Cookies på AIGROW

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Med ditt tillstånd använder vi även cookies för analys, sessionsinspelningar och marknadsföringsattribution.

Cookiepolicy

Bransch: Hotell

AI-drift för hotell, pensionat och semesteruthyrning

Besvara alla samtal, WhatsApp-meddelanden och mejl på gästens språk, vidarebefordra frågor om bokning och tillgänglighet, skicka meddelanden inför ankomst, samla in registreringsuppgifter åt receptionen och skriv utkast till svar på recensioner. Er personal ansvarar för priser, återbetalningar, klagomål och alla frågor som rör en gästs säkerhet.

Börja med granskningen för 49 €Se AI-verksamhet

Varje pris nedan är startpriset för ett system. Svar på recensioner är utkast som en chef godkänner. Inget publiceras av sig självt.

System för Hotell
4 systemfrån första förfrågan till svaret på recensionen
Gästsamtal
AI-receptionist
Inkorg för mejl, WhatsApp och OTA
supportagent
Inför ankomst och registrering
onboarding
Veckoöversikt
rapportering

Sidan kopplar samman AIGROWs aktuella erbjudanden. Den utgår inte från att alla team behöver samtliga system.

Ett hotell, ett pensionat eller en semesteruthyrning kan låta AI-agenter sköta gästkommunikationen: besvara samtal och meddelanden på gästens språk, vidarebefordra bokningsfrågor, skicka meddelanden inför ankomst, samla in registreringsuppgifter och skriva utkast till svar på recensioner. AIGROW bygger varje system till ett publicerat startpris och kan driva det som en AI Operations-funktion. Priser, återbetalningar och klagomål hanteras av personalen.

4 system, vart och ett med sin egen omfattning

Priserna nedan kommer från de aktuella erbjudandesidorna. De är startpriser för enskilda system, inte en offert för hela arbetsflödet.

Jämför alla färdiga lösningar
AI-receptionistBesvara alla samtal på gästens språk, ge de uppgifter ni har godkänt, till exempel incheckningstider, parkering och frukost, och ta emot bokningsförfrågningar där er bokningsmotor tillåter det, eller skicka dem vidare till reservationer med datumen nedskrivna. Priser utöver de publicerade, återbetalningar, klagomål och allt som rör en gästs säkerhet går direkt till en person. för att bygga, därefter 149 € i månaden för driften. Inga oväntade minutavgifter.Från 390 €I drift om 5 till 7 dagar
SupportagentSamla mejl, WhatsApp-meddelanden och OTA-meddelanden i en enda kö, skriv utkast till svar på gästens språk utifrån svar som hotellet har godkänt och skriv ett utkast till svar på varje ny recension. En chef godkänner varje svar på en recension. Återbetalningar, prisundantag, klagomål och gäster i svårigheter går till personalen. Engångsimplementering med levererad källkod och 30 dagars support i produktion.Från 290 €I drift om 7 till 10 dagar
Automatiserad onboardingSkicka meddelanden inför ankomst de dagar ni bestämmer, samla in de registreringsuppgifter som receptionen behöver före incheckning och skicka en förfrågan om recension efter utcheckning. Receptionen kontrollerar id-handlingar och slutför den gästregistrering som lokal lag kräver. Varje meddelande använder formuleringar som ni har godkänt. Engångsimplementering med levererad källkod och 30 dagars support i produktion.Från 190 €I drift om 5 till 7 dagar
RapporteringspipelineTa fram veckoöversikten över samtal, meddelanden, öppna ärenden, saknade registreringsuppgifter och recensioner som väntar på svar, utifrån de system som ingår. Hotelldirektören avgör vad som ska ändras. Engångsimplementering med levererad källkod och 30 dagars support i produktion.Från 190 €I drift om 5 till 7 dagar

En hoteldag med gästköerna synliga

Hypotetiskt arbetsflöde. Det visar hur de fyra publicerade systemen kan stödja ett litet hotell eller en grupp semesterbostäder. Det är ingen gästberättelse och inget påstående om resultat.

