet kjedeandelNevnt / forventet
Restauranter98 2762,4 %2231,3 % (0,5 % til 3,9 %)2,6 %0,52 (0,00 til 1,01)
Hoteller91 96230,9 %18940,2 % (33,5 % til 47,3 %)32,1 %1,25 (1,04 til 1,56)
Frisørsalonger92 7180,9 %628,1 % (3,5 % til 17,5 %)0,9 %9,36 (4,76 til 15,74)
Treningssentre95848,9 %5657,1 % (44,1 % til 69,2 %)10,7 %5,32 (4,06 til 7,29)
Eiendomsmeglere93286,7 %5529,1 % (18,8 % til 42,1 %)7,8 %3,71 (2,73 til 6,45)
Tannleger91 0560,7 %545,6 % (1,9 % til 15,1 %)0,9 %6,25 (0,00 til 12,15)
Veterinærer102403,3 %4015,0 % (7,1 % til 29,1 %)6,5 %2,32 (1,48 til 4,16)
Bilverksteder91 12616,8 %3953,8 % (38,6 % til 68,4 %)15,1 %3,56 (2,41 til 5,96)
Kjøreskoler93681,4 %342,9 % (0,5 % til 14,9 %)3,2 %0,93
Advokater93450,0 %300,0 % (0,0 % til 11,4 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Arkitekter91880,0 %240,0 % (0,0 % til 13,8 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Forsikringsmeglere91517,3 %1631,2 % (14,2 % til 55,6 %)15,9 %1,97 (0,70 til 5,79)
Hudleger10871,1 %80,0 % (0,0 % til 32,4 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Elektrikere91700,6 %70,0 % (0,0 % til 35,4 %)1,6 %0,00
Regnskapsførere9802,5 %714,3 % (2,6 % til 51,3 %)7,1 %2,00
Fysioterapeuter92520,0 %60,0 % (0,0 % til 39,0 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Rørleggere96414,1 %520,0 % (3,6 % til 62,4 %)18,0 %1,11
Flyttebyråer9650,0 %30,0 % (0,0 % til 56,1 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Digitale markedsføringsbyråer9630,0 %20,0 % (0,0 % til 65,8 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Finansielle rådgivere9449,1 %1100,0 % (20,7 % til 100,0 %)12,5 %8,00
Renholdstjenester9160,0 %10,0 % (0,0 % til 79,3 %)0,0 %ikke tilgjengelig
Taktekkere9150,0 %10,0 % (0,0 % til 79,3 %)0,0 %ikke tilgjengelig

Per land

I 18 av de 19 landene med et definert forhold er kjedeandelen blant nevnte virksomheter høyere enn forventet, og 7 har et intervall som ligger helt over 1.

LandSiderVirksomheter på kartetKjedeandel, kartNevnte virksomheterKjedeandel, nevntForventet kjedeandelNevnt / forventet
USA102 01115,2 %8931,5 % (22,8 % til 41,7 %)23,9 %1,32 (1,06 til 2,87)
Canada109395,1 %7628,9 % (20,0 % til 40,0 %)12,2 %2,37 (1,53 til 8,96)
Portugal101 9714,1 %756,7 % (2,9 % til 14,7 %)8,0 %0,84
Danmark101 4857,3 %7413,5 % (7,5 % til 23,1 %)12,3 %1,10 (0,60 til 4,30)
Storbritannia107625,8 %7017,1 % (10,1 % til 27,6 %)11,9 %1,44 (1,13 til 3,04)
Tyskland102 2344,6 %6414,1 % (7,6 % til 24,6 %)9,0 %1,56 (0,00 til 1,68)
Nederland101 0922,6 %568,9 % (3,9 % til 19,3 %)2,8 %3,17 (0,00 til 6,79)
Australia101 2166,2 %4938,8 % (26,4 % til 52,8 %)14,3 %2,72 (1,93 til 10,10)
Frankrike101 6137,6 %4228,6 % (17,2 % til 43,6 %)10,3 %2,76 (0,83 til 7,39)
Belgia109082,0 %4214,3 % (6,7 % til 27,8 %)2,5 %5,81 (2,24 til 8,13)
Irland103214,4 %4114,6 % (6,9 % til 28,4 %)10,6 %1,38 (0,59 til 4,20)
Italia101 0132,0 %402,5 % (0,4 % til 12,9 %)1,5 %1,66 (0,00 til 28,00)
Mexico1041014,6 %2638,5 % (22,4 % til 57,5 %)14,4 %2,67 (2,01 til 12,33)
Polen106274,9 %238,7 % (2,4 % til 26,8 %)1,8 %4,78
Sverige101418,5 %2321,7 % (9,7 % til 41,9 %)9,7 %2,24 (0,00 til 4,39)
Østerrike106015,2 %1915,8 % (5,5 % til 37,6 %)10,7 %1,47 (0,00 til 11,50)
Spania103573,9 %1844,4 % (24,6 % til 66,3 %)5,1 %8,64 (3,17 til 11,77)
Sveits101559,0 %1637,5 % (18,5 % til 61,4 %)15,2 %2,46
Norge102365,1 %1513,3 % (3,7 % til 37,9 %)7,0 %1,92
Brasil101060,0 %50,0 % (0,0 % til 43,4 %)0,0 %ikke tilgjengelig

Andre måter å trekke grensen på

Alle variantene beholder skjevheten, fra 1,49 til 3,41 ganger den forventede andelen, og alle intervaller ligger fortsatt over 1.

