Informasjonskapsler på AIGROW

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å drive nettstedet. Med din tillatelse bruker vi også informasjonskapsler til analyse, øktopptak og markedsføringsattribusjon.

Retningslinjer for informasjonskapsler

Hoteller-bransjen

KI-drift for hoteller, pensjonater og feriehus til leie

Svar på hver telefonsamtale, WhatsApp-melding og e-post på gjestens språk, rut spørsmål om bestilling og ledighet, send meldinger før ankomst, samle inn registreringsopplysninger til resepsjonen og utarbeid svar på anmeldelser. De ansatte beholder priser, refusjoner, klager og alle spørsmål som gjelder en gjests sikkerhet.

Start med revisjonen til 49 €Se KI-drift

Hver pris nedenfor er startprisen for ett system. Svar på anmeldelser er utkast som en leder godkjenner. Ingen publiseres av seg selv.

Driftssystemene for Hoteller
4 systemerfra første henvendelse til svaret på anmeldelsen
Gjestesamtaler
KI-resepsjonist
Innboks for e-post, WhatsApp og OTA
supportagent
Før ankomst og registrering
onboarding
Ukesoversikt
rapportering

Siden knytter sammen eksisterende AIGROW-tilbud. Den legger ikke til grunn at alle team trenger hele pakken.

Et hotell, pensjonat eller feriehus til leie kan overlate gjestekommunikasjonen til KI-agenter: svare på samtaler og meldinger på gjestens språk, rute bestillingsspørsmål, sende meldinger før ankomst, samle inn registreringsopplysninger og utarbeide svar på anmeldelser. AIGROW bygger hvert system til en publisert startpris og kan drifte det som en KI-driftsfunksjon. Priser, refusjoner og klager håndteres av de ansatte.

4 systemer, hvert med sitt eget omfang

Prisene nedenfor kommer fra de gjeldende tilbudssidene. De er startpriser for enkeltstående systemer, ikke et pristilbud for hele arbeidsflyten.

Sammenlign alle ferdige løsninger
KI-resepsjonistSvar på hver samtale på gjestens språk, gi de opplysningene du har godkjent, som innsjekkingstider, parkering og frokost, og ta imot bestillingsforespørsler der bestillingssystemet ditt tillater det, eller send dem videre til reservasjon med datoene nedskrevet. Priser utenfor de publiserte, refusjoner, klager og alt som gjelder en gjests sikkerhet går umiddelbart til en person. for å bygge løsningen, deretter 149 € i måneden for drift. Ingen uventede minuttkostnader.Fra 390 €I drift på 5 til 7 dager
SupportagentSamle e-post-, WhatsApp- og OTA-meldinger i én felles kø, utarbeid svar på gjestens språk basert på svar hotellet har godkjent, og skriv et utkast til svar på hver nye anmeldelse. En leder godkjenner hvert svar på en anmeldelse. Refusjoner, unntak fra priser, klager og gjester i en vanskelig situasjon går til de ansatte. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 290 €I drift på 7 til 10 dager
Automatisering av onboardingSend meldinger før ankomst på de dagene du bestemmer, samle inn registreringsopplysningene resepsjonen trenger før innsjekking, og send forespørsel om anmeldelse etter utsjekking. Resepsjonen kontrollerer legitimasjon og gjennomfører den gjesteregistreringen lokal lovgivning krever. Hver melding bruker formuleringer du har godkjent. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager
RapporteringspipelineLag ukesoversikten over samtaler, meldinger, åpne forespørsler, manglende registreringsopplysninger og anmeldelser som venter på svar, fra systemene som inngår. Hotelldirektøren avgjør hva som skal endres. Engangsutrulling med levert kildekode og 30 dagers produksjonsstøtte.Fra 190 €I drift på 5 til 7 dager

En hoteldag med gjestekøene synlige

Hypotetisk arbeidsflyt. Den viser hvordan de fire publiserte systemene kan støtte et lite hotell eller en gruppe feriehus til leie. Det er ikke en gjestehistorie og ikke en påstand om resultater.