Kö eller postVad systemet görMänsklig kontroll
Samtal till receptionenAI-receptionisten svarar på gästens språk, ger de uppgifter ni har godkänt och skickar bokningsförfrågningar vidare till reservationer med datumen nedskrivna.Personalen hanterar priser, återbetalningar och klagomål
Mejl, WhatsApp-meddelanden och OTA-meddelandenSupportagenten sorterar dem i en enda kö och skriver utkast till svar utifrån godkända svar, på det språk som gästen skrev på.Personalen godkänner reglerna och undantagen
Ankomster de kommande tre dagarnaSekvensen inför ankomst skickar incheckningsuppgifter och ber om de registreringsuppgifter som receptionen behöver.Receptionen kontrollerar id-handlingar
Nya recensionerSupportagenten skriver ett utkast till svar på varje ny recension, och sekvensen skickar förfrågningar om recension efter utcheckning.En chef godkänner varje svar
VeckorapportenRapporteringspipelinen listar samtal, meddelanden, öppna ärenden och recensioner som fortfarande väntar på svar.Hotelldirektören avgör vad som ändras

Välj det minsta system som löser flaskhalsen

Ett arbetsflöde ska ingå i uppdraget först när dess indata, regler, ansvariga och godkännandekriterier går att dokumentera.

Nuvarande flaskhalsPublicerat systemVad människor fortsatt ansvarar för
Samtal ringer ut medan receptionen checkar in gästerAI-receptionistPriser, återbetalningar och gästers säkerhet
Meddelanden kommer in via mejl, WhatsApp och alla OTA:erSupportagentKlagomål och alla svar på recensioner
Gäster anländer med saknade registreringsuppgifterOnboardingautomatiseringIdentitetskontroller och registrering
Ingen ser vilka ärenden som fortfarande är öppnaRapporteringspipelineVad som ska ändras

Synlighet i AI-sökningar är fortfarande en separat tjänst

De här branscharbetsflödena gäller operativt arbete. Synlighetsgranskningen mäter hur de konfigurerade assistenterna beskriver företaget och har en separat omfattning och prissättning.

Läs om den tillhörande synlighetsgranskningen

Innan du automatiserar arbetet inom Hotell

Avgränsningar, befintliga verktyg, mänskligt godkännande och hur du börjar med ett system.

Ja, inom de språk som det skriftliga underlaget anger. Samtal och meddelanden besvaras på det språk gästen använder, utifrån samma godkända svar. Ett meddelande på ett språk utanför omfattningen, eller ett vars innebörd är oklar, går till personalen.

Den tar emot en bokning eller en ändring bara där er bokningsmotor eller ert PMS tillåter det enligt era regler, och den anger bara de publicerade priser som ni har godkänt. Rabatter, prisundantag, återbetalningar och avbokningsavgifter hanteras av er personal.

Hotellsystem (PMS), kanalhanterare och OTA-extranät skiljer sig åt i vilken åtkomst de tillåter. AIGROW kontrollerar varje koppling, inklusive WhatsApp Business och de OTA-meddelanden som ingår, innan omfattningen godkänns. Där en bokning inte kan skrivas direkt går förfrågan till reservationer så att en person kan bekräfta den. En saknad koppling kan påverka pris eller tidplan.

Varje system får bara åtkomst till de inkorgar, bokningsposter och mappar som ingår. Den skriftliga omfattningen anger vilka gästuppgifter systemet läser, var de lagras och vilka externa tjänster, till exempel modellleverantören, som behandlar dem. Inom EU gäller GDPR för dessa uppgifter. Er reception kontrollerar id-handlingar och slutför den registrering som lokala regler kräver.

Ja. Samma arbete kan drivas som en AI Operations-funktion med ett månadsabonnemang. AIGROW hostar agenterna, sköter granskningskön och åtgärdsloggarna och skickar en veckorapport, medan er personal hanterar varje undantag. AI-granskningen är det första betalda steget: den kartlägger vilka uppgifter i gästkommunikationen som agenter kan ta över och vad det arbetet kostar i dag.

Börja med gästernas inkorg.

Boka AI-granskningen för att se vilken gästkommunikation agenter kan ta över på er anläggning, eller beskriv arbetsflödet nu. Därefter kan AI Operations driva det som byggts, medan er personal hanterar varje undantag.

Börja med granskningen för 49 €Se AI-verksamhet

Synliga startpriser · skriftlig omfattning · tydligt mänskligt ansvar