VariantNevnte virksomheterKjedeandel, kartKjedeandel, nevntForventet kjedeandelNevnt / forventetKjede mot uavhengig, samme side
Hovedregel8636,3 %19,8 %10,6 %1,87 (1,52 til 2,50)2,51 (1,86 til 3,69)
Streng regel: bare et Wikidata-merke8634,8 %17,5 %8,2 %2,14 (1,66 til 3,05)2,89 (2,04 til 4,51)
Løs regel: hvilket som helst merke- eller operatørtagg8639,6 %24,4 %14,1 %1,73 (1,47 til 2,18)2,29 (1,80 til 3,07)
Ingen tagger: samme navn på to steder med minst 500 m avstand8633,3 %12,1 %3,5 %3,41 (2,61 til 4,39)4,32 (3,03 til 6,07)
Hvert merke telt én gang per side8554,5 %19,1 %8,3 %2,29 (1,88 til 2,98)3,20 (2,44 til 4,60)
Uten hotellsider6743,3 %14,1 %4,6 %3,08 (2,41 til 3,90)4,53 (3,11 til 6,60)
Uten sider om bilverksteder8245,6 %18,2 %10,4 %1,75 (1,43 til 2,30)2,28 (1,72 til 3,29)
Bare virksomheter med nettside5789,9 %21,8 %14,6 %1,49 (1,24 til 1,93)1,92 (1,42 til 2,85)

Navnene som ikke ble koblet

Det verst tenkelige tilfellet: hvert navn som ikke er koblet, regnes som uavhengig med mindre det har et kjedemerke eller en operatør som finnes på samme bransjes sider, og et navn som passer til flere virksomheter regnes bare som kjede når alle disse er det.

AssistentSpesifikke navnIkke kobletKjedeandel, minstForventet kjedeandel
ChatGPT6 8884 8349,8 % (9,2 % til 10,6 %)5,5 %
Claude8 8956 7889,5 % (8,9 % til 10,1 %)6,1 %
Gemini7 0765 4616,2 % (5,7 % til 6,8 %)5,2 %
Hvilken som helst av de tre22 85917 0838,6 % (8,2 % til 8,9 %)5,6 %

Marginen er minst for Gemini: 6,2 % mot 5,2 %.

Et andre, større utvalg

713 indekssider i 8 land der kartet bare inneholder virksomheter som oppgir et nettsted. Ikke trukket tilfeldig, så dette er en replikasjon, ikke hovedresultatet.

AssistentNevnte virksomheterKjedeandel, nevntForventet kjedeandelNevnt / forventetKjede mot uavhengig, samme side
ChatGPT1 66530,3 % (28,1 % til 32,5 %)14,8 %2,05 (1,79 til 2,35)3,36 (2,72 til 4,18)
Claude1 60835,1 % (32,8 % til 37,4 %)16,6 %2,11 (1,84 til 2,46)3,72 (2,96 til 4,81)
Gemini1 11630,8 % (28,2 % til 33,6 %)15,2 %2,03 (1,73 til 2,38)3,25 (2,51 til 4,20)
Hvilken som helst av de tre2 56328,4 % (26,7 % til 30,2 %)14,5 %1,95 (1,72 til 2,22)3,12 (2,55 til 3,84)

På de 670 sidene utenfor det tilfeldige utvalget er forholdet 1,96 (1,72 til 2,26), og i hvert av de 8 landene ligger intervallet helt over 1.