Kø eller oppføringHva systemet gjørMenneskelig kontroll
Samtaler til resepsjonenKI-resepsjonisten svarer på gjestens språk, gir de opplysningene du har godkjent og sender bestillingsforespørsler videre til reservasjon med datoene nedskrevet.De ansatte håndterer priser, refusjoner og klager
Meldinger på e-post, WhatsApp og OTASupportagenten samler dem i én kø og utarbeider svar basert på godkjente svar, på språket gjesten skrev på.De ansatte godkjenner reglene og unntakene
Ankomster de neste tre dageneSekvensen før ankomst sender innsjekkingsinformasjon og ber om registreringsopplysningene resepsjonen trenger.Resepsjonen kontrollerer legitimasjon
Nye anmeldelserSupportagenten utarbeider et svar på hver nye anmeldelse, og sekvensen sender forespørsel om anmeldelse etter utsjekking.En leder godkjenner hvert svar
UkesrapportenRapporteringspipelinen lister opp samtaler, meldinger, åpne forespørsler og anmeldelser som fortsatt venter på svar.Hotelldirektøren avgjør hva som endres

Finn det minste systemet som løser flaskehalsen

En arbeidsflyt hører først hjemme i omfanget når inndata, regler, ansvarlig og kriterier for godkjenning kan beskrives skriftlig.

Nåværende flaskehalsPublisert systemHva mennesker fortsatt gjør
Telefonen ringer ut mens resepsjonen sjekker inn gjesterKI-resepsjonistPriser, refusjoner og gjesters sikkerhet
Meldinger kommer inn på e-post, WhatsApp og alle OTA-erSupportagentKlager og alle svar på anmeldelser
Gjester ankommer uten at registreringsopplysningene er på plassOnboarding-automatiseringLegitimasjonskontroll og registrering
Ingen ser hvilke forespørsler som fortsatt er åpneRapporteringspipelineHva som skal endres

KI-synlighet i søk er fortsatt en egen tjeneste

Disse bransjearbeidsflytene dekker drift. Synlighetsrevisjonen måler hvordan konfigurerte assistenter beskriver virksomheten, og får eget omfang og egen pris.

Se den tilhørende revisjonen av KI-synlighet

Før du automatiserer arbeidet i Hoteller

Avgrensning av omfang, eksisterende verktøy, menneskelig godkjenning og hvordan du begynner med ett system.

Ja, innenfor språkene det skriftlige omfanget nevner. Samtaler og meldinger besvares på språket gjesten bruker, basert på de samme godkjente svarene. En melding på et språk utenfor omfanget, eller en der meningen er uklar, går til de ansatte.

Den tar imot en bestilling eller en endring bare der bestillingssystemet eller PMS-et ditt tillater det innenfor reglene dine, og den oppgir bare de publiserte prisene du har godkjent. Rabatter, unntak fra priser, refusjoner og avbestillingsgebyrer håndteres av de ansatte.

Eiendomsstyringssystemer (PMS), kanalhåndteringssystemer og OTA-ekstranett gir ulik tilgang. AIGROW kontrollerer hver kobling, inkludert WhatsApp Business og OTA-meldingene som inngår, før omfanget godkjennes. Der en bestilling ikke kan skrives direkte, sendes forespørselen til reservasjon, slik at en person kan bekrefte den. En manglende kobling kan endre pris eller tidslinje.

Hvert system får bare tilgang til innbokser, bestillingsdata og mapper som inngår i omfanget. Det skriftlige omfanget angir hvilke gjesteopplysninger systemet leser, hvor de lagres og hvilke eksterne tjenester, for eksempel modellleverandøren, som behandler dem. I EU gjelder GDPR for disse opplysningene. Resepsjonen din kontrollerer legitimasjon og gjennomfører den registreringen lokale regler krever.

Ja. Det samme arbeidet kan kjøre som en KI-driftsfunksjon på et månedlig abonnement. AIGROW er vert for agentene, vedlikeholder gjennomgangskøen og handlingsloggene og sender en ukentlig rapport, mens de ansatte håndterer alle unntak. KI-revisjonen er det første betalte trinnet: den kartlegger hvilke oppgaver i gjestekommunikasjonen agenter kan ta over, og hva det arbeidet koster i dag.

Start med gjesteinnboksen.

Bestill KI-revisjonen for å se hvilken gjestekommunikasjon agenter kan ta over hos dere, eller beskriv arbeidsflyten nå. KI-drift kan deretter ta seg av det som er bygget, mens de ansatte håndterer alle unntak.

Start med revisjonen til 49 €Se KI-drift

Startpriser vist · skriftlig omfang · tydelig menneskelig kontroll