Slik ble studien gjennomført

Svarene
Novemberutgaven 2026 av AIGROW AI Visibility Index stilte ChatGPT, Claude og Gemini de samme spørsmålene om én bransje i én by, flere ganger. Det kom tilbake 7 198 svar på de undersøkte sidene. Ingen assistent ble spurt om noe nytt til denne studien.
Sidene
200 lokale Index-sider trukket tilfeldig, 10 i hvert av 20 land, som dekker 22 virksomhetstyper i 88 byer.
Kartet
Hvert OpenStreetMap-objekt i sidens bransje innenfor sidens radius, med merke- og operatørtagger: 18 198 virksomheter på de 200 sidene. Filialer med samme navn innenfor radiusen telles som én virksomhet. Navn som bare består av bransje- og byord, er utelatt, siden et svar ikke kan peke ut én bestemt virksomhet.
Kjede eller uavhengig
En virksomhet er et kjedeutsalg når kartet knytter den til et merke med en Wikidata-oppføring, til et merkenavn som deles med andre steder, eller til en privat operatør som driver steder under ulike navn. Offentlige organer regnes ikke som operatører. Regelen ble fastsatt 5. november 2026, før noen tall om nevnte virksomheter var beregnet. Den finner 1 141 kjeder blant de 18 198 virksomhetene på kartet, 881 av dem gjennom et Wikidata-merke, og 171 blant de 863 nevnte.
Fra navn til virksomhet
Et navn teller når det har et særegent ord utover bransjen og byen, og det kobles når det passer nøyaktig én virksomhet på sidens kart: 5 580 av 22 859 slike navn. 196 passer til mer enn én virksomhet og forblir ukoblet. En nevnt virksomhet telles én gang, uansett hvor ofte den nevnes.
Den forventede andelen
Kjedeandelen de nevnte virksomhetene ville hatt hvis hver sides nevnte virksomheter var trukket fra sidens kart. Hver side veier like mye som antallet virksomheter som er nevnt på den, så den forventede andelen avviker fra den samlede kjedeandelen på kartet, 6,3 % av alle 18 198 virksomheter.
Statistikk
Andeler av virksomheter har Wilson-intervaller på 95 %. Alle andre intervaller er en bootstrap av hele sider (2 000 gjentrekninger), som tar med sammensetningen av sider i usikkerheten. Når mer enn én av ti gjentrekninger mangler en definert verdi, for eksempel fordi det ikke finnes noen kjede på kartet, utelates intervallet. Den samme sidesammenligningen er et Mantel-Haenszel-risikoforhold med siden som stratum.

Grenser

Kartet er ikke gaten
OpenStreetMap tegnes av frivillige, og kjedeutsalg legges ofte inn i bulk fra merkelister, så kartet mangler trolig flere uavhengige enn kjeder. Hvor mange er ikke målt. Manglende uavhengige øker kjedeandelen på kartet, noe som får skjevheten til å se mindre ut, og kan ikke kobles til svarene, noe som får den til å se større ut. Det verste tilfellet ovenfor dekker det andre.
De fleste navn lar seg ikke koble
74,7 % av de spesifikke navnene har ingen enkelt treff på kartet: noen virksomheter mangler der, noen navn er stavet annerledes, og noen finnes ikke. Selv om hver eneste en av dem var en uavhengig virksomhet med mindre den har et kjedemerke, ville kjeder utgjort minst 8,6 % av navnene, mot 5,6 % forventet. Skjevheten avhenger ikke av disse navnene, men størrelsen på den gjør det.
Taggene varierer
Merkebruk varierer mellom land og bransjer, og reglene «streng», «løs» og «uten merking» setter rammen for det. Innen bilverksteder regnes et verksted som er merket med det ene bilmerket det betjener, som en kjedeforretning, siden det vanligvis er en franchisedrevet forhandler. Uten bilverksteder er forholdet 1,75.
Små grupper
Hver type virksomhet og hvert land bygger på 9 eller 10 sider fra det tilfeldige utvalget. Les en enkelt rad som en retning, ikke som en størrelse.
Det andre utvalget er ikke tilfeldig
De 713 sidene dekker byene der AIGROW allerede hadde samlet inn kartdata, i 8 land, og kartet inneholder bare virksomheter som oppgir et nettsted. Dette er en replikasjon, ikke hovedresultatet.
Skrevet med kjennskap til tidligere arbeid
En tidligere analyse fra AIGROW Labs av de samme sidene hadde allerede vist at kjeder ble nevnt oftere, og regelen ble skrevet med det i bakhodet. Den ble fastsatt før noen tall om nevnte virksomheter ble beregnet, og reglene «streng», «løs» og «uten merking» gir samme bilde.
Hva kjede betyr her
En virksomhet som deler merkevare eller privat operatør med andre steder. Franchise og kjeder som eies av selskapet selv skilles ikke fra hverandre.
Årsak
Kartet teller virksomheter, ikke størrelse, kundestrøm, anmeldelser eller tilstedeværelse på nettet. Et treningssenter i en kjede kan rett og slett være større og bedre kjent. Denne studien måler skjevheten, ikke årsaken til den.
Én utgave
Alle svarene kommer fra novemberutgaven 2026 av indeksen.
Interessekonflikter
Forfatteren grunnla AIGROW, som publiserer indeksen og selger tjenester som skal forbedre hvordan bedrifter vises i KI-svar. Studien hadde ingen ekstern finansiering.

Slik oppgir du kilden

Guglielmo Paesano, Chains and independents in AI answers about local businesses, arbeidsnotat fra AIGROW Labs, 5. november 2026, aigrow.gg/research/ai-chains-vs-independents-2026.

Et arbeidsnotat som ennå ikke er fagfellevurdert. Tallene på denne siden er notatets tall.

Svar: AIGROW AI Visibility Index, november 2026-utgaven, DOI 10.5281/zenodo.23934866.

Kartdata © OpenStreetMap contributors, ODbL.

Studien nevner ingen virksomheter ved navn. Filene som kobler navn til virksomheter, forblir hos AIGROW Labs.

Nevner en assistent en kjede i stedet for deg?

Den gratis skanningen stiller ChatGPT, Claude, Gemini og Grok dine egne kunders spørsmål, viser hvem de nevner i stedet for deg, og sjekker om crawlerne deres kan lese nettstedet ditt.

AIGROW Labs · 5. november 